Technicien helpdesk n2

il y a 1 mois


AthisMons, France UP SKILLS Temps plein

Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien helpdesk N2 F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Athis MonsDate de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + remboursement à 50% des transports en commun
Vous aurez pour mission:

Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus ( environ 30 appels/jour) Analyser la sollicitation concernée

Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation

Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences

Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes

Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.
Plage horaires:  8h/20h (7h par jour) du lundi au vendredi
Le poste est à pourvoir en intérim et peut déboucher sur un CDI par la suite.

Profil : Bac à bac+2 en informatique
Vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste en support helpdeskVous avez un bon niveau rédactionnel

Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.


  • Technicien helpdesk N2 H/F

    il y a 1 semaine


    Athis-Mons, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :- Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.- Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication,...


  • Athis-Mons, Essonne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication,...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Athis-Mons, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...

  • Technicien(ne) Helpdesk

    il y a 3 jours


    Athis-Mons, France QR Versailles IT Temps plein

    Intitulé du poste : Technicien(ne) Helpdesk & Proximité - Base Arrière Multicomptes Lieu : Île-de-France, principalement à Athis-Mons (91200)Description du poste : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) expérimenté(e) pour intégrer notre équipe en tant que Technicien(ne) Helpdesk et Proximité. Le candidat idéal sera capable d'intervenir sur des...


  • Athis-Mons, Essonne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...


  • Athis-Mons, Essonne, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim, ciblant des profils allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. - Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication,...


  • Athis-Mons, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, du commerce et des services. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Athis-Mons. Ce poste consiste à résoudre les problèmes informatiques sur le lieu de travail et à traiter les demandes ne pouvant être...


  • Athis-Mons, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe dédiée de Qualis Recrutement en tant que Technicien Helpdesk et Proximité. Vous serez amené à intervenir sur deux périmètres pour quatre clients différents, assurant un soutien technique de qualité et résolvant les problèmes informatiques en proximité.MissionsAssurer le support technique auprès...


  • Athis-Mons, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats CDI, CDD et intérim.Domaines d'expertiseInformatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, webFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, ressources humaines, assistanatAfin de...


  • Athis-Mons, France Cegedim Temps plein

    Mission Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10...