Technicien Informatique

Il y a 6 mois

SaintHerblain, France Groupe SYD Temps plein

Speakylink est une solution innovante d'assistance visuelle. En tant qu'éditeur et intégrateur de Speakylink, nous sommes dédiés à fournir un support exceptionnel à nos clients et intégrateurs.

Au sein d'une équipe dynamique de 13 personnes, en tant que Technicien Support - Anglais (H/F), vous serez responsable de la gestion des tickets clients et intégrateurs de Speakylink.

Vous analysez et résolvez les problèmes liés au support, assurant ainsi une expérience utilisateur exceptionnelle.

  • Prendre en charge les tickets des clients et intégrateurs de Speakylink.
  • Analyser et résoudre les problèmes liés au support de manière efficace et professionnelle.
  • Participez à des développements simples pour améliorer la fonctionnalité de Speakylink.
  • Collaborer avec l'équipe de développement pour assurer une communication fluide et résoudre les problèmes de manière proactive.
  • Participer activement aux projets de déploiement d'application, en particulier sur Speakylink, en créant de nouvelles instances selon les besoins des clients.

  • Diplôme Bac+2/3 dans un domaine pertinent.
  • Bonnes compétences en communication écrite et orale, en anglais et en français.
  • Avoir un sens du service et de la relation client très avancée
  • Capacité à travailler efficacement en équipe, ainsi qu'à résoudre les problèmes de manière autonome.
  • Un plus, mais pas obligatoire, avoir des notions en développement (JS, TS, Angular JS ou Node JS)

Si vous êtes passionné par l'innovation technologique, que vous avez un excellent sens du service client et que vous souhaitez contribuer à un projet qui change la vie des gens, ce poste est fait pour vous.

Rejoignez-nous chez Speakylink et aidez-nous à façonner l'avenir de l'assistance visuelle.

 

Vous êtes intéressé ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV.


Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l’accélération de la transformation digitale de ses clients.
Pour cela, nous intervenons dans 3 domaines :

  • Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
  • L’intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Développement applicatif, Gestion des interactions client)
  • L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)

Nos agences sont basées à Nantes, Brest, Paris, Niort, Toulouse, Bordeaux et Montréal.
Notre mission quotidienne est de libérer le potentiel de l'ensemble des humains que nous croisons
Notre quotidien repose sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect, Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble.

Nous accordons une grande importance à la prise en compte des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans nos activités et relations avec nos parties prenantes. Cela inclut des initiatives durables, la promotion de l’égalité et la diversité, la participation à des projets sociaux et environnementaux, notamment grâce à notre fondation SYD qui reverse chaque année 10% de son résultat à des associations choisies par ses collaborateurs. 

La société SYD recrute et reconnaît tous les talents, dans ce cadre, notre processus de recrutement et nos postes sont personnalisables aux besoins.

Vous partagez nos valeurs et engagements, vous avez envie de créer du sens et d’innover ? Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et libérer votre potentiel à nos côtés ?

  • Technicien support informatique

    il y a 13 heures

    Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN. - Gestion des...

  • Technicien système Informatique

    il y a 13 heures

    Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien système Informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien système Informatique (H/F) ? Suivre les programmes de maintenance préventive? Communiquer avec les acteurs et synchroniser les travaux dans les temps? Piloter les intervenants externes?...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Harmonie Habitat Temps plein

    ActivitésL’entreprise Harmonie Habitat recherche un technicien support informatique pour renforcer son équipe de gestion des systèmes d’information. Ce poste est responsable de fournir une assistance technique de première ligne aux utilisateurs, résoudre les problèmes liés aux matériels et logiciels, et garantir le bon fonctionnement des...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour l'un de nos clients dans le domaine du BTP sur le bassin Nantais, nous recherchons un Technicien Informatique en intérim. Rôle et Missions: Préparer techniquement des ordinateurs et des téléphones portables.Réaliser l'assistance technique de niveau 1 auprès des usagers internes.Prendre en main à distance les ordinateurs pour dépanner...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Le Bon Candidat Temps plein

    Poste : Pour l'un de nos clients dans le domaine du BTP sur le bassin Nantais, nous recherchons un Technicien Informatique en intérim. Rôle et Missions: Préparer techniquement des ordinateurs et des téléphones portables.Réaliser l'assistance technique de niveau 1 auprès des usagers internes.Prendre en main à distance les ordinateurs pour dépanner...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un technicien support informatique (H/F) pour un poste à St Herblain 44800, avec un démarrage en intérim et possibilité d'embauche.En tant que Technicien Bac+2, vous serez responsable de l'assistance d'une cinquantaine de personnes sur site (40%) et du helpdesk pour les utilisateurs du client en...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France Helpline Temps plein

    Description du posteHELPLINE Ouest recherche deux Techniciens Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à ST HERBLAIN. Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d’activités et d’environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de...

  • Apprenti Informatique

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France METLD Temps plein

    Nous recherchons un Apprenti Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'apprenti Informatique, afin d'accompagner le responsable informatique dans ses missions quotidiennes Missions: - Réponse aux questions quotidiennes des utilisateurs et résolution de leur problématique - Administre et assure le fonctionnement et l’exploitation...

  • Formateur Systèmes Et Réseaux

    Il y a 6 mois

    Saint-Herblain, France ENI ECOLE INFORMATIQUE Temps plein

    Passionné.e d’informatique (Technicien Système, Administrateur Système,...), vous souhaitez aujourd’hui, vous orienter davantage dans l’animation de formations et la transmission de savoirs ? Alors ce poste est fait pour vous ! ENI Ecole, spécialisée en formations professionnelles qualifiantes et diplômantes en informatique recherche dans le...

  • Coordinateur Informatique

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    **Votre Mission**: Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le...

  • Technicien support informatique F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France Kereis Temps plein

    Notre contexteDans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un technicien support IT expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la résolution des problèmes techniques, tout en assurant un soutien de qualité à nos utilisateurs. Le poste est rattaché au département Coordination et Support au...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 13 heures

    Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Pour ce poste, vos missions si vous les acceptez seront : - Traitement et résolution des incidents - Assurer l'assistance aux utilisateurs - Gestion de ticketing - Escalade des...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 13 heures

    Saint-Aignan-Grandlieu, 44860, FR Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les...

  • Technicien en support informatique

    Il y a 2 mois

    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...

  • Technicien / Technicienne Informatique en CDI

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web. Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, France QR Versailles IT Temps plein

    Les missions du posteOffre d'Emploi : Technicien de Déploiement InformatiqueLieu : ST PRIEST, 69800 Dates : Du 12 Novembre au 03 Décembre 2024 Nombre de postes à pourvoir : 2 Durée de la mission : 3 semainesDescription du poste : Nous recherchons deux techniciens de déploiement informatique pour une mission temporaire à ST PRIEST. Les candidats retenus...

  • Technicien support informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéCabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (hors donc 0% d'ESN). Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour...

  • Technicien de maintenance informatique et télécom

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France RTÉ Temps plein

    Description de l'offreLe Centre Maintenance de Nanterre recherche un technicien informatique et télécom pour rejoindre son équipe de 30 personnes.Votre mission principale est d'assurer le bon fonctionnement des équipements en effectuant des opérations de maintenance préventive, corrective et curative de niveaux 1 à 3 des matériels informatique,...

  • Technicien déploiement informatique H/F

    il y a 23 heures

    Saint-Pierre-d'Albigny, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens déploiement informatique pour une mission basé à Saint Pierre d'Albigny (73) (H/F) Une majorité des PC déployés dans les collèges rencontrent des dysfonctionnements, avec des disques durs défectueux, rendant environ 148 PC sur 150...