Responsable de service
il y a 3 semaines
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants
Description du posteVous intervenez en appui au Responsable administratif et êtes référent(e) sur le suivi et le traitement des litiges pour l'ensemble des services de notre établissement et faites l'interface avec les parties prenantes externes (bases logistiques, fournisseurs, les clients, les transporteurs, la comptabilité etc.) sur les sujets administratifs de l'activité transport.
Activité principale:
- Manager opérationnellement les membres de l'équipe qui gèrent les litiges.
- Assurer le suivi administratif lié aux litiges.
- Vous pilotez le traitement des litiges (création du dossier, traitement, suivi de la facturation et de la validation).
- Assurer l'interface entre les Responsables Transport, les clients, les transporteurs et la Comptabilité sur les litiges transport, notamment en termes de préconisations et de suivi des tableaux de bords litiges.
- Garantir l'organisation et le suivi de la ponctualité.
- Préparer et communiquer les indicateurs et tableaux de bords.
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux de bords de suivi de l'activité.
- S'assurer de la fiabilité du Paramétrage des outils tels que TMS/GED/référentiel etc. ainsi que la mise à jour des comptes destinées aux divers utilisateurs.
Activité annexe:
Vous serez amené(e) à:
- Former les nouveaux arrivants sur les tâches administratives.
- Procéder aux saisies, ainsi qu'au suivi des préfactures.
- Piloter le flux de facture, et de le remettre au bon interlocuteur.
- Piloter le référentiel TMS.
- Faire le relais sur l'application des processus qualités et du référentiel certification de service.
- Effectuer le regroupement des commandes.
- Superviser les comptes palettes.
- Réaliser la facturation et le suivi des tractionnaires (SCA) et des affrétés de l'EIT dans le respect des procédures internes et/ou consignes reçues (anomalie de facturation et demande d'avoir…).
- Réceptionner, enregistrer et traiter les pièces.
- Effectuer les rapprochements et traiter les incohérences.
- Assurer les relances auprès des transporteurs, bases etc.
- Gérer la clôture.
- Enregistrer les factures de nos fournisseurs.
- Contacter les différents interlocuteurs (transporteurs, fournisseurs, acheteurs ou encore bases logistiques) afin de recueillir les informations nécessaires.
- Saisir les éléments administratifs des dossiers.
- Transmettre les dossiers et suivre les paiements.
Liste de tâches non exhaustive.
Issu(e) d'une formation administrative - secrétariat - gestion d'entreprise, vous avez une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la gestion de litiges et en management d'équipe.
Connaissance souhaitée du secteur du transport routier.
Lieu du posteDéplacement vers la gauche, vers la droite, vers le haut, vers le bas, zoom avant.
#J-18808-Ljbffr-
Responsable d'Application IT
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Harry Hope Temps pleinVous cherchez un poste stimulant au sein d'une entreprise innovante ?Mettez votre expertise au service de trois sites industriels. En tant que Responsable des Applications, vous serez au coeur de la transformation digitale des outils métiers.Vos missionsRattaché au Directeur Administratif et Financier, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement...
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Responsable des arbitrages CDI HF
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinEn tant que foncire du Groupement des Mousquetaires IMMO Mousquetaires opre diverses oprations de cessions et dacquisitions immobilires entre socits du Groupement mais galement avec des socits extrieures. IMMO Mousquetaires peut galement tre mandate par les exploitants de nos points de vente directement pour mener bien ces oprations pour leur compte et les...
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Responsable de stock FH
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinNous recrutons sur le poste de Responsable de stock F/H en CDI avec une prise de poste prvue dbut Fvrier 2025.Rattach au Responsable Marchandisage vous aurez pour missions principales de rpondre tout type de sollicitations lies notre salle des collections assurer la gestion des flux et la scurit des biens et des personnes.Voici un descriptif plus prcis des...
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Responsable des arbitrages CDI H/F
il y a 7 heures
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinCompany DescriptionLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ».Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à...
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Responsable franchise HF
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinVotre mission au sein du Groupement Mousquetaires En tant que Responsable franchise vous supervisez la gestion la performance et lexpansion du rseau de franchises.Vous assurez la planification stratgique le recrutement de franchiss la formation et le suivi de la performance des franchises.En dtail de quoi parleton Assurer la bonne gestion et le dveloppement...
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Responsable des arbitrages CDI H/F
il y a 7 heures
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinEn tant que foncière du Groupement des Mousquetaires, IMMO Mousquetaires opère diverses opérations de cessions et d'acquisitions immobilières entre sociétés du Groupement mais également avec des sociétés extérieures. IMMO Mousquetaires peut également être mandatée par les exploitants de nos points de vente directement pour mener à bien ces...
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Alternance Responsable camionnage H/F
il y a 2 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps partieldu postePour le transport des produits alimentaires, la filiale transport du Groupement Les Mousquetaires recherche pour son établissement de la région parisienne son/sa futur(e) Responsable camionnage H/F :Vos missions seront de :Constituer et planifier des tournées optimisées (remplissage des véhicules et kilométrage) en respectant la réglementation...
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Responsable franchise H/F
il y a 1 semaine
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleindu posteVotre mission au sein du Groupement Mousquetaires ?En tant que Responsable franchise, vous supervisez la gestion, la performance, et l'expansion du réseau de franchises.Vous assurez la planification stratégique, le recrutement de franchisés, la formation et le suivi de la performance des franchises.En détail, de quoi parle-t-on ?Assurer la bonne...
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Responsable commercial grands comptes HF
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinEn tant que Responsable Grands Comptes vous tes charg de dvelopper et grer les partenariats avec des entreprises possdant des flottes de vhicules. Votre mission est daccrotre le volume daffaires du rseau de centres auto en proposant des solutions dentretien et de rparation adaptes aux besoins des professionnels.En dtail de quoi sagitil Dveloppement...
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Responsable commercial grands comptes H/F
il y a 1 semaine
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleindu posteEn tant que Responsable Grands Comptes, vous êtes chargé de développer et gérer les partenariats avec des entreprises possédant des flottes de véhicules. Votre mission est d'accroître le volume d'affaires du réseau de centres auto en proposant des solutions d'entretien et de réparation adaptées aux besoins des professionnels.En détail, de...
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Responsable Marketing Produits HF
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre Direction MDD un Responsable Marketing Produits H/F.Rattach(e) au Chef de Groupe Marketing vous aurez pour responsabilit de grer de faon autonome lunivers des produits suivants : caf chocolat th et dittique.Vous aurez ainsi en charge la dfinition de la stratgie des marques sur les rayons concerns lanalyse continue...
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responsable achat électricité et gaz
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Mousquetaires Temps pleinLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la...
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Responsable contrôle de gestion budgétaire H/F
il y a 2 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleindu posteNous recherchons pour notre Direction Administrative et Financière, notre Responsable contrôle de gestion Budget H/F.Rattaché.e au directeur CDG Amont et Pilotage de la Performance, vos principales missions seront de :Superviser la gestion du processus budgétaire pour l'ensemble des entités d'ITMAI, en coordonnant la préparation, la révision...
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Responsable contrôle de gestion budgétaire H/F
il y a 7 heures
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinde l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de...
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Responsable Marketing Produits Senior HF
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre Direction MDD un Responsable Marketing Produits Senior H/F.Rattach(e) au Chef de Groupe Marketing vous aurez pour responsabilit de grer de faon autonome lunivers de votre catgorie produits.Vous aurez ainsi en charge la dfinition de la stratgie des marques sur les rayons concerns lanalyse continue des performances et...
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responsable de domaine systemes de management qualite hf
il y a 3 semaines
Vert-le-Grand, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinLa Stime DSI du Groupement Les Mousquetaires est partenaire des points de vente des diffrentes enseignes et de ses activits transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires.Rejoindre la Stime cest contribuer des projets fort enjeu et tre challeng dans ses missions au sein dun environnement dynamique.Contexte...
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Responsable services généraux
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France ESIEE PARIS Temps pleinAu sein de l'école d'ingénieurs ESIEE Paris (près de 3000 étudiants – 250 collaborateurs – 700 vacataires), membre de l'Université Gustave Eiffel, vous intégrez les services généraux en tant que responsable de ce service de 5 collaborateurs pour le bâtiment « Perrault » et les salles blanches ESIEE Paris. Rattaché·e au Secrétaire...
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Responsable services généraux
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France ESIEE PARIS Temps pleinAu sein de l'école d'ingénieurs ESIEE Paris (près de 3000 étudiants – 250 collaborateurs – 700 vacataires), membre de l'Université Gustave Eiffel, vous intégrez les services généraux en tant que responsable de ce service de 5 collaborateurs pour le bâtiment « Perrault » et les salles blanches ESIEE Paris. Rattaché·e au Secrétaire général,...
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Responsable services généraux
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, Île-de-France ESIEE PARIS Temps pleinAu sein de l'école d'ingénieurs ESIEE Paris (près de 3000 étudiants – 250 collaborateurs – 700 vacataires), membre de l'Université Gustave Eiffel, vous intégrez les services généraux en tant que responsable de ce service de 5 collaborateurs pour le bâtiment « Perrault » et les salles blanches ESIEE Paris. Rattaché·e au Secrétaire...
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Responsable Service Client
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, Île-de-France Groupe Covéa Temps pleinResponsable de groupe relation clients F/H Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Noisy le grand en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité de 13 Conseillers développement relation client. Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe. Conseiller et soutenir l'équipe sur le plan technique, apporter une assistance...