Responsable service client H/F

il y a 1 mois


ChalonsurSaône, France Hays France Temps plein
Notre client, un acteur reconnu à l'échelle mondiale dans les équipements et composants pour véhicules spécifiques, est à la recherche pour son site en France, de son nouveau Responsable de service client. Le poste est à pourvoir en CDI sur le département de la Saône-et-Loire, à proximité de Chalon (71).
Rattaché à la Direction commerciale, vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès des clients professionnels (constructeurs, distributeurs), mais aussi des particuliers. Vous avez pour mission principale la gestion globale du service client de l'entité française. Pour cela, vous traitez et prenez en charge la gestion administrative et téléphonique des réclamations, des litiges et vous assurez un support technique pour l'ensemble des produits commercialisés par la société et le groupe sur le marché français. Votre aisance et vos connaissances techniques vous permettent d'échanger avec les interlocuteurs des différents services techniques et commerciaux, des clients professionnels, ainsi que des particuliers. Vous coordonnez et animez le service client et travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (qualité, technique, commercial) de la société et du Groupe pour apporter les meilleurs éléments de réponse aux clients. Vous êtes avant tout le garant de l'image de qualité et de la satisfaction des utilisateurs des produits de la société.
Ce dont vous avez besoin pour réussir : - Vous êtes issu d'une formation orientée technique, type Bac +2 (idéalement en mécanique). - Une première expérience réussie dans le domaine du service au client serait un plus. - Des connaissances en mécanique ou en hydraulique seraient également un plus.- Un niveau d'anglais courant est requis. - Vous avez une aisance relationnelle avec les clients et la patience pour comprendre, analyser et trouver une solution avec eux ; vous êtes avant tout passionné et polyvalent Salaire fixe selon profil (30000 € à 40000 €) + 13ème mois + avantages divers

  • Chalon-sur-Saône, France Bricoman Temps plein

    BRICOMAN est un leader de la distribution pro de matériaux de construction en France avec plus de 2300 collaborateurs et 40 points de vente. C'est une enseigne du groupe ADEO, 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. Rejoignez-nous pour vivre utile aux pros et votre passion du bâtiment !Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous...


  • Chalon-sur-Saône, France Bricoman Temps plein

    BRICOMAN est un leader de la distribution pro de matériaux de construction en France avec plus de 2300 collaborateurs et 40 points de vente. C'est une enseigne du groupe ADEO, 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. Rejoignez-nous pour vivre utile aux pros et votre passion du bâtiment !Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous...

  • Responsable service client H/F

    il y a 2 semaines


    Chalon-sur-Saône, France Hays France Temps plein

    Notre client, un acteur reconnu à l'échelle mondiale dans les équipements et composants pour véhicules spécifiques, est à la recherche pour son site en France, de son nouveau Responsable de service client. Le poste est à pourvoir en CDI sur le département de la Saône-et-Loire, à proximité de Chalon (71).Rattaché à la Direction commerciale, vous...


  • Chalon-sur-Saône, France HAYS Temps plein

    Rattaché à la Direction commerciale, vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès des clients professionnels (constructeurs, distributeurs), mais aussi des particuliers. Vous avez pour mission principale la gestion globale du service client de l'entité française. Pour cela, vous traitez et prenez en charge la gestion administrative et téléphonique...


  • CHALON-SUR-SAONE, France Bricoman Temps plein

    Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain.Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en...


  • Chalon-sur-Saône, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • Chalon-sur-Saône, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • Chalon-sur-Saône, Saône-et-Loire, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous aimez le contact client et possédez un fort sens du service ? Alors le poste de Conseiller Client Après-Vente H/F pourrait bien être fait pour vous ! Plongez dans l'univers automobile en rejoignant l'école VGF Academy à Ambérieu en Bugey en alternance. SUMA regroupe 25 points de vente et de services de proximité, représentant 10 marques avec...


  • Chalon-sur-Saône, France O2 F Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d’autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d’une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations...


  • Chalon-sur-Saône, Saône-et-Loire, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Vivez votre passion de l'automobile en rejoignant l'école de la VGF Academy à Ambérieu en Bugey en alternance au sein de SUMA, un groupe régional chaleureux. SUMA compte 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs répartis sur 5 départements. Avantages de ce poste: Durée: 35h...


  • Chalon-sur-Saône, Saône-et-Loire, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Vivez votre passion de l'automobile en rejoignant l'école de la VGF Academy à Ambérieu en Bugey en alternance au sein de SUMA, un groupe régional chaleureux. SUMA compte 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330 collaborateurs répartis sur 5 départements. Avantages de ce poste: Durée: 35h...

  • Manager des Services Transport

    il y a 3 semaines


    Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Manager des Services Transport & Déchet H/F pour assurer la gestion et la réalisation des prestations de Services aux Occupants et aux Bâtiments (gestion des déchets, déménagements, transports & flotte de véhicule, reprographie, courrier, pilotage des prestations de vêtements de travail, nettoyage, espaces verts, etc.)...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France Défense Environnement Services (Des) Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Manager des Services Transport & Déchet H/F pour assurer la gestion et la réalisation des prestations de Services aux Occupants et aux Bâtiments (gestion des déchets, déménagements, transports & flotte de véhicule, reprographie, courrier, pilotage des prestations de vêtements de travail, nettoyage, espaces verts, etc.)...


  • Chalon-sur-Saône, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Etre en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ? Alors devenez Responsable de service caisse/accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin ! Chez nous, mettez en valeur vos qualités.  Votre sens du...


  • Chalon-sur-Saône, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Vous avez envie d’intégrer une équipe dynamique ? Etre en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ? Alors devenez Responsable de service caisse/accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin ! Chez nous, mettez en valeur vos qualités.  Votre sens du...


  • Chalon-sur-Saône, France beBee S FR Temps plein

    Consult Rh, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients UN RESPONSABLE QUALITE ENVIRONNEMENT (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge des missions suivantes : Respecter et faire respecter les règles Qualité Sûreté Santé Sécurité Radioprotection et Environnement aux personnes sous sa responsabilité, Assurer le...


  • La Roche-sur-Yon, France Pôle Emploi Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. Responsable Service clients (H/F) Poste basé en Vendée (85) Missions : En lien direct avec le Directeur du Service Client de l'un des pôles d'activité, vous managez une...


  • Chalon-sur-Saône, France O2 F Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique à l’écoute de ses salariés et de ses bénéficiaires.Nous vous proposons : - Une formation sur 9 ou 12 mois- Un contrat de professionnalisation entre 24 et 35h par semaine- Formation théorique les lundi et mardi (frais de transports et repas pris en charge)- Présence sur le terrain le reste de la semaine en fonction...


  • Chalon-sur-Saône, France O2 F Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique à l’écoute de ses salariés et de ses bénéficiaires.Nous vous proposons : - Une formation sur 9 ou 12 mois- Un contrat de professionnalisation entre 24 et 35h par semaine- Formation théorique les lundi et mardi (frais de transports et repas pris en charge)- Présence sur le terrain le reste de la semaine en fonction...


  • Chalon-sur-Saône, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente H/F est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile en rejoignant l'école de la VGF Academy à Ambérieu en Bugey en alternance.SUMA c'est 25 points de vente et de services de proximité, 10 marques et 330...