Télévendeur H/F

il y a 1 semaine

Ogy, France Etlin Service Frais Temps plein

Afin d'assurer le suivi clientèle et le développement de notre activité, nous recherchons un(e) Télévendeur(euse) H/F. Votre cible sera la restauration commerciale (restaurants etc.), la restauration collective (restaurants scolaires, hôpitaux etc.), les artisans (boulangeries, traiteurs etc.) et les Grandes et Moyennes Surfaces (GMS). Au sein de l'équipe commerciale et rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous assurerez par téléphone la prise de commandes en respectant les plannings d'appel, les horaires et les procédures mises en place. Vous assurerez un accueil téléphonique de qualité et apporterez aux clients les réponses adaptées et conforme à l'image de l'entreprise. Vous collaborerez étroitement avec les commerciaux et les services support de la société. Vos missions seront : · Saisir informatiquement les commandes reçues par téléphone, mail, conformément aux habitudes de consommation ; · Informer le client sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison etc. ; · Proposer et présenter aux clients les opérations promotionnelles et périodiques ainsi que les différentes actions commerciales en cours ; · Assurer la promotion de nouvelles références ; · Vendre le surstock et le dégagement ; · Prévenir tous les clients des ruptures constatées par la préparation et proposer des produits de remplacement ; · Effectuer le suivi SAV (réponses aux questions, suivi auprès des services préparation et logistique), préparer le suivi administratif journalier (classement) ; · Saisir les réclamations clients afin de déclencher les avoirs et/ou réclamations nécessaires ; · Éditer et pointer les bons de livraison journalier et les classer par tournée afin de permettre la livraison des différentes commandes clients ; · Informer la Responsable Télévente de toutes difficultés rencontrées dans les rapports avec la clientèle (arrêt total ou partiel des commandes, insatisfaction de service, problèmes qualités produits ou de tarifs, ) ; · Élaborer un planning d'appel client.Vous êtes motivé(e), dynamique, vous aimez la relation client et avez le sens de l'écoute ? Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies ? Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation commerciale ? Les débutant(e)s sont accepté(e)s. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Adressez nous votre CV Chez ETLIN SERVICE FRAIS, nous croyons que la diversité est une richesse et que l'égalité des chances est une priorité. Engagés en faveur de la mixité et de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, nous portons également une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap et, plus largement, à toutes les formes de diversité. Nous valorisons avant tout les compétences, en garantissant à chaque candidature un traitement équitable et respectueux. Rejoindre ETLIN SERVICE FRAIS, c'est faire partie d'une entreprise responsable, où chacun a sa place et peut s'épanouir.

  • Télévendeur H/F

    il y a 2 semaines

    Ogy-Montoy-Flanville, France Etlin Service Frais Temps plein

    Afin d'assurer le suivi clientèle et le développement de notre activité, nous recherchons un(e) Télévendeur(euse) H/F. Votre cible sera la restauration commerciale (restaurants etc.), la restauration collective (restaurants scolaires, hôpitaux etc.), les artisans (boulangeries, traiteurs etc.) et les Grandes et Moyennes Surfaces (GMS). Au sein de...

  • Télévendeur(euse) H/F

    il y a 2 semaines

    Ogy-Montoy-Flanville, France Etlin Service Frais Temps plein

    ETLIN SERVICE FRAIS, filiale du réseau de distribution national France FRAIS, issu du groupe de producteurs les Maîtres Laitiers du Cotentin (MLC) ; est une PME d'origine familiale de près de 90 collaborateurs. Située à Montoy-Flanville (57545), proche de Metz, son cœur d'activité est la commercialisation aux professionnels de produits frais, secs et...

  • Cariste CACES 3 H/F

    il y a 4 jours

    Ogy, France Derichebourg Interim Temps plein

    # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des...

  • Cariste Caces 3

    il y a 7 jours

    Ogy, France Derichebourg Interim et recrutement Temps plein

    **Votre Mission**: # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 4 jours

    Ogy, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en assistance aux personnes dépendantes (âgées ou handicapées), en ménage, repassage et garde d'enfants pour les familles. Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 2 semaines

    Ogy, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en assistance aux personnes dépendantes (âgées ou handicapées), en ménage, repassage et garde d'enfants pour les familles. Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent...

  • Préparateur de Commande Cases 1

    il y a 2 jours

    Ogy, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Préparateur de Commandes avec CACES 3 sur Cour de Matériaux H/F

    il y a 4 jours

    Ogy, France Temporis Interim Temps plein

    Assoiffé(e) de changement ? Temporis Metz vous offre l'évasion professionnelle que vous attendiez. L'agence Temporis de Metz recherche aujourd'hui des PREPARATEURS DE COMMANDES AVEC CACES H/F pour un magasin de matériaux de construction. Ton rôle sera essentiel pour garantir la bonne livraison des magasins de l'entreprise! Tes missions seront de...

  • Femme de Ménage

    il y a 2 semaines

    Ogy, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs de qualité et...

  • Femme de Ménage

    il y a 2 semaines

    Ogy, France Solutia Temps plein

    **Solutia** compte parmi les leaders des services à la personne en France avec plus de 4 500 collaborateurs spécialisés en ménage et repassage, en garde d'enfants et/ou en assistance aux personnes âgées et handicapées Compte tenu de notre développement, nous recrutons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs de qualité et...