Ingénieur Qualité Clients

il y a 4 semaines


Feurs, France Eriva RH Temps plein

Devenez un acteur clé de la satisfaction client et de la transformation qualité au sein d'une entreprise à forte culture industrielle. Notre client, la société familiale NIGAY est spécialisée dans la fabrication de caramels utilisés sous formes variées (liquide, pâte, poudre ou éclat) par les artisans et industries agroalimentaires. Elle s'est imposée au niveau européen et international comme l'expert des caramels au sens très large du terme grâce à son savoir-faire reconnu dans les caramels aromatiques, caramels colorants, burnt sugars et caramels spécialités. Avec un chiffre d'affaires de plus de 140 millions d'euros, dont 73% à l'export, NIGAY compte une équipe de plus de 300 personnes et livre plus de 450 références sur les 5 continents. Leur vocation : pérenniser leur expertise du caramel et la transmettre grâce à des valeurs qui leur sont chères et formalisées dans leur politique de Développement Durable : Passion, Tradition, Innovation, Exigence, Ethique. Rattaché au Responsable Qualité Amélioration Continue, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage de la performance qualité et dans l'accompagnement de l'amélioration continue des pratiques au sein de l'entreprise. Vos responsabilités s'articuleront autour des axes suivants : - Superviser la mise en oeuvre des systèmes de traçabilité, l'adaptation aux évolutions réglementaires, la certification des produits et la tenue rigoureuse de la documentation qualité. - Gérer les sollicitations clients avec réactivité et pertinence : coordination des acteurs internes, mise en oeuvre de tests, et réponse conforme aux exigences et standards de l'entreprise. - Encadrer, animer et faire grandir une équipe dédiée à la qualité client (4 à 5 collaborateurs), en assurant cohérence, montée en compétences et dynamique collective. - Préparer, accompagner et suivre les audits clients, en garantissant la mise en oeuvre des plans d'action associés. - Coordonner des initiatives transverses d'amélioration, en veillant à leur alignement avec les méthodes et standards internes. - Suivre de près les performances du service à l'aide d'indicateurs pertinents, et engager des actions correctives ou préventives pour optimiser les résultats. - Faire appliquer rigoureusement les référentiels internes en matière de qualité, sécurité, environnement, hygiène alimentaire et performance énergétique - Contribuer activement aux projets d'amélioration (PJ) en structurant et en animant la démarche qualité tout au long des étapes. - Représenter le service qualité dans les instances stratégiques et opérationnelles (projets R&D, revues de données, industrialisation) -Manager - Bac +2 FORMATION Issu d'une formation en Qualité appliquée au secteur agroalimentaire ou doté d'une expérience significative dans ce domaine. COMPÉTENCES REQUISES Grâce à vos expériences, vous connaissez les outils d'amélioration continue et de résolution de problèmes : LEAN, 5S, TPM Vous avez une bonne maitrise des outils information dont ERP (idéalement SAP). Vous maîtrisez l'anglais. COMPÉTENCES SOUHAITÉES Vous disposez idéalement d'une première expérience en management ou avez un leadership naturel. Vous avez la capacité à animer des réunions de manière efficace et participative.


  • Assistant Qualité

    il y a 2 semaines


    Feurs, France DEVEILLE Temps plein

    PME spécialisée dans la découpe de viande bovine et de fabrication de viande hachée, 250 collaborateurs. Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité pour rejoindre notre équipe de l'usine à FEURS (42). En tant qu'Assistant(e) Qualité, vous serez responsable de soutenir les activités liées à la...

  • Responsable Client

    il y a 2 jours


    Feurs, France In Extenso Temps plein

    Il était une fois In Extenso, réseau d’experts-comptables et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Vous souhaitez concilier passion et travail ? "Passion...


  • Feurs, France CONSEIL DE LA FILIERE CHEVAL AUVERGNE RHONE ALPES Temps plein

    **A propos de nous** Le Conseil de la Filière Cheval Auvergne Rhône Alpes (CFC AuRA) rassemble les représentants de tous les secteurs du monde du Cheval, répartis en 5 collèges : Elevage, Valorisation et Utilisation Sport et Loisirs, Courses, Formation et Activités Connexes. Il a pour missions d’être l’interlocuteur des pouvoirs publics, de...

  • Responsable de Secteur

    il y a 7 jours


    Feurs, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Feurs, France Manpower Temps plein

    Vous rêvez d'un poste à impact, au sein d'une TPE industrielle reconnue pour son savoir-faire et adossée à un grand Groupe Allemand ? Ici, pas de place pour l'anonymat : vous serez au c½ur des décisions, en lien direct avec la direction et les clients stratégiques. ?L'entreprise, adossée à un grand groupe Allemand, conçoit et commercialise des...


  • Feurs, France Manpower Temps plein

    Vous rêvez d'un poste à impact, au sein d'une TPE industrielle reconnue pour son savoir-faire et adossée à un grand Groupe Allemand ? Ici, pas de place pour l'anonymat : vous serez au c½ur des décisions, en lien direct avec la direction et les clients stratégiques. ?L'entreprise, adossée à un grand groupe Allemand, conçoit et commercialise des...


  • Feurs, France KALIXENS RH ROANNE Temps plein

    Descriptif du poste - Notre équipe Kalixens RH Loire Nord, acteur du recrutement local, saura travailler avec vous autour de votre projet professionnel en toute confidentialité et transparence. Notre objectif : faire se rencontrer les bons projets et provoquer l'épanouissement professionnel ! Nous recherchons un Responsable frigoriste (H/F) en CDI, pour...

  • Responsable IT ERP

    il y a 6 jours


    Feurs, France Wecapt Temps plein

    Notre client - groupe international - crée le poste de **Responsable IT H/F en CDI **pour accompagner la structuration de la Direction de la Transformation Digitale afin de répondre à des enjeux de développement et d'intégration des croissances externes. **Poste**: Vous managez les équipes techniques travaillant sur le périmètre applicatif dont vous...

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Feurs, France SOFAMA Temps plein

    **Poste Approvisionneur(se) composants** **Descriptif du poste** Rattaché(e) au responsable planification, la mission principale est d’approvisionner à court et à moyen termes les composants nécessaires à la fabrication des produits finis pour à la fois répondre aux ventes tout en optimisant les coûts. Cette mission s’intègre dans une...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Feurs, France Groupama Temps plein

    Conseiller Commercial - Feurs (42) H/FIdentifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Intitulé du posteConseiller Commercial - Feurs (42) H/FDescription de la missionC'est à l'agence de Feurs (42) que nous vous proposons de devenir Conseiller Commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une...