Alternant Traffic

Notre mission chez Catalina ? Etudier au quotidien le comportement de 90% des foyers français soit 25 M de personnes.

Grâce à cette connaissance unique des comportements d’achats, Catalina développe les ventes et la fidélité de ses clients enseignes (Carrefour, Monoprix, Intermarché, Système U…) et industriels (Mondelez, P&G, Coca-Cola, Nestlé…)

Nous identifions les consommateurs les plus stratégiques et adaptons une communication personnalisée, via le media le plus approprié.

Depuis 2013, nous accélérons notre développement avec de nouvelles solutions digitales web et mobile comme Coupon Network (application disponible sur iPhone ou Android) et des partenariats média (Quoty, iGraal, …).

En France, ce sont 250 collaborateurs unis par un esprit de performance, passionnés par leurs métiers et accompagnés au quotidien pour relever des défis innovants.

Tes missions si tu les acceptes :

Au sein du pôle « Digital », tu rejoindras l’équipe Customer Experience & Business Digital

Business Digital (50% de ton temps) : tu auras la charge de veiller à la bonne mise en place des offres sur notre site et application Coupon Network et ses partenaires. Tu construiras ton expertise sur l’univers du digital et plus particulièrement celui du mobile dans l’univers de la grande consommation.

Coordination et pilotage des campagnes digitales en interne (équipes commerciales, équipe opérations, équipe techniques) et auprès des partenaires (Quoty, iGraal,…)

Assurer le bon démarrage des offres sur nos différentes plateformes internes et partenaires

Mettre à disposition des équipes internes et partenaires des reportings de suivi de KPIs

Analyse de la performance des campagnes web et mobiles (affichage, taux de clic, remontées), recommandations d’optimisation

Créer des benchmarks de campagnes

Mettre à disposition les KPIs des campagnes et médias auprès des équipes commerciales

Conseiller l’équipe commerciale sur les adaptations en cours de campagne

Aide à la reconnaissance de chiffres d’affaires

Gérer le bon chiffre d’affaires associé à chaque campagne & médias mis en ligne

Préparer des reportings pour la comptabilité

Customer Experience (50% de ton temps) : tu participeras à la mise en place et à l’exécution des actions nécessaires pour développer l’engagement des utilisateurs sur le site et l’application mobile Coupon Network (B2C).

1. Développer l’engagement des utilisateurs

Créer des campagnes e-mailing : création du contenu, modification du HTML, choix des objets, tracking et reporting

Créer des campagnes de notifications push : création des messages/visuels, ciblage, tracking et reporting

Concevoir des jeux concours sur l’application pour fidéliser les utilisateurs (choix du gain, visuel, communication, reporting et optimisations)

Gérer les AB testings sur tous les leviers pour améliorer les performances + apprendre à utiliser tous les outils digitaux (Adobe Campaign, Firebase)

Gérer les réseaux sociaux de Coupon Network (Facebook & Instagram) : le plan éditorial et la création de vidéos sur l’outil Playplay

2. Gestion du service client

Résoudre les problèmes des utilisateurs sur nos différents canaux : réseaux sociaux, e-mailings

Participer à l’optimisation de l’expérience client

Et si c’était toi ?

Tu as une forte appétence pour le digital, les chiffres et une connaissance des différents leviers digitaux (e-mailings, push…).

Tu t’adaptes facilement au changement, tu es organisé(e) motivé(e), autonome et tu sais mettre en avant ta créativité. Tu as également un bon sens du relationnel et du résultat, un fort esprit d’analyse et de capacité à trouver des solutions.

Par ailleurs, tu es à l'aise avec certains de ces outils : Google Analytics, un outil d’envoi de newsletter, Excel… Alors ce poste est pour toi

Nos infos utiles :

Ton futur lieu de stage/alternance : Boulogne Billancourt (métro Marcel Sembat)

Rémunération : à définir

Poste recherché : alternance

Disponibilité : septembre 2024

• : Avantages CE, tickets restaurant

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

✔ Catalina en France, c’est 280 collaborateurs basés à Boulogne. Nous couvrons 70% de distribution valeur alimentaire, recueillons 50M de transactions/ semaine et sommes capables d’analyser le comportement d’achat de 9 foyers sur 10.

✔ Notre succès repose sur le talent de nos équipes. Investies et collaboratives, elles s’engagent jour après jour au service des enseignes et des marques qui leur font confiance.

✔ Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs fondatrices essentielles : le goût de la réussite, le partage et la collaboration, la confiance, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

✔ Chez Catalina, tu auras accès à des conditions de travail ultra modernes : open spaces vastes et lumineux, évènements informels tout au long de l’année, Cafés de Georges à volonté avec vue panoramique sur notre terrasse.

Si tu te reconnais dans ces valeurs et souhaites rejoindre un projet passionnant au cœur des mutations du retail et du marketing, alors contacte-nous