Réceptionniste H/F
il y a 4 semaines
Vous êtes est le point de contact central pour les clients durant tout leur séjour. Vous veillez à offrir un accompagnement sur mesure, en répondant à l'ensemble des demandes : services hôteliers, organisation d'activités sur place ou à l'extérieur, réservations via la conciergerie, informations pratiques, ou encore opérations de facturation. Vous accueillez les clients, que ce soit au téléphone ou en personne, en les orientant dans la découverte de l'établissement et de ses services, et contribuez également aux ventes et aux opérations administratives de la réception. Missions principales - Gérer les arrivées et départs, remettre les clefs et accompagner les clients jusqu'à leur chambre. - Assurer la prise en charge chaleureuse de tous les visiteurs : clients de l'hôtel, du restaurant et invités extérieurs. - Fournir des informations précises et répondre rapidement aux demandes de conciergerie. - Identifier et retenir les préférences des différents profils de clientèle, et les consigner dans le PMS - Gérer les réclamations avec tact, et en informer la hiérarchie. - Entretenir une collaboration efficace avec les partenaires de conciergerie. - Répondre aux e-mails et courriers dans des délais maîtrisés. - Traiter les litiges avec professionnalisme et diplomatie. - Contribuer à l'optimisation des réservations hôtelières et des restaurants. - Prendre les commandes Room Service selon les procédures et les transmettre aux équipes F&B. - Valoriser la polyvalence au sein de l'équipe. CONDITIONS - Contrat : CDD saisonnier de 6 à 8 mois - Statut : Employé - Prise de poste : Mars 2026 - Possibilité de logement au Cap Ferret selon disponibilitésUne expérience d'au moins un à deux ans en réception, idéalement au sein d'un établissement 4 ou 5 étoiles est indispensable. La maîtrise de l'anglais est obligatoire, et la pratique d'une troisième langue constitue un atout. Une formation spécialisée en hôtellerie est également appréciée. COMPÉTENCES REQUISES - Sens de l'écoute et capacité à évaluer la satisfaction des clients. - Aptitude à communiquer clairement à l'oral comme à l'écrit, et à transmettre les informations essentielles à la hiérarchie. - Fiabilité et sens des responsabilités. - Attitude professionnelle en accord avec le niveau d'exigence de l'établissement. - Goût du travail en équipe et aisance relationnelle. - Politesse, discrétion, courtoisie et maîtrise de soi. - Rigueur et souci du travail bien fait. - Autonomie dans l'organisation de son travail. - Présentation soignée et adaptée aux standards de l'accueil. - Capacité à gérer la pression et les situations stressantes. - Très bonne mémoire, notamment des visages et des noms. - Polyvalence et esprit de collaboration avec les autres services.
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Receptionniste (H/F)
il y a 7 jours
33970 Lège-Cap-Ferret, France HOTEL COTE SABLE 4 Temps pleinL'hôtel et spa Côté Sable 4* recrute un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e), souhaitant s'investir dans la création de séjours d'exception pour sa clientèle. Vous travaillerez dans l'environnement magique et préservé du Cap Ferret. Vous gérez les réservations, check in/ check out et mettez en place tous les éléments nécessaires à la...
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Personnel D'accueil
il y a 3 jours
Lège-Cap-Ferret, France Camping Truc Vert Temps plein**Qui sommes-nous?** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Nos sites d’exception haut de gamme sont situés en France et en Europe. Mer, océan, campagne ou montagne, il y en a pour tous les goûts. L’expérience est au cœur du développement de Sandaya : celle des clients, bien sûr, mais aussi la vôtre, en tant...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Lège-Cap-Ferret, France Camping Les Pastourelles Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un/une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 5 jours
Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France f0-8c8d-476c-baa1-e07d8e07cf12 Temps pleinEntrepriseLe groupe UTOPIK Collection poursuit son aventure et se prépare à ouvrir au printemps 2026 l'Hôtel Villa Colette, au bout de la presqu'île du Cap Ferret.Conçu comme une résidence secondaire au charme intemporel, le lieu célèbre l'art de vivre du Ferret et proposera une expérience hôtelière et gastronomique de luxe, entre terre, pinède...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Lège-Cap-Ferret, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 5 jours
Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France Villa Colette Temps pleinEntrepriseLe groupe UTOPIK Collection poursuit son aventure et se prépare à ouvrir au printemps 2026 l'Hôtel Villa Colette, au bout de la presqu'île du Cap Ferret.Conçu comme une résidence secondaire au charme intemporel, le lieu célèbre l'art de vivre du Ferret et proposera une expérience hôtelière et gastronomique de luxe, entre terre, pinède...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Lège-Cap-Ferret, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Lège-Cap-Ferret, Nouvelle-Aquitaine, France VVF Temps pleinVVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...
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Négociateur immobilier indépendant/freelance H/F
il y a 5 jours
Lège-Cap-Ferret, France CABINET BEDIN Temps pleinOffre n° 201SKDZ Négociateur immobilier indépendant/freelance H/F (H/F)DEVENEZ VOTRE PROPRE PATRON DANS L'IMMOBILIER AVEC LE CABINET BEDIN EN DEVENANT ACTEUR DE VOTRE REUSSITE PROFESSIONNELLE Le poste est à pourvoir dans notre agence du Cap Ferret. Libérez votre potentiel entrepreneurial et façonnez votre quotidien professionnel selon vos règles. Au...
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Agent - Agente d'Entretien-Propreté de Locaux H/F
il y a 1 semaine
Lège-Cap-Ferret, France Temporis Temps pleinRejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise! Temporis Andernos-les-Bains, une équipe dévouée pour vous ! Notre agence va de l'avant, chaque CV et chaque candidature sont pris en compte dans le but de vous trouver LE job. Aujourd'hui, nous recherchons un "Agent d'entretien et propreté" (H/F). Nous avons la...
