Chargé d'études projet H/F

Il y a 2 mois

Nanterre, France Groupama Temps plein

Au sein de la direction Epargne Retraite Entreprise et plus particulièrement au sein du pôle Pilotage Projets Transverses des Opérations Retraite, votre mission est d'améliorer en continue la qualité de service perçue par nos clients et nos collaborateurs.

Pour ce faire, vous devrez notamment :

Mission 1 - Mener les projets Opérations Retraite 

  • Cadrer les projets vision Opérations Retraite 
    Piloter les contributeurs projets internes et externes  
    Suivre et reporter l'avancement et risques projet à l'aide de plans de charge et reporting réguliers 
    Animer les/Participer aux instances projet impliquant le métier Retraite 
    Organiser l'homologation des solutions informatiques par des collaborateurs du pôle opérations retraite  
    Être le point d'entrée de la Maîtrise d'Ouvrage en charge du projet informatique pour le pôle Opérations Retraite  
    Valider les livrables intermédiaires du projet 
    Recetter/homologuer les solutions informatiques livrées avant déploiement 

Mission 2 - Accompagner au changement et gérer les connaissances  

  • Mettre en place toutes les actions nécessaires à l’accompagnement au changement (formation, support, procédures et modes opératoires, animations, …) 
    Maintenir à jour et harmoniser les connaissances métiers des opérations retraite au fil de l’eau 

Mission 3 - Améliorer la relation client 

  • Contribuer aux travaux de communication du pôle Opérations Retraite (publipostage/mailing, campagne appels sortants, adaptation des scripts téléphoniques entrants et sortant, aménagement éditique …) 
    Proposer des actions et solutions améliorant la satisfaction de nos clients à chaud & froid 

Mission 4 - Garantir la qualité des Opérations Retraite 

  • En collaboration avec le chargé d’étude Qualité de l’équipe :  
    Contribuer au Système de Management de la Qualité ISO 9001-2015 
    Contrôler la qualité de service des opérations retraite 
    Proposer et mettre en œuvre toute action améliorant la qualité de service des opérations retraite 
    Mettre en oeuvre tout reporting/tableau de bord permettant d'observer la performance et qualité de service des opérations retraite" 

Mission 5 - Assurer une expertise sur le métier Retraite 

  • Connaître le métier et process Opérations Retraite   
    Connaître les systèmes d'informations Retraite Collectives et applications périphériques  
    Assurer une veille sur les évolutions métiers et réglementaires et en analyser les impacts process 

Vous avez envie de faire grandir vos compétences dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?

Vous avez une première expérience en société de conseil et/ou dans l'assurance vie en gestion de projets ?

Vous savez analyser un processus opérationnel afin d'en cadrer et conduire sa transformation ? Vous êtes force de proposition et autonome dans la conduite de vos activités ?

Vous êtes à l'aise dans la préparation et l'animation de comités et ateliers de travail ? Vous aimez le travail collaboratif et accompagner vos partenaires dans l'accompagnement au changement ?

Vous abordez les difficultés avec positivité et savez être diplomate en toute circonstance. Vous aimez planifier et anticiper les risques d'un projet.

L'innovation et les nouvelles technologies vous passionnent et vous êtes prêts à les introduire dans notre organisation?

Vous vous reconnaissez dans cette description ?

Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

 

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs, le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accord télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, CET, Plan Epargne, CE, mutuelle et prévoyance intéressantes et intéressements (jusqu'à 1,5 mois de salaire).


Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici   

  • Chargé d'étude charpente

    il y a 3 semaines

    NANTERRE, France ASAP WORK Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'études Charpente Métallique (H/F). En tant que Chargé d'Études, tu auras la responsabilité de superviser les différents projets en phase avant-projet et d'exécution, tout en étant rattaché à une équipe de professionnels experts.Tes futures missions :- Prendre en charge les projets en...

  • Chargé d'études de prix bois

    il y a 1 semaine

    NANTERRE, France ASAP WORK Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'études de prix construction bois (H/F) en CDI sur la localisation de Nanterre (92).En tant que Chargé d'études de prix construction bois, tu auras la responsabilité totale des opérations qui te seront attribuées tout en collaborant avec une équipe dynamique. Ton rôle consistera...

  • Chargé d'Études Marketing en Alternance H/F

    il y a 1 jour

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'analyse et la compréhension des comportements des consommateurs ? Vous recherchez une opportunité en alternance pour développer vos compétences en études marketing au sein d'AXA à la Direction Client ?Rejoignez notre équipe en tant que Chargé d'étude marketing (F/H) en alternance et participez à des...

  • Chargé d'études Espaces Verts H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France R2T Placement Temps plein

    Le cabinet de recrutement R2T Placement recherche, pour un de ses partenaires, entreprise du paysage sur le 92, un chargé d'études espaces verts H/F.Compétences :Dans le cadre de vos missions, vous assistez le Responsable bureau d'études en participant à la réalisation des tâches suivantes :- Analyse des dossiers d'appels d'offre-...

  • Chargé d'études Espaces Verts H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Hauts-de-Seine, France R2T Placement Temps plein

    Le cabinet de recrutement R2T Placement recherche, pour un de ses partenaires, entreprise du paysage sur le 92, un chargé d'études espaces verts H/F.Compétences :Dans le cadre de vos missions, vous assistez le Responsable bureau d'études en participant à la réalisation des tâches suivantes :- Analyse des dossiers d'appels d'offre-...

  • Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres en Alternance H/F

    il y a 1 jour

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé d'Etudes de Règlement Sinistres (F/H).Sous la supervision de son tuteur et du manager d'une équipe dynamique, vous aurez à contribuer au traitement des activités suivantes du service :Vos missions principales seront ont les suivantes :- Participer à la gestion des grands...

  • Chargé d'Études Actuarielles en Alternance H/F

    il y a 24 heures

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un chargé d'études actuarielles (F/H).Vous interviendrez sur des missions très généralistes et variées :- Réalisation des inventaires sociaux du périmètre Prévoyance et Santé Collectives sur le marché domestique,- Optimisation process,- Etude et analyse des résultats,...

  • Charge d'Études Actuarielles en Alternance H/F

    il y a 24 heures

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de recrutement d'alternants AXA recrute un Chargé d'études actuarielles (F/H).Au sein de la Direction Technique Santé Individuelle et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage ou tuteur, vous participerez aux missions suivantes :- Elaboration et diffusion de reporting mensuels d'activité- Suivi...

  • Chargé d'Études Comptables en Alternance H/F

    il y a 1 jour

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un chargé d'études comptables (F/H).Vos missions :- Développer des leviers d'efficacité commerciale pour l'inspection commerciale : réalisation de reportings à partir de différentes sources de données ; fiabilisation des chiffres, identification des indicateurs pertinents pour le...

  • Chargé d'Études Actuarielles en Alternance H/F

    il y a 1 jour

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'aternance, AXA recrute un chargé d'études en alternance (F/H).Vos principales missions seront :- La prise en charge de dossiers et le suivi des comptes clients affectés- Calcul de capitaux de rentes- Reporting financier,- Suivi actif-passif et avenants simples#JoinUs

  • Chargé Études Actuarielles en Alternance H/F

    il y a 23 heures

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un chargé d'études actuarielles (F/H).Cette activité nécessite une bonne vision transversale ainsi que des compétences actuarielles et outils.Au sein de l'équipe Stratégie et Rentabilité de la Direction Santé Prévoyance, vous aurez pour missions de :De construire ou participer à la...

  • Chargé d'Études Actuarielles en Alternance H/F

    il y a 24 heures

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un chargé d'études actuarielles (F/H) au sein l'équipe Prédictive & Data de la Direction Technique.Environnement du posteRejoignez la Direction Métier Prévoyance et Dépendance Individuelles et contribuez à la création d'initiatives innovantes pour améliorer l'expérience...

  • Charge D'etudes Moa

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE D'ETUDES MOA / PROJETS H/F **Description de la mission**: La Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information (DOSI) recherche un(e) **Chargé(e) d'Etudes MOA Projets** dans le domaine des Référentiels de Personnes. Dans ce contexte, vos missions sont: - **D'une part, des travaux de...

  • Chargé d'Appels d'Offres

    il y a 23 heures

    NANTERRE, France Samsic Facility Temps plein

    Le/La Chargé(e) d'Etudes est garant(e) de la réalisation du projet d'offre dans le respect des exigences contractuelles, réglementaires et des textes applicables, dans une logique d'optimisation. Il/Elle est également en charge de la transmission des solutions techniques et métier au commercial.Activités et tâches :Compréhension et...

  • Chargé de Projets

    il y a 24 heures

    NANTERRE, France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un chargé de projet - réseau courtage (F/H) en alternance.Au sein de la Direction Relation Distributeurs, deux équipes sont en charge du réseau Courtage : l'une dédiée à l'Animation du Service Client, l'autre au suivi des Projets et Délégations.Dans le cadre de ce partenariat,...

  • Chargé D'études Et Projets Marchés

    il y a 1 mois

    Nanterre, France RTE - Réseau de transport d'électricité Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Opérateur industriel (H/F) - Nanterre (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur, Bac+5, Bac+5, Master - Magistère, MIAGE - Déplacements occasionnels exigés **L'entreprise **:RTE - Réseau de transport...

  • Chargé D'études Marketing

    il y a 1 mois

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé d'Etudes Marketing (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargé d'Etudes Marketing (H/F)** - **31/33 ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Capacité d’analyse - Gout des chiffres - Rigueur - Force de proposition Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous...

  • Cdi - Chargé (E) D'études Coordination Projets

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Rejoignez le département Médical & Emprunteurs en qualité de Chargé(e) d'études coordination projets. Vos missions seront notamment les suivantes: Contexte de la mission : Participer à la mise en place de nouveaux systèmes, aux évolutions des systèmes existants et à la mise en place des flux. - Activités principales: - recueil et rédaction de...

  • Chargé de Développement Junior Consultations et Grands Projets H/F

    il y a 23 heures

    NANTERRE, France Marignan Immobilier Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Développement Junior Consultations et Grands Projets H/F pour rejoindre notre équipe de La Défense.Vos prochains défis seront de :- Participer au recensement des consultations de cession de terrains programmées en région IDF ;- Participer à l'élaboration des réponses aux consultations lancées par les...

  • Chargé de Projet Services Climatiques H/F

    il y a 1 jour

    NANTERRE, France SUEZ Temps plein

    Contract typeCDIQui sommes-nous ?SUEZ, acteur majeur des services à l'environnement depuis plus de 160 ans, accompagne chaque jour les collectivités et les industriels dans la gestion des services essentiels que sont l'eau, les déchets et l'air. À ce titre, le Groupe produit de l'eau potable pour 66 millions de personnes dans le monde,...