Chargé de la Relation Clients H/F
il y a 4 semaines
En tant que Chargé de la Relation Clients, vos principales missions seront :
* Traitement et saisi des demandes consommateurs omnicanales (chat, mail, téléphone et réseaux sociaux),
* Traitement des avis laissés sur les sites E-commerce et revendeurs,
* Gestion des litiges et réclamations,
* Remontée et analyse des principaux indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction des consommateurs,
* Mise en place d'actions correctives.
De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un Service Consommateurs ou d'un Service Client.
Vous êtes dynamique, curieux, pro-actif et doté d'un grand sens de la communication, de l'écoute et du service client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une orthographe irréprochable.
Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment internet et les réseaux sociaux.
La connaissance de SAP et un anglais opérationnel serait un plus.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, leader mondial, un Chargé de la Relation Clients pour renforcer durablement son équipe dynamique.
Ce poste est situé à Clichy (92).
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Clichy, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Vous prenez en charge les commandes de véhicules transmises par notre réseau d’Agences Commerciales, pour traitement auprès des fournisseurs. Vous gérez les livraisons de ces véhicules...
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Alternance Chargé de Relation Client et Planification
il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un regroupement de PME du bâtiment,...
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Alternance - Chargé de relation client H/F
il y a 2 semaines
Clichy, France IFAE BUSINESS Temps pleinL'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploiL'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & ManagementTransformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance !Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Relation Clients...
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Chargé Relation Client Entreprise
il y a 1 mois
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé relation client entreprise H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la...
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Chargé Relation Client
il y a 5 jours
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinSous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en charge...
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Alternance Chargé de Relation Client et Planification
il y a 7 jours
Clichy, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp
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Alternance Chargé de Relation Client et Planification
il y a 7 jours
Clichy, Nanterre, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Clichy, France ERIGERE Temps plein**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Clichy, France ERIGERE Temps plein**Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en...
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Stage - Chargé de relation client - H/F
il y a 2 semaines
Clichy, France Burger King Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons : UN CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT - H/F Rythme souhaité pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l’équipe Marketing et Communication, un.e stagiaire à partir de Juillet 2024. Le programme des réjouissances : Suivi des réclamations Tu reportes directement à la Responsable du Service...
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Chargé relation client H/F
il y a 6 jours
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. Missions : Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. Qualité de...
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Stage - Chargé de relation client - H/F
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France Burger King Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons : UN CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT - H/F Rythme souhaité pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l'équipe Marketing et Communication, un.e stagiaire à partir de Juillet 2024. Le programme des réjouissances : Suivi des réclamations Tu reportes directement à la Responsable du Service Conso. En tant...
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Alternance Chargé ADV, relation client et planification
il y a 7 jours
Clichy, Nanterre, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé ADV, relation client et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD,
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Alternance Chargé ADV, relation client et planification
il y a 7 jours
Clichy, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé ADV, relation client et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD,
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Chargé de Relation Client et Planification H/F
il y a 1 semaine
Clichy, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la responsabilité directe du directeur du service, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.Gestion et suivi des commandesGestion des commandes et des demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande,...
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Chargé de Relation Client et Planification H/F
il y a 2 semaines
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la responsabilité directe du directeur du service, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.Gestion et suivi des commandesGestion des commandes et des demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande,...
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Chargé de Relation Client Et Planification
Il y a 2 mois
Clichy, France Batibig Temps pleinBatibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nous intervenons en dépannage et pour des travaux de rénovation essentiellement sur des bâtiments...
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Alternance Chargé de Relation Client et Planification
il y a 3 semaines
Clichy, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un regroupement de PME du...
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Alternance Chargé de Relation Client et Planification
il y a 2 semaines
Clichy, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un regroupement de PME du...
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Alternance Chargé de Relation Client et Planification
il y a 2 semaines
Clichy, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un regroupement de PME du...
