Conseiller Travaux H/F

il y a 1 mois

Le Mans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux d’habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l’immobilier et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN.

 

Filiale de PACIFICA, ViaREN est une plateforme téléphonique de gestion, mettant en relation les assurés et des artisans du bâtiment. ViaREN s’assure du suivi des travaux et de la qualité délivrée par son réseau de prestataires et offre une Couverture Nationale en France métropolitaine.

 

Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

 

Dans le cadre des demandes d’interventions (travaux) exprimées par les partenaires de ViaREN (assureurs et autres institutions) et dont la réalisation est confiée au réseau des prestataires indépendants agréés ViaREN, le/la Conseiller Travaux assure les missions suivantes 

  • Instruire les demandes des assurés ou des clients
  • Apprécier le caractère d’urgence du dossier
  • Réaliser la télé-évaluation du besoin de l’assuré 
  • Décomposer le besoin par corps ou groupe de métier
  • Choisir le prestataire pour chaque demande, en fonction de sa capacité
  • S’assurer du bon déroulement des demandes d’interventions
  • Gérer le suivi des remontées client
  • Qualifier la remontée client (plateforme, prestataire…)
  • Traiter la remontée client de façon appropriée avec l’appui éventuel du Référent Technique
  • Etudier et vérifier les devis selon les niveaux de délégation définis
  • S’attribuer les études de devis disponibles selon les niveaux de délégation définis
  • Vérifier les règles de gestion associées à l’intervention 
  • Proposer des corrections de devis aux artisans et négocier avec eux le cas échéant
  • Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction des assurés et des clients
  • Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

    Vos avantages
  • Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
  • Des opportunités professionnelles dans l’ensemble du Groupe Crédit Agricole.
  • Forfait de 84 jours de télétravail, soit 40 % d’un temps plein annuel.
  • 25 CP et 16 à 20 RTT.
  • Rémunération variable individuelle.
  • Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
  • Avantages CSE, compte épargne temps (plafond de 27 jours).
    Mutuelle prise en charge à 75 %
  • Forfait mobilité durable de 550 euros.


Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.Viaren filiale de Pacifica, elle-même filiale assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation après sinistre dans le domaine de l'habitat grâce à son réseau national d'artisans agréés qu'elle gère directement afin de garantir une qualité de service sur l'ensemble du processus.En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Conseiller Commercial Sédentaire en Travaux Publics F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Frans Bonhomme Temps plein

    Intégrez une entreprise dynamique avec Frans BonhommePoste : Conseiller Commercial Sédentaire – Travaux Publics F/HDans un cadre de travail collaboratif et stimulant, vous serez un acteur clé dans la gestion des relations avec les clients. Vos missions incluront :Fournir un accompagnement commercial exhaustif, comprenant l'élaboration de devis, des...

  • Conseiller Commercial Sédentaire en Travaux Publics F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Frans Bonhomme Temps plein

    Intégrez une entreprise dynamique comme Frans BonhommePoste : Conseiller Commercial Sédentaire – Travaux Publics F/HDans un cadre de travail collaboratif et stimulant, vous serez un acteur clé dans la gestion des relations avec les clients. Vos missions incluront :Fournir un soutien commercial complet, englobant l'élaboration de devis, des conseils sur...

  • Conseiller Commercial Sédentaire en Travaux Publics F/H

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Frans Bonhomme Temps plein

    Intégrez une entreprise dynamique avec Frans Bonhomme Poste : Conseiller Commercial Sédentaire – Travaux Publics F/HDans un cadre collaboratif et stimulant, vous serez un acteur clé dans la gestion des relations avec les clients. Vos missions incluront :Offrir un service commercial complet, comprenant l'élaboration de devis, des conseils sur les...

  • Conseiller Travaux H/F

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du PosteViaREN, une filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs,...

  • Conseiller Travaux H/F

    Il y a 3 mois

    Le Mans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes dinterventions et de projets daménagement de locaux dhabitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs,...

  • Architecte Confirmé

    il y a 2 semaines

    Le Mans, France NOVEO TRAVAUX Temps plein

    Au sein d'une équipe ambitieuse, votre mission est de permettre à une clientèle de particuliers (B2C) de rénover ou d'agrandir leur habitat. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Découvrir vos clients, les conseiller et les accompagner tout au long de leur projet : de sa conception jusqu'à la contractualisation en vous appuyant...

  • Conseiller Travaux H/F

    il y a 19 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    À propos de l'entrepriseCrédit Agricole Assurances est un groupe financier leader en France et en Europe, spécialisé dans les assurances et les épargnes. Nous sommes engagés dans la création de valeur pour nos clients, nos partenaires et notre société.Le rôleEn tant que Conseiller Travaux H/F, vous serez chargé de gérer les demandes...

  • Conseiller Travaux H/F

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du PosteViaREN, une filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs,...

  • Ingénieur/Conducteur Travaux Bâtiment H/F

    Il y a 3 mois

    Le Mans, France In Quarto Temps plein

    Ingénieur/Conducteur de Travaux Bâtiment H/F :: MF1092 :: Nantes / Rennes / Angers / Le Mans  :: Le cabinet de conseil en recrutement In Quarto recherche pour le compte d’une société spécialisée dans la conception et réalisation de plateformes logistiques. Intégré à une équipe Projet, vous reportez au Chef de Projet. Vous êtes en...

  • Conducteur de travaux

    Il y a 3 mois

    Le Mans, France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Nous recrutons, pour renforcer nos équipes proches du MANS, un : Conducteur de travaux (H/F) en CDI pour notre secteur travaux neufs Homme de terrain, vous contrôlez toutes les étapes des chantiers de l’étude du dossier jusqu’à la réception des travaux. Vous effectuez les démarches administratives et techniques dans la gestion des...

  • Alternance - Conducteur de travaux (H/F)

    Il y a 3 mois

    Le Mans, France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Nous recrutons, pour la rentrée 2024, au sein de notre agence travaux proche du MANS, un :  Alternant - Conducteur de travaux (H/F)  En tant qu’Aide Conducteur de travaux, sous la tutelle d’un professionnel expérimenté, vous prendrez en charge les missions suivantes : Participer à la mise au point technique des dossiers, en lien avec le...

  • Conseiller en Travaux

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteLe groupe Crédit Agricole Assurances est l'un des principaux acteurs de l'assurance en France et en Europe. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Travaux pour rejoindre notre équipe de ViaREN, spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés.ResponsabilitésGestion des demandes d'interventions : Instruire...

  • Chargé de Gestion Clientèle H/F

    Il y a 3 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d'assurer les activités courantes du service, l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau middle/back...

  • Chargé de Gestion Clientèle H/F

    Il y a 3 mois

    Le Mans, France CAL&F - DOJC Temps plein

    Descriptif de la mission :Le chargé de gestion Clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau...

  • Chargé de réalisation de travaux F/H

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France Le Mans Ville et Métropole Temps plein

    Chargé de réalisation de travaux F/HDGA GESTION DURABLE,SERVICES URBAINS ET PATRIMOINE/DIRECTION EAU ET ASSAINISSEMENTCADRE D'EMPLOIS DES TECHNICIENS TERRITORIAUXLe poste :Au sein de la Direction Eau et Assainissement, qui assure la production et la distribution d'eau potable ainsi que la collecte de l'épuration des eaux usées et pluviales, le Pôle...

  • Canalisateur H/F

    il y a 15 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France R Interim Le Mans, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    **R Interim Le Mans, Groupe Triangle Solutions RH** recherche un canalisateur H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans les travaux publics.**Mission**Poser les tuyaux et effectuer les raccordementsContrôler l'installation et détecter les fuites éventuellesRemise en état de la chaussée, des trottoirs et des caniveaux**Compétences...

  • Responsable de travaux

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un : Chef de chantier (H/F) en CDI pour notre secteur de construction neuve En tant que professionnel de terrain, vous superviserez l'ensemble des phases des projets, depuis l'analyse du dossier jusqu'à la finalisation des travaux. Vous serez en charge des démarches administratives et techniques relatives à la gestion...

  • Conducteur de travaux SOPRASSISTANCE

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Nous recrutons, pour notre agence travaux proche du Mans, un : Conducteur de travaux (H/F) en CDI pour notre secteur SOPRASSISTANCE Le secteur SOPRASSISTANCE de SOPREMA Entreprises est un service dédié aux interventions d'urgence, à l'entretien et aux travaux relatifs aux toitures terrasses et à la couverture des bâtiments. Vous participez...

  • Conducteur de travaux VRD

    il y a 3 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Route s'engage à améliorer le réseau routier français, allant des voies communales aux autoroutes, que ce soit à travers la conception, la construction ou l'entretien. En tant qu'expert en aménagement urbain, Eiffage Route participe également à des projets dans les secteurs portuaire, aéroportuaire, industriel et commercial. Vos...

  • Conducteur de travaux SOPRASSISTANCE

    il y a 16 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France SOPREMA Entreprises Temps plein

    Nous recrutons, pour notre agence travaux proche du Mans, un : Conducteur de travaux (H/F) en CDI pour notre secteur SOPRASSISTANCE Le secteur SOPRASSISTANCE de SOPREMA Entreprises est un service dédié aux interventions d'urgence, à l'entretien et aux travaux relatifs aux toitures, terrasses et à la couverture des bâtiments. Vous participez...