Technicien support informatique

• Mission d'intérim longue durée
• Basé à AZE (41)
• Début de mission: ASAP
• Horaires: Lundi au jeudi du 7h30 à 17h et le vendredi de 7h30 à 12h

La mission
- Gestion des incidents via un outil de ticketing.
- Gestion des ajouts/suppressions des nouveaux arrivants dans l'AD.
- Masterisation et installation de postes informatique.
- Connaissance LAN/WLAN.
- Brassage point réseau et paramétrage port de switch.
- Office365 : création de boite mail, aide aux utilisateurs.
- Paramétrage téléphones et tablettes (iPhone/Android).
- Paramétrage imprimantes.
- Paramétrage douchette SCAN.
- Travaux d'installations / modifications de matériel lié à la production.
- Gestion de l'inventaire des stocks et du matériel déployé.
- Connaissances SAP (souhaité)

PROFIL RECHERCHE :

* Formation : 2 à 3 semaines sur site

* Compétences :

o Connaissance d'un outil de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI, etc…).

o Connaissance Windows 10

o Connaissance de l'Active Directory (AD).

o Connaissance de l'office365.

o Connaissances SAP

o Connaissance Réseau (Brassage et configuration port de switch).

o Remplacer des composants matériels (Disque dur, ajout de barrettes de RAM)

o Connaissance iPhone et Android.

o Capacité à s'adapter.

* Savoir-être : Bon relationnel, Ponctuel(le), Rigoureux(se).

* Langue souhaitée : Français et Anglais (langage informatique)

* Expérience souhaitée : 3 ans

* Logiciels utilisés : Windows 10 / Office 365 / SAP

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.