Salesforce Country Product Owner H/F

Il y a 2 mois

Bagneux, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein
Les systèmes de soins de santé sont confrontés à de profondes transformations. Les attentes des payeurs, les comportements des patients et des professionnels de la santé évoluent rapidement, dans un paysage concurrentiel en pleine mutation. L'augmentation et la consolidation des fabricants de dispositifs médicaux, l'accélération de la transformation numérique - renforcée par la crise de la CoVid-19 - exigent un renforcement de l'alignement et de l'internationalisation de certaines de nos activitésEn réponse à ces défis, l'activité Santé à Domicile a décidé : * d'accélérer la transformation numérique et l'homogénéisation des systèmes d'information à travers le programme TechCARE, * de massifier les activités d'approvisionnement et développer les synergies entre les différentes entités mondiales d'Air Liquide Healthcare (santé à domicile et gaz médicaux). Pour mettre en oeuvre cette stratégie, l'entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST) a été créée. Elle est dédiée à l'hébergement des services opérationnels mondiaux partagés, telles que les équipes Digital & IT et Procurement & MedTech. Air Liquide Healthcare (ALH) a décidé de déployer la suite Salesforce sur plus de 20 pays à travers le monde pour les 3 années qui viennent afin de couvrir les processus suivants de son métier Santé à Domicile :- Gestion de l'activité de promotion auprès des Prescripteurs ; - Création des nouveaux Patients et affectation de leur plan de soin ; - Gestion de la relation Patient (multi-canal), y compris la vente de consommables ; - Gestion de la relation Prescripteur (multi-canal) ; - Gestion des interventions au domicile des patients.Les modules de Salesforce concernés sont :- Healthcloud (Vertical Santé basé sur Service Cloud) ; - Experience Cloud (Portail) ;- Marketing Cloud ;- Sales Cloud ;- Customer Service ;- Field Service.
En tant que Salesforce Country Product Owner, pour répondre aux attentes locales d'un pays donné vous êtes responsable de la solution à déployer, en termes d'ajustements spécifiques ou des développements complets. Missions principales : * En collaboration avec les BPOs (Business Process Owners) et BSOs (Business Solution Owners) des différentes lignes de produits, Salesforce et ERP, piloter les besoins de la solution Core (de référence) et leur backlog de user stories associées, génériques ou spécifiques à chaque pays, pour être développées dans Salesforce Field Service ; * S'assurer de la bonne compréhension, formalisation, faisabilité et validation des besoins en gérant les attentes dans le sens de la solution Core, ainsi que de leur capture en user stories respectant les bonnes pratiques ; * Valider la charge de travail de développement de chaque user story proposée par l'intégrateur du programme ; * Pour chaque release / sprint, animer le processus de priorisation conduisant à définir les user stories développées dans cette release / sprint ; * Suivre le développement des features par l'intégrateur du Programme ; * Suivre le développement de la Product Roadmap définie par Salesforce pour identifier l'arrivée des nouvelles fonctionnalités ; * Organiser une recette à chaque fin de sprint ou de release de la Core Solution avec les BPOs ; * Collecter les retours des utilisateurs des différents pays sur lequel est déployé SF Field Service, via un réseau de PO locaux et/ou d'utilisateurs de référence à mettre en place ; * Coordonner la correction des incidents nécessitant le développement d'un correctif SF Field Service (insertion dans le backlog) ; * En coordination avec les BPOs, BSOs et l'intégrateur, préparer et tenir à jour les divers livrables SF Field Service, diagrammes d'analyse, supports de formation, designs de solution, points de vue architecturaux, documents de tests... .
Diplômé d'une Ecole d'Ingénieur ou d'un Master (Bac+5), vous avez une expérience significative d'au moins 5 ans sur Salesforce.Hars-Skills * Niveau Expert attendu sur la connaissance technique et fonctionnelle de Salesforce Field Service, sur les aspects Dispatching, Planification et Optimisation ; * Maîtrise des concepts principaux d'intégration de Salesforce, Salesforce Field Service étant intégré à des systèmes tiers en particulier des ERP ou systèmes de Workforce Management ; * Capacité à réaliser une veille technico-fonctionnelle active et pédagogique de Salesforce Field Service, mais aussi des principaux composants de Salesforce intervenant dans le développement de la solution ; * Français et Anglais courant.Soft-Skills * Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, notamment pour canaliser les demandes dans un périmètre le plus proche possible de la solution core ; * Doté d'une orientation business, vous savez anticiper les potentiels impacts techniques, fonctionnels et organisationnels des demandes en provenance du métier afin d'aligner le métier aux objectifs business avant de démarrer tout développement technique ; * Vous êtes capable de mobiliser et de piloter différents acteurs de Salesforce ; * Vous êtes à l'aise dans des organisations complexes à échelle internationale pour faire preuve de conseil et de proposition auprès du métier sur les orientations à prendre, et si besoin pour les challenger.

  • Salesforce Country Product Owner H/F

    Il y a 2 mois

    Bagneux, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Salesforce Country Product Owner, pour répondre aux attentes locales d'un pays donné vous êtes responsable de la solution à déployer, en termes d'ajustements spécifiques ou des développements complets. Missions principales : * En collaboration avec les BPOs (Business Process Owners) et BSOs (Business Solution...

  • Salesforce Country Product Owner H/F

    Il y a 2 mois

    Bagneux, France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Poste : En tant que Salesforce Country Product Owner, pour répondre aux attentes locales d'un pays donné vous êtes responsable de la solution à déployer, en termes d'ajustements spécifiques ou des développements complets. Missions principales : * En collaboration avec les BPOs (Business Process Owners) et BSOs (Business...

  • Product Owner Salesforce Field Service Lightning

    il y a 3 jours

    Bagneux, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Job DescriptionVous rejoignez Air Liquide, un leader mondial dans les technologies de l'information et de la communication, en tant que Product Owner Salesforce Field Service Lightning. Vous serez responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de développement de la solution Salesforce Field Service Lightning pour les activités de...

  • Product Owner Outils Du Conseiller

    Il y a 4 mois

    Bagneux, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 24888- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220France Retail du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la **Direction Clients Professionnels **(_la DCP fournit aux professionnels des...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines

    Bagneux, Hauts-de-France oilandgas Temps plein

    Job Description**About the Role**We are seeking a Product Owner to join our team at ENGIE France Retail, a leading company in the energy sector. As a Product Owner, you will be responsible for defining and delivering products that meet the needs of our customers and drive business growth.Key ResponsibilitiesDefine Product Vision: Work with cross-functional...

  • Product Owner Platform Data

    il y a 3 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Job Description:ENGIE France Retail, a leading energy company, is seeking a highly skilled Product Owner Platform Data to join our team. As a Product Owner, you will be responsible for defining and delivering the product roadmap, prioritizing features, and ensuring the successful launch and adoption of our data platform.About the Role:We are looking for a...

  • Product Owner Data Platform

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de Carrière : Product Owner Plateforme DataENGIE France Retail, une entité du Groupe ENGIE, recherche un Product Owner Plateforme Data pour rejoindre son équipe de pointe en charge de la commercialisation d'énergie verte et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et...

  • Product Owner Infra Cloud Cyber(F/H)

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 35030- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220**_Product Owner Infrastructure Cloud (H/F) au sein du Département Support & Opérations (H/F) de la Direction Grand Public (DGP) de la DSI France Retail_** **Description de l'entreprise** La Direction Grand Public (DGP) est en charge de la commercialisation des offres d’énergies et...

  • Product Owner Infra Cloud Data

    il y a 1 semaine

    Bagneux, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 35031- Lieu de travail: BAGNEUX, FR, 92220**_Product Owner Infrastructure Cloud (H/F) au sein du Département Support & Opérations (H/F) de la Direction Grand Public (DGP) de la DSI France Retail_** **Description de l'entreprise** La Direction Grand Public (DGP) est en charge de la commercialisation des offres d’énergies et...

  • Data Platform Product Owner

    il y a 3 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Product Owner to lead the development and evolution of our Data Platform, driving its success and ensuring it meets the needs of our business.The successful candidate will be responsible for defining the platform's roadmap, prioritizing features, and working closely with the technical team to deliver high-quality...

  • Product owner

    Il y a 4 mois

    Bagneux, France ENGIE FRANCE RETAIL Temps plein

    Le profil recherché est un Product Owner de la nouvelle plateforme Data de la BU France Retail pour piloter, faire évoluer la plateforme et garantir la réussite de cette plateforme (adhésion, multiplication des cas d’usages, généralisation…) tout en respectant les critères de qualité, performance, opérabilité, sécurité, conformité...

  • Product Owner Data Platform

    il y a 1 semaine

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de Carrière : Product Owner Plateforme DataENGIE France Retail, une entité du Groupe ENGIE, recherche un Product Owner Plateforme Data pour rejoindre son équipe de pointe en charge de la commercialisation d'énergie verte et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et...

  • Product Owner Data Platform

    il y a 2 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de Carrière : Product Owner Plateforme DataENGIE France Retail, une entité du Groupe ENGIE, recherche un Product Owner Plateforme Data pour rejoindre son équipe de pointe en charge de la commercialisation d'énergie verte et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et...

  • Product Owner Data Platform

    il y a 6 jours

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de Carrière : Product Owner Plateforme DataENGIE France Retail, une entité du Groupe ENGIE, recherche un Product Owner Plateforme Data pour rejoindre son équipe de pointe en charge de la commercialisation d'énergie verte et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et...

  • Product Owner Data Platform

    il y a 4 jours

    Bagneux, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Offre de Carrière : Product Owner Plateforme DataENGIE France Retail, une entité du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services. Nous recrutons un Product Owner Plateforme Data pour rejoindre notre équipe de la Direction Grand Public (DGP) en...

  • product owner

    Il y a 4 mois

    Bagneux, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre etrejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail ! France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de...

  • Product Owner for Data Platform

    il y a 3 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Product Owner to lead the development and evolution of our Data Platform, driving its success and ensuring it meets the needs of our business.The successful candidate will be responsible for defining the platform's roadmap, prioritizing features, and working closely with the technical team to deliver high-quality...

  • product owner

    Il y a 4 mois

    Bagneux, France Engie Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre etrejoignez nos équipes d'ENGIE France Retail !France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines

    Bagneux, Île-de-France ENGIE FRANCE RETAIL Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Product Owner to lead the development and evolution of our Data Platform, driving its success and ensuring it meets the needs of our business.The successful candidate will be responsible for defining the platform's roadmap, prioritizing features, and working closely with the technical team to deliver high-quality...

  • QA Manager

    il y a 1 jour

    Bagneux, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Job DescriptionAt Air Liquide, we are committed to delivering high-quality services and products to our customers. As a QA Manager - Salesforce, you will play a critical role in ensuring the quality of our Salesforce solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and implement quality assurance strategies to ensure the quality of our Salesforce solutions.Collaborate...