Commercial Fidélisation
il y a 3 semaines
Vous aimez les chiffres, la relation client et les négociations qui font vraiment avancer les choses ? Ce rôle devrait vous parler. Dans une entreprise reconnue pour son sens du service et ses solutions café & eau premium, vous devenez le garant de la rentabilité, de la fidélité et de la satisfaction d'un portefeuille de 200 à 250 clients (1,8 à 2 M€). Vos missions - Analyser l'activité du portefeuille et repérer les leviers de croissance et de marge. - Renégocier, optimiser et développer : tarifs, optimisation du parc, nouveaux produits, premiumisation, cross-selling. - Prévoir les besoins, sécuriser les renouvellements et accompagner les évolutions de contrats. - Gérer des interlocuteurs variés (Directions, Achats, CSE) en adaptant votre approche. - Structurer votre activité via CRM, analyses chiffrées et plans d'actions. Cycle long, multi-interlocuteurs : ici, la fidélisation se joue en finesse.Vous êtes à l'aise dans la relation client, mais vous ne vous contentez pas d'être sympa. Votre vrai moteur ? Comprendre, analyser, négocier et faire avancer votre portefeuille. - Vous aimez les chiffres : marge brute, ratios, évolution de consommation rien ne vous fait peur. - Vous avez un vrai sens de la négociation : défendre la valeur, argumenter avec tact, trouver le juste équilibre entre rentabilité et satisfaction. - Empathique mais structuré(e) : vous écoutez, vous comprenez, mais vous gardez toujours une logique business. - Curieux(se) : vous explorez les usages, les problèmes, les signaux faibles rien ne vous échappe. - Organisé(e) et rigoureux(se) : CRM, suivi, relances, analyses vous travaillez proprement. - Autonome et orienté(e) résultats : vous savez où vous allez et pourquoi. - À l'aise en BtoB, idéalement dans un environnement services / cycles longs. - Maîtrise du Pack Office, aisance informatique et permis B indispensables. Bref : quelqu'un qui cultive la relation, mais qui sait aussi faire parler les chiffres. Conditions - Fixe 30-33 K€ + variable non plafonné (moyenne 12-15 K€) + intéressement / participation - Véhicule de fonction + carte essence, PC, téléphone, forfait repas 2 Postes basés à Wattignies (Nord/Pas-de-Calais) ET Breuil-le-Sec / Amiens (Picardie). Envie d'un poste où confiance, curiosité et performance vont de pair ? À vous de jouer.
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Technico-Commercial BtoB — Développement
il y a 3 jours
Lille, France MICHAEL PAGE Temps pleinUne entreprise de fermetures renommée recherche un Technico-Commercial B to B dans le secteur du 59/02. Vos missions incluront la mise en application de la stratégie commerciale, la fidélisation et le développement du chiffre d'affaires, ainsi que le conseil aux clients. Un package compétitif entre 45 et 55k est proposé, ainsi qu'un véhicule de...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 3 jours
Lille, France O2 Temps pleinUne entreprise de services à la personne recherche un Chargé de Clientèle à Lille. Vous serez responsable du développement commercial, de la satisfaction des clients et de leur fidélisation. Vous assurerez des visites chez les prospects et réévaluerez leurs besoins pour développer de nouveaux services. Ce poste exige une aisance relationnelle et une...
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Conseiller Commercial — Accueil, Vente
il y a 3 jours
Lille, France METRO MAKRO Temps pleinUne entreprise de distribution à Lille recherche un(e) commercial(e) pour être le premier point de contact pour les clients. Les missions incluent la recommandation de produits pour augmenter les ventes, l'information sur les promotions, et la vérification des prix en rayon. Un solide savoir en produit est essentiel, et des qualités de contact sont...
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Commercial IT H/F
il y a 7 jours
Lille, France SCG Sourcing Temps pleinAu sein d'une équipe commerciale conviviale, vous aurez pour mission le développement du portefeuille par des actions de prospection mais aussi la fidélisation des comptes existants. Vos tâches au quotidien: - développement du portefeuille existant et prospection (50/50) - détection d'opportunités de business grâce à votre réseau - construction de...
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Commercial H/F
il y a 3 semaines
Lille, France Kyosei Temps pleinRattaché au Chef des ventes, vous serez amené à commercialiser sur le département du Nord des prestations de vente, location et la maintenance de matériels de manutention à destination notamment d'une clientèle Industrielle, du BTP et de Transporteurs/Logisticiens. Dans le cadre, vous intervenez sur : - Le suivi et le développement de votre...
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Technico Commercial Terrain H/F
il y a 3 semaines
Lille, France Randstad Temps pleinVous êtes un(e) commercial(e) B to B passionné, orienté résultats et doté d'une double compétence technique et commerciale ? Rejoignez l(equipe de notre client, grossiste en matériaux de bâtiment! Véritable ambassadeur(drice) de l'entreprise sur votre secteur Lille, Lens,Arras, votre objectif principal est de développer votre chiffre d'affaires et...
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Responsable Commercial Secteur
il y a 3 jours
Lille, France Impactup Cabinet Conseil. Temps pleinUn cabinet de conseil recherche un commercial pour développer le portefeuille clients dans la région de Lille. Le candidat idéal a une formation commerciale ou technique et une expérience en vente BtoB. Les missions incluent l'application de plans d'action commerciaux, la fidélisation des clients professionnels, et un reporting régulier. Ce poste offre...
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Ingénieur Commercial H/F
il y a 2 semaines
Lille, France Uptoo Temps pleinNous recrutons un Ingénieur Commercial (H/F) pour développer notre activité auprès du secteur privé. Basé à Lille ou dans une grande métropole française, vous couvrirez un territoire national et serez responsable de la conquête de nouveaux clients (80% de votre activité) ainsi que de la fidélisation et du développement d'un portefeuille existant...
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Commercial Btob Itinérant
il y a 2 semaines
Lille, France SAYCO Temps pleinEn tant que Commercial(e) terrain, vous aurez pour rôle clé de gérer et développer un portefeuille clients professionnels existants tout en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. Vous serez un véritable ambassadeur de notre société leader dans son domaine auprès de vos clients, en assurant leur satisfaction, leur fidélisation et la...
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Commercial H/F
il y a 5 jours
Lille, France Kyosei Temps pleinRattaché au Chef des ventes, vous serez amené à commercialiser sur le département du Nord des prestations de vente, location et la maintenance de matériels de manutention à destination notamment d'une clientèle Industrielle, du BTP et de Transporteurs/Logisticiens. Dans le cadre, vous intervenez sur : - Le suivi et le développement de votre...
