Responsable d'un Service Indemnisation Recours Dommages aux biens

il y a 4 semaines


BoisColombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein


• Management de 8 collaborateurs gestionnaires Recours DAB (7 juristes + 1 alternant) :

- Encadrer l'équipe recours subrogatoires en droit commun et droit conventionnel (Recueil 2002/IRSI/CIDECOP) sur le périmètre DAB Part et Pro, en recours exercés et recours subis.

- organiser, suivre et piloter l'activité du service.

- assurer et suivre la montée en compétence des collaborateurs pour garantir la qualité de service et l'excellence technique.

- valider les soumissions techniques (notes de synthèse et mémoires en demande ou défense en conciliation ou arbitrage CORAL et opportunité en suites judiciaires).


• Pilotage et coordination de l'activité recours sur l'ensemble du périmètre DAB Non-Auto :

- suivre les Kpis recours et reporter les résultats.

- proposer des axes d'optimisation et solutions innovantes.

- optimiser les process et l'organisation recours en collaboration avec les différents intervenants (agents, services indemnisation, réseau prestataires).

- identifier les besoins et suivre les modifications/évolutions des outils informatiques de gestion.

- participer à la mise en place et au suivi des solutions d'automatisation de gestion des recours.


• Soutien technique & juridique :

- Porter une assistance technique aux différents interlocuteurs de la chaîne (inspecteurs et collaborateurs indemnisation et recours).

- Analyser et diffuser les évolutions légales et jurisprudentielles sur les sujets recours.

- réalisation de supports et formations sur les sujets recours.

- Participer et représenter Abeille dans les Instances et Groupes de travail professionnels (Arbitrage et Conciliation, GT effondrement...)

Profil :

Formation BAC + 5 en Droit ou assurances. 
Expérience de 2 ans en management appréciée, et de 5 à 10 ans minimum

exigée au sein d'un service de gestion sinistres et recours Dommages et/ou RC des particuliers et professionnels ou entreprises.
Très bonne maîtrise du droit de la RC générale et des conventions Sinistres Dommages Matériels Non Auto Non Auto (CIDRE/CIDECOP/ IRSI/ Recueil 2002…).

Les qualités d'analyse, de rigueur, de négociateur, d'organisation et d'anticipation sont des atouts clés pour ce poste, ainsi qu'un bon relationnel et la fibre managériale.

Modalités pratiques :

CDI à pourvoir dès que possible

Poste basé à Bois-Colombes (92) - Siège Social Abeille Assurances

Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée :
- D'une part fixe,
- D'une part variable : Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l'équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.

Quels sont nos engagements ?

L'assurance d'être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d'informations sur abeille-assurances.fr

Abeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

Plus d'infos sur aemagroupe.fr

Abeille Assurances c'est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s'adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).Abeille Assurances est une marque d'Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d'assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l'assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros en 2021.Abeille Assurances met son expertise et son influence d'assureur, d'investisseur et d'employeur au service de la creation d'une societe d'acteurs responsables : En proposant a ses clients des offres et services responsables En agissant pour le climat et le développement durable En soutenant les initiatives a impact positif En accompagnant le developpement de ses collaborateurs et collaboratrices En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.

  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.1 / Quels seront vos futurs challenges ?Vous contribuerez à :Gérer un portefeuille de dossiers amiables et contentieux en recours exercés ou recours subis,Étudier les dossiers et analyser...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. Au sein de notre Direction Solutions et Services Indemnisation, vous serez rattaché(e) au service Indemnisation Dommages aux Biens des professionnels et vous aurez en charge un portefeuille de...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 - Quels seront vos futurs challenges ? gérer un portefeuille de dossiers amiables en recours exercés ou recours subisétudier les dossiers et analyser les responsabilités en causeexercer...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille Assurances Temps plein

    Responsable service recours construction (F/H)Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et présente sur tous les segments de l'assurance.Nous recherchons un(e) Responsable en Recours Construction pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'animation et du développement...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et présente sur tous les segments de l'assurance.Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez un environnement dynamique offrant de nombreuses perspectives d'évolution. Chez Abeille Assurances ainsi qu'au sein du Groupe Aéma : plus de 50% des...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Dans le cadre du projet de sécurisation et optimisation des Recours, la Direction Excellence Technique Indemnisation recherche un Coordinateur Technique Recours IRSI.Rattaché au responsable service recours DAB (OREC), le Coordinateur Technique Recours IRSI agit en transverse sur l'ensemble du périmètre DDE IRSI en Particuliers et Professionnels.Ses...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de notre Direction Solutions et Services Indemnisation, vous serez rattaché(e) au service Indemnisation Dommages aux Biens des Professionnels et vous aurez en charge un portefeuille de dossiers sinistres.Missions principales :•    Gérer un portefeuille de dossiers sinistres en Dommages aux biens des Professionnels (Dégât des eaux, Incendie,...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 - Quels seront vos futurs challenges ? Gérer un portefeuille de dossiers sinistres en Dommages aux biens des particuliers​Instruire les dossiers, analyser les garanties du contrat et...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 - Quels seront vos futurs challenges ? Gérer un portefeuille de dossiers sinistres en Dommages aux biens des professionnels​Instruire les dossiers, analyser les garanties du contrat et...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    L'équipe dynamique du service Groupements, au sein de la Direction Service Client, a la charge de la gestion des sinistres dommages aux biens pour les courtiers grands comptes et affinitaires. Le service Groupement DAB intervient dans les domaines suivants :Dans des domaines spécifiques en matière de contrats et de gestions sur des Polices Mères,...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    À l'occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes, Abeille Assurances a décidé de féminiser tous ses intitulés de postes du 8 mars au 8 avril. Cette initiative vise à faciliter l'identification des femmes aux emplois traditionnellement masculins. Pour nous, l'enjeu ne se limite pas à une victoire ponctuelle du féminin dans la grammaire...

  • Chargé d'indemnisation DAB

    il y a 4 semaines


    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Quels seront vos futurs challenges ?   Dans le cadre de l'indemnisation des sinistres DAB médians et graves du particulier, vous serez chargés :  D'instruire et gérer les sinistres...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et présente sur tous les segments de l'assurance.Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez un environnement dynamique offrant de nombreuses perspectives d'évolution. Chez Abeille Assurances ainsi qu'au sein du Groupe Aéma : plus de 50% des...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Au sein de l'équipe grêle et risques climatiques, voici vos missions :• Production :Traiter les autorisations liées aux demandes de souscription...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 - Quels seront vos futurs challenges ? En lien avec l'inspecteur agricole référent, vous assurerez le suivi de la mise en place des mesures de prévention du contrat Dommages aux biens...

  • 9 mois

    il y a 4 semaines


    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. Au sein de notre Direction Solutions et Services Indemnisation, vous serez rattaché(e) au service Indemnisation Dommages aux Biens des professionnels et vous aurez en charge un portefeuille de...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. 1 - Quels seront vos futurs challenges ? Découverte de l'activité en RECOURS Indemnisation des sinistres Construction, par la prise en charge progressive des tâches associées...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Au sein de la Direction Services Client Auto Matériels, vous serez intégrés dans une équipe d'une quinzaine de personnes ayant en charge la gestion des recours dits de droit commun et conventionnels non forfaitaires.Description :Suivre les recours exercés pour le compte d'AXA ou pour le compte des assurés AXA, contre les compagnies adverses ou contre...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché à l'équipe Indemnisation Prévoyance, vous serez en charge d'un portefeuille de dossiers individuels d'indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs.A ce titre, vos missions seront de :Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d'indemnisation au regard des...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance. Quels seront vos futurs challenges ? Rattaché(e) directement à la responsable du service, vos principales missions seront :Aide à la gestion (révision de dossiers, clôture dossier...