Assistant ADV

L'entreprise Studio Recrutement recherche, pour le compte d'un acteur national du service informatique et digital auprès des PME, un(e) Assistant·e ADV afin de renforcer l'équipe commerciale et administrative de son agence de Rillieux-la-Pape. Ce poste polyvalent est au coeur de la relation client et de la performance commerciale. Vos missions principales Rattaché·e au directeur d'agence, vous contribuez activement à la bonne gestion des activités commerciales et administratives de l'agence. 1. Relation client et support commercial Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients. Gérer les emails entrants et assurer un suivi réactif et professionnel. Soutenir les commerciaux dans le suivi des offres et des contrats. Participer à la prospection téléphonique et à la prise de rendez-vous. 2. Gestion administrative des ventes Saisir les commandes dans le système de gestion interne. Gérer la préparation et le suivi des expéditions. Assurer la facturation des clients et le suivi du recouvrement. Contrôler et enregistrer les factures fournisseurs. Mettre à jour les contrats et veiller à la bonne exécution des prestations. 3. Appui opérationnel à l'agence Participer à la gestion du stock et à la réception du matériel. Collaborer avec les partenaires et fournisseurs pour garantir la qualité du service. Assurer un reporting régulier à la direction.Profil recherché Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration, commerce ou équivalent. Première expérience en ADV, service client ou support commercial appréciée. Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite. Rigueur, sens du service client et esprit d'équipe. Maîtrise du Pack Office, et à l'aise avec les outils numériques. Dynamisme, curiosité et envie de s'impliquer dans un environnement en croissance.