Technicien Support Transport H/F

il y a 2 semaines

Bruz, France Groupe Avem Temps plein

Rattaché(e) à Guillaume, Responsable de l'unité Transport et Flux, vous serez en charge d'assurer le suivi transport de nos matériels bancaire afin que le client soit livré au plus tôt, depuis la prise en compte de la demande jusqu'à l'installation/livraison chez nos clients, dans le respect de nos engagements. Vos missions principales sont les suivantes : 1.Suivre les flux de transport -Assurer la gestion opérationnelle du transport -Organiser, saisir et suivre les transports de colis/palettes -Réaliser des appels sortants -Suivre les enlèvements sur les sites -Vérifier la conformité des demandes -Assurer la gestion des consommables 2. Suivre et gérer les incidents de transport -Identifier les dysfonctionnements -Qualifier, choisir et mettre en place des solutions d'urgence -Traiter les incidents en apportant une solution -Adresser les réclamations auprès des transporteurs et escalader aux commerciaux -Valider et communiquer les réponses apportées aux clients -Suivre la résolution des incidents Modalités : Démarrage: Dès que possible Horaires : 35H semaine du lundi au vendredi 8H 18H et 1/8 samedi travaillé de 8H à 16H20 Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone Vous bénéficiez d'avantages: Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté, chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.Et vous - Issu(e) idéalement d'une formation en Bac +2 en assistance client et/ou en transport - Vous possédez une première expérience sur une activité d'assistance clients - Vous connaissez les spécificités liées au secteur du transport - Vous avez idéalement travaillé sur des outils type TMS (transport Management System) Vos atouts : - Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté - Expérience dans le domaine de la relation client ou technique - Rigueur dans le traitement des données - Réactivité et capacité à trouver de bons compromis - Capacité d'analyse et de prise de recul - Goût pour l'amélioration continue - Vous appréciez particulièrement le travail en équipe Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances. Notre processus de recrutement - Préqualification téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement - Entretien avec Guillaume le manager de l'équipe, accompagné d'Inès de l'équipe recrutement

  • Technicien de maintenance

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Manpower FR Temps plein

    Notre client est une société axée sur la conception et la production de systèmes à inspection électromagnétique. Ses activités de recherche, développement, d'ingénierie et de production sont menées au sein de l'entreprise.Pour compléter ses équipes, il recherche son futur Technicien SAV (H/F). Vous peut-être ? ?Vous jouerez un rôle essentiel...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Manpower Temps plein

    Notre client est une société axée sur la conception et la production de systèmes à inspection électromagnétique. Ses activités de recherche, développement, d'ingénierie et de production sont menées au sein de l'entreprise. Pour compléter ses équipes, il recherche son futur Technicien SAV (H/F). Vous peut-être ? ?Vous jouerez un rôle essentiel...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 5 jours

    Bruz, France Manpower Temps plein

    Notre client est une société axée sur la conception et la production de systèmes à inspection électromagnétique. Ses activités de recherche, développement, d'ingénierie et de production sont menées au sein de l'entreprise. Pour compléter ses équipes, il recherche son futur Technicien SAV (H/F). Vous peut-être ? ?Vous jouerez un rôle...

  • Technicien support informatique F/H

    il y a 1 semaine

    Bruz, Bretagne, France AIS Temps plein 24 000 € - 27 000 €

    AIS :Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Nos activités :Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiersPôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de supportPôle Applications : projets...

  • Manager de Proximité

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Groupe AVEM Temps plein

    Descriptif du poste - Pour faire quoi... Rattaché(e) à Nathalie, Responsable de Service Facturation Clients et Comptabilité Clients, vous animez une équipe de 3 gestionnaires facturation et 1 experte support opérationnel sur le périmètre facturation de nos clients commerçants. Voici vos missions: - Animer l'équipe de 3 gestionnaires et 1 experte...

  • Technicien Support Informatique N1 H/F

    il y a 7 jours

    Bruz, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps plein

    Rattaché à l'équipe informatique, vous assurerez le bon fonctionnement du parc informatique et l'assistance aux utilisateurs. Vos principales missions : -Installer, configurer et assurer la maintenance des équipements informatiques sur site. -Traiter, suivre et résoudre les incidents techniques dans les délais impartis. -Assurer le support auprès des...

  • Technicien Helpdesk Informatique N1 H/F

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) TECHNICIEN(NE) HELPDESK INFORMATIQUE N1. A ce titre, vous rejoignez le service Helpdesk dédié aux salarié(e)s d'une grande société nationale afin d'assurer le support et le dépannage informatique à distance de niveau 1. Après une période de formation, vous réceptionnez les demandes de...

  • Technicien production béton/Centralier

    il y a 3 semaines

    Bruz, France Metier Interim Rennes Temps plein

    Le poste de Technicien production béton/Centralier (H/F)METIER INTERIM ET CDI RENNES recrute pour son client, spécialisé dans la production et la livraison de béton, un centralier/technicien de production béton (H/F).Vos principales missions seront : - Mise en route de la centrale et s'assurer du bon fonctionnement - Fabriquer et charger le béton selon...

  • Technicien d'Exploitation Chauffagiste H/F

    il y a 2 semaines

    Bruz, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Rennes, un Technicien d'Exploitation Chauffagiste F/H Au sein de l'Agence Bretagne, Cédric, votre Responsable d'Exploitation, et son équipe vous attendent pour assurer la maintenance des installations de chauffage/traitement d'air/climatisation de vos clients. Votre portefeuille client est composé...

  • Technicien de maintenance site Export

    il y a 3 jours

    Bruz, France SOGITEC Temps plein

    Le poste de Technicien de maintenance site Export (H/F)À Sogitec, vous serez :Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département Support et Service.Vos missions principales consistent à :Participer à l’installation finale et à la qualification du...