Responsable de Secteur H/F

il y a 3 semaines

Thionville, France Mercato de l'emploi Temps plein

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous occupez un rôle stratégique et opérationnel au coeur du fonctionnement de l'activité. Vous êtes le garant du bon déroulement des prestations, de la qualité du service rendu, du pilotage des équipes intervenantes et du développement de votre secteur. Votre périmètre mêle coordination, organisation, gestion des plannings, suivi qualité, développement commercial et animation d'équipe. Vos missions s'articulent autour de 5 axes majeurs : 1. Organisation et construction des prestations - Analyser les demandes entrantes et évaluer précisément les besoins des bénéficiaires. - Concevoir des prestations adaptées : entretien du domicile, accompagnement, prise en charge de situations de dépendance. - Assurer la gestion administrative liée aux interventions dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes. 2. Coordination et animation de l'équipe d'intervenants - Participer au recrutement, à l'intégration et au suivi des intervenants à domicile. - Piloter leur activité, assurer un équilibre de charge et garantir le bon déroulement des prestations. - Soutenir les équipes au quotidien : présence terrain, disponibilité, gestion des situations sensibles. 3. Planification & continuité de service - Gérer les plannings avec réactivité et anticipation. - Coordonner efficacement les remplacements (prévus ou imprévus) et ajuster les interventions selon les besoins du terrain. - Maintenir une continuité de service optimale. 4. Suivi qualité, relation clients et amélioration continue - Réaliser des contrôles qualité au domicile, recueillir les retours clients et ajuster les prestations. - Assurer la satisfaction, la fidélisation et la sécurité des bénéficiaires. - Contribuer aux actions d'amélioration continue en lien avec la direction régionale. 5. Développement & relations externes - Développer un réseau de partenaires et prescripteurs locaux. - Promouvoir le service auprès des institutions, associations et acteurs du territoire. - Réaliser les visites prospects, analyser les besoins et proposer les prestations les plus pertinentes. Conditions, statut & avantages Lieu : Agence + déplacements terrain, voiture de service à disposition, frais de missions remboursés Rémunération : entre 2 100 € et 2 200 € brut annuel, primes semestrielles, mutuelle, prévoyanceVous avez le sens du terrain, de l'organisation, du service et vous aimez conjuguer relationnel, coordination et développement dans un rôle concret et polyvalent, utile, animé. Compétences recherchées : - Aisance relationnelle, écoute, sens du service et diplomatie - Goût pour la prospection et maîtrise des techniques de vente - Organisation, rigueur, autonomie et gestion simultanée de plusieurs priorités - Capacité d'analyse, adaptation rapide, prise d'initiatives et implication Prérequis : - Sensibilité forte au secteur de l'accompagnement à domicile - Bac +2 minimum, idéalement dans le médico-social, services à la personne ou commerce - Expérience en coordination, gestion RH, exploitation terrain ou services à la personne - Permis B requis (déplacements sur le secteur) & maîtrise des outils informatiques Ref: 17havux6q9

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 jours

    Thionville, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Onet Propreté recherche pour son agence de METZ SANTE un: **Responsable de secteur F/H** Rattaché au Directeur d'agence et au Responsable d’exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et de nettoyage, la satisfaction clients et l’accomplissement de vos objectifs. Vous...

  • responsable de secteur

    il y a 2 semaines

    Thionville, Grand Est, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    DescriptionNotre Centre E. Leclerc Thionville recherche pour son hypermarché :Un/e responsable secteur BAZARVéritable relais de communication entre la Direction et votre département, vous encadrez et animez une équipe composée d'employés et de responsables de rayon, dans le respect et valeurs de l'entreprise.Vous Aurez Pour Principales MissionsA partir...

  • Responsable de secteur Espaces Verts H/F

    il y a 6 jours

    Thionville, Grand Est, France Mairie de Thionville Temps plein

    Cadre d'emplois des agents de maîtrise – Catégorie CRecrutement par la voie statutaire ou à défaut contractuelleLa Ville de Thionville valorise son cadre de vie grâce à la Direction Parcs et jardinsdynamique et bénéficie du label Fleur d'Or récompensant l'excellence de son fleurissement et l'embellissement de ses espaces publicsMission...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Thionville, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur national majeur des **services à la personne**, le groupe s'appuie sur **plus de 200 agences** implantées à l'échelle du territoire français via plusieurs enseignes complémentaires. Il accompagne au quotidien différents publics (enfants, actifs, seniors, personnes en situation de handicap) afin de favoriser le...

  • RESPONSABLE DE SECTEUR

    il y a 2 semaines

    Thionville, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    Notre Centre E. Leclerc Thionville recherche pour son hypermarché :Un(e) responsable secteur BAZARVéritable relais de communication entre la Direction et votre département, vous encadrez et animez une équipe composée d'employés et de responsables de rayon, dans le respect des valeurs de l'entreprise.Principales missionsÀ partir des objectifs fixés...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Thionville, France O2 Care Services Temps plein

    O2 recrute un responsable de secteur pour son agence o2 de Thionville Liébération. Après un parcours d’intégration (AFPR) et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l’agence pour laquelle votre objectif est le développement d’un secteur. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l’amélioration de la...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 semaine

    Thionville, France H&H Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** H&H est une maison familiale hollandaise fondée en 2004 à Hapert. Nous sommes créateurs de meubles, spécialiste dans l'art de vivre et la conception. La marque développe son savoir-faire en matière de canapés, meubles et décoration à travers plus de 70 points de vente en France et s'exporte aujourd'hui dans 6 pays. Nous...

  • Serveur/cuisinier (H/F)

    il y a 1 jour

    Thionville, France W&F Temps plein

    Nous recherchons des cuisiniers (H/F) qui sera chargé(e) de la préparation des plats du restaurant (service du midi et du soir). Nous recherchons des serveurs(ses) en salle sociable et amical pour compléter notre équipe. Dynamisme et sens du contact sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions. Type d'emploi : Temps plein, Temps...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 5 jours

    Thionville, France VALO TTI Temps plein

    Au sein d'une entreprise d'insertion spécialisée dans les métiers de la propreté, le/la Responsable de Secteur assure le bon déroulement des prestations sur un portefeuille de clients tout en participant activement à l'accompagnement socioprofessionnel des salarié.e.s en insertion. Gestion opérationnelle: · Organiser, planifier et garantir la...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Thionville, France Petits-fils Temps plein

    Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable de secteur pour développer un réseau local de partenaires et gérer des interventions. Vous serez responsable de la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en planifiant les missions des auxiliaires de vie. Ce poste est essentiel pour assurer une relation de confiance et...