Gestionnaire SAV H/F

il y a 1 mois


Réau, France Page Personnel Temps plein
Le poste de Gestionnaire SAV H/F



Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour missions :

* Assurer la gestion du processus de SAV pour la réception des réclamations et la résolution des problèmes,
* Traiter et suivre les litiges clients,
* Gérer et suivre les dossiers d'indemnisation auprès de nos transporteurs,
* Élaborer et suivre le montage des dossiers auprès des assurances,
* Assurer la gestion des retours marchandises,
* Gérer le reporting de l'activité,
* Faire remonter les incidents techniques,
* Apporter des préconisations pour aider à améliorer la qualité de service et les process internes.

Ces tâches ne sont pas exhaustives.

Le profil recherché

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de la relation client.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques du Pack Office.

Vous êtes rigoureux, organisé et vous aimez le travail en équipe.

L'entreprise

Une entreprise dans le domaine des spiritueux.

Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire SAV.

Découvrez l’entreprise Page Personnel


  • Technicien Méthodes

    il y a 2 semaines


    Réau, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Méthodes & Support Technique SAV H/FVous aurez pour missions : * Organiser le traitement des besoins d'achats avec le service SAV selon les exigences techniques exprimées, * Définir la gamme d'approvisionnements liée à une prestation SAV dans SAGE X3 : Besoin du client, entrée de commande, besoin des produits mis en gestion de...

  • Technicien Méthodes

    il y a 1 semaine


    Réau, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Méthodes & Support Technique SAV H/FVous aurez pour missions : * Organiser le traitement des besoins d'achats avec le service SAV selon les exigences techniques exprimées, * Définir la gamme d'approvisionnements liée à une prestation SAV dans SAGE X3 : Besoin du client, entrée de commande, besoin des produits mis en gestion de...

  • Technicien Mécanicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Réau, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Mécanicien SAV H/FEn tant que Technicien Mécanicien SAV et rattaché au Service Client, vos missions principales seront : * Opérations de réparation et de maintenance technique, * Expertises techniques, * Essais fonctionnels, * Montage/ajustage sur des outillages mécaniques et hydrauliques, * Contrôle qualité des prestations...


  • Réau, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Mécanicien SAV H/FEn tant que Technicien Mécanicien SAV et rattaché au Service Client, vos missions principales seront : * Opérations de réparation et de maintenance technique, * Expertises techniques, * Essais fonctionnels, * Montage/ajustage sur des outillages mécaniques et hydrauliques, * Contrôle qualité des prestations...

  • Technicien Méthodes

    il y a 3 semaines


    Réau, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Méthodes

    il y a 1 semaine


    Réau, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Réau, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?A ce titre, vos missions consistent à : * Lire, comprendre, interpréter un plan technique, un dossier de fabrication et un cahier des charges technique, * Définir les besoins de sous-traitance (pièces mécaniques, composants) liés à une affaire avec les Techniciens et les Chargés d'Affaires et identifier les solutions...


  • Réau, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?A ce titre, vos missions consistent à : * Lire, comprendre, interpréter un plan technique, un dossier de fabrication et un cahier des charges technique, * Définir les besoins de sous-traitance (pièces mécaniques, composants) liés à une affaire avec les Techniciens et les Chargés d'Affaires et identifier les solutions...


  • Réau, 77550, France RAS Intérim Temps plein

    A.S Intérim de MELUN, recherche 1 TECHNICIEN MECANICIEN SAV EXPERIMENTE H/F expérimentés pour un de ses clients. Poste en CDI basé à REAU (77). Leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d’outillages à destination du secteur aéronautique. Intégré(e) à l’équipe SAV et rattaché(e) au Responsable du Service...


  • Réau, 77550, France RAS Intérim Temps plein

    A.S Intérim de MELUN, recherche 1 TECHNICIEN MECANICIEN SAV EXPERIMENTE H/F expérimentés pour un de ses clients. Poste en CDI basé à REAU (77). Leader mondial sur le marché de la maintenance et de la conception d’outillages à destination du secteur aéronautique. Intégré(e) à l’équipe SAV et rattaché(e) au Responsable du Service...


  • Réau, France CRIT PARIS Industrie Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...


  • Réau, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Le Montage des Moteurs Civils est la vitrine industrielle de Safran Aircraft Engines. Près de 1500 personnes y préparent, assemblent et testent les moteurs entre autres des Airbus 320Neo et Boeing 737Max. KMM : Le secteur des Méthodes Centrales a pour rôle de concevoir et produire les outillages, gammes et procédés de fabrication...


  • Réau, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Le Montage des Moteurs Civils est la vitrine industrielle de Safran Aircraft Engines. Près de 1500 personnes y préparent, assemblent et testent les moteurs entre autres des Airbus 320Neo et Boeing 737Max. KMM : Le secteur des Méthodes Centrales a pour rôle de concevoir et produire les outillages, gammes et procédés de fabrication...


  • Réau, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description • Créer les commandes de sous-traitance de réparation selon les exigences de la commande client (OS, FIM incluant le workscope, demande de garantie, …) tout en : - Consultant le schéma industriel - S‘assurant du départ des pièces vers le fournisseur - Respectant les délais attendus du passage des commandes • En cas de...


  • Réau, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description • Créer les commandes de sous-traitance de réparation selon les exigences de la commande client (OS, FIM incluant le workscope, demande de garantie, …) tout en : - Consultant le schéma industriel - S‘assurant du départ des pièces vers le fournisseur - Respectant les délais attendus du passage des commandes • En cas de...


  • Réau, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines...


  • Réau, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines...


  • Réau, France Safran Temps plein

    Job Description Vous êtes moteur et innovant ?! Venez travailler dans le secteur de la maintenance des moteurs civils, au sein du Département Supply Chain Globale de Safran Aircraft Engines sur le site de Villaroche. Intégré dans l'équipe de gestionnaire de sous-traitance de réparation, vous piloterez un carnet de commande de sous-traitants de...


  • Réau, France Safran Temps plein

    Job Description Vous êtes moteur et innovant ?! Venez travailler dans le secteur de la maintenance des moteurs civils, au sein du Département Supply Chain Globale de Safran Aircraft Engines sur le site de Villaroche. Intégré dans l'équipe de gestionnaire de sous-traitance de réparation, vous piloterez un carnet de commande de sous-traitants de...


  • Réau, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Job Description Votre futur environnement de travail… La direction technique a pour missions de concevoir, développer, qualifier/certifier et accompagner sur le plan technique les produits. Tu seras amené à collaborer au sein d'équipes multidisciplinaires pour les moteurs militaires en série : des Bureaux d'Etudes , à la conception, de...