Business Analyst ServiceNow F/H

Il y a 2 mois

Toulouse, France CGI Temps plein

Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité

Fonctions et responsabilités :
Votre mission, c'est être au coeur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients, équilibrant ainsi proposition de valeurs à nos clients et votre propre projection.

En tant que Business Analyst ServiceNow, votre mission consistera à accompagner nos clients dans la mise en oeuvre de leur plateforme ServiceNow.

Vos responsabilités seront les suivantes :
- Définir la solution pour nos clients en fonction de leurs besoins business
- Participer à la configuration de la solution
- Organiser et animer des groupes de travail pour le recueil du besoin Client
- Rédiger des spécifications fonctionnelles générales/détaillées et user stories.
- Rédiger des cahiers de tests / Tester et accompagner les tests utilisateurs
- Assurer la qualité des livrables
- Faire un reporting auprès du chef de projet.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
Profil : - Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur des projets mettant en oeuvre ServiceNow (TMA, migration, reprise de données)
- Vous avez de très bonnes connaissances des modules ServiceNow (ITSM, ITBM, HRSD, ESM...)
- Vous disposez de certifications ServiceNow
- Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse, associées à un bon relationnel
- Vous êtes à l'aise en anglais tant à l'écrit qu'à l'oral afin de pouvoir évoluer sur des projets de dimension internationale.
- Vous faites preuve de rigueur, de motivation et d'esprit d'équipe.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous maîtrisez les pratiques ITIL

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences :
ServiceNow
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Entreprise : Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises
de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous
sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos
investissements.

  • Business Analyst ServiceNow F/H

    il y a 3 jours

    Toulouse, France CGI France Temps plein

    Business Analyst ServiceNow F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et...

  • Business Analyst ServiceNow F/H

    il y a 1 jour

    Toulouse, France CGI France Temps plein

    Business Analyst ServiceNow F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Nos équipes...

  • Business Analyst ServiceNow F/H

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Your future duties and responsibilities: ...

  • Business Analyst ServiceNow F/H

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéYour future duties and responsibilities:Votre mission,...

  • Business Analyst ServiceNow F/H

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission, c'est...

  • Développeur(se) ServiceNow F/H

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CGI France Temps plein

    Développeur(se) ServiceNow F/H Description de poste Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Fonctions et...

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Business & Decision Temps plein

    Description de l'entreprise Et si Business & Decision et le groupe Orange conjuguaient leurs forces pour devenir l’un des leaders européens de la Data transformation ? Nous l’avons fait ! Notre alchimie nous positionne comme un  acteur unique  intervenant sur toutes les étapes du  voyage de la donnée. Depuis 30 ans, Business &...

  • Business Analyst H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France INETUM Temps plein

    Mission INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de...

  • Développeur(se) ServiceNow F/H

    il y a 1 mois

    Toulouse, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité Your future duties and responsibilities: ...

  • Business Analyst H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Inetum Temps plein

    Mission INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun de nos talents peut ainsi façonner son...

  • Business Analyst H/F

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Inetum Temps plein

    Mission INETUM une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital. Chacun de nos talents peut ainsi façonner son...

  • Développeur web

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Devoteam N Platform France Temps plein

    Description du posteLe Center Of Excellence (COE) est le plus grand centre de Service ServiceNow de France. Avec plus de 30 clients, vous intégrez une équipe de 70 personnes vous permettant de dépasser et affiner vos connaissances en apprenant aux côtés de nos experts, tout en étant accompagné par des managers de qualité.Vous souhaitez être acteur...

  • Développeur(se) ServiceNow F/H

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéYour future duties and responsibilities:Votre mission,...

  • Développeur ServiceNow F/H

    Il y a 2 mois

    Toulouse, Occitanie, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre mission, c'est...

  • CRM Business Analyst H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein de notre agence Toulousaine, site de Blagnac, intégré dans une équipe de 25 personnes, vous mettez en œuvre des solutions d’aide à la décision permettant d’améliorer le pilotage stratégique et opérationnel de nos clients et de valoriser leurs données. Vos missions sont les suivantes : Instruire les besoins...

  • CDD - Contrôleur de Gestion/Business Analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de CDD - Contrôleur de Gestion/Business Analyst H/FRattaché opérationnellement au Directeur de la BU et hiérarchiquement au Responsable du Contrôle de Gestion Groupe, vous serez un véritable « Business Partner ». Vous participerez à l'amélioration du reporting et à la mise en place d'indicateurs pertinents. Vos principales missions et...

  • Consultant ServiceNow CoE Toulouse H/F

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France Devoteam N Platform France Temps plein

    Description du posteLe Center Of Excellence (COE) est le plus grand centre de Service ServiceNow de France. Avec plus de 30 clients, vous intégrez une équipe de 70 personnes vous permettant de dépasser et affiner vos connaissances en apprenant aux côtés de nos experts, tout en étant accompagné par des managers de qualité.Vous souhaitez être acteur...

  • Consultant ServiceNow CoE Toulouse H/F

    il y a 1 mois

    Toulouse, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est le partenaire stratégique premier en Europe de ServiceNow avec une équipe composée de plus de 450 collaborateurs répartis sur 15 pays. Ce partenariat a généré la croissance organique la plus importante du marché sur les 5 dernières années. Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec...

  • Développeur web

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. En alliant technologie, créativité et data, Devoteam accompagne ses clients dans la transformation digitale de leur activité afin de libérer leur plein potentiel.  Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient...

  • Développeur ServiceNow F/H

    Il y a 2 mois

    Toulouse, France CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Toulouse et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécuritéFonctions et responsabilités :Votre...