Change Manager

Within the Decathlon Group, the Sports & Value Chain divisions bring together our Product design, conception and industrial activities as well as our Supply Chain domain. The organization is structured around high-profile brands well known to our customers (Domyos, Quechua, Btwin, etc.) as well as other international brands grouped together into integrated Sports Business Units, and working hand in hand with our Industrial Process division, supporting our technological and sustainable innovation capabilities. The activities represented within Sports & Value Chain range from the design to the marketing of all our Sports products, services and solutions.

Purpose :

Within the Change Management Team, your role will consist of designing and implementing the change management strategies for some transformation initiatives, taking into account the specific business priorities and the change management needs. You will assess the complexity and people ́s impact of every individual change initiative, and will define a user centric strategy to ensure a smooth transition to the new ways of working, ensuring a successful adoption in all impacted teammates. You will structure project commitments, collaborate with internal and external team members, and ensure quality delivery of the identified change management initiatives. These practices include stakeholders assessment and management, impact analysis, gaps assessment, strategies definition, communication, knowledge management, training, measurement, monitoring, governance and reporting.

You will be reporting directly to the Transversal Change Management Leader assigned to the Sports & & Value chain division , with a dotted line on the Chief Products & Sports Officer (or Chief Value Chain Office for VC) /Chief of Staff / Transformation Leader.

Main activities:

Evaluate the situation and the impact generated by the decided strategy.

• Identify changes in the processes, information systems, roles & organizational structure
• Evaluate all impacts and identify stakeholders affected by the change
• Understand deeply area of business, collaborators, key stakeholders and tools to leverage
• Evaluate resource capacity and needs per project

Define the change management strategy & plan

• Actively listen to the stakeholders (sponsors, project managers, managers and teammates)
• Define change management strategy together with the Transversal Change Leaders and plan according to impacts and stakeholder needs
• Develop and execute tailored communication plans
• Develop and coordinate comprehensive training plans and associated training materials
• Develop and execute measurement strategy and plan (communication, training, readiness…)
• Define adoption and knowledge retention governance and plan

Steering and monitoring change plans to promote and accelerate adoption

• Implement change actions according to plan
• Guide and enable sponsors as agents of change
• Activate and mobilize change networks
• Measure the degree of adoption of the change
• Implement corrective actions
• Ensure the quality of deliverables

Collaboration and Community

• Actively participates to transversal Change Management Community
• Shares knowledge, best practices and collaborates with change management community
• Practices and contributes to the evolution of our Change Management Methodology
• Collaborates to build Change Management maturity in perimeter and more broadly

PROFILE

• Minimum 5 years experience in Change Management in a large and global organization, including a wide range of activities and specialties spread across various geographies
• Exposed to several industries, sectors, brands
• Demonstrated change management expertise, especially new business models transformation, governance scheme, organizational design projects, etc.
• Ideally Prosci Change management certification
• Balanced profile with strategic acumen as well as hands-on and field capacity
• Customer and People centric
• Project management skills
• Team player and cooperative
• Effective communication skills
• Brings meaning and serenity to his/her way of management
• Ability to analyze, step back and project
• Fluency in English and French both written and spoken is mandatory.

EEO STATEMENT

DECATHLON is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer

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Au sein du groupe Décathlon, les divisions Sports & Value Chain regroupent nos activités de design, de conception et d'industrialisation de produits ainsi que notre domaine de la Supply Chain. L'organisation est structurée autour de marques de haute qualité bien connues de nos clients (Domyos, Quechua, Btwin, etc.) ainsi que d'autres marques internationales regroupées dans des Unités Commerciales Sportives intégrées, travaillant en étroite collaboration avec notre division Processus Industriels, soutenant nos capacités d'innovation technologique et durable. Les activités représentées au sein de Sports & Value Chain vont de la conception à la commercialisation de tous nos produits, services et solutions sportifs.

Objectif :

Au sein de l'équipe de gestion du changement, votre rôle consistera à concevoir et à mettre en œuvre les stratégies de gestion du changement pour certaines initiatives de transformation, en tenant compte des priorités commerciales spécifiques et des besoins en gestion du changement. Vous évaluerez la complexité et l'impact sur les personnes de chaque initiative de changement individuelle et définirez une stratégie centrée sur l'utilisateur pour garantir une transition en douceur vers les nouvelles façons de travailler, en assurant une adoption réussie par tous les équipiers impactés. Vous structurerez les engagements de projet, collaborerez avec les membres internes et externes de l'équipe et garantirez la qualité de la mise en œuvre des initiatives de gestion du changement identifiées. Ces pratiques incluent l'évaluation et la gestion des parties prenantes, l'analyse de l'impact, l'évaluation des écarts, la définition des stratégies, la communication, la gestion des connaissances, la formation, la mesure, la surveillance, la gouvernance et le reporting. Vous rendrez compte directement au Transversal Change Management Leader affecté à la division Sports & Value Chain, avec une ligne en pointillés sur le Chief Products & Sports Officer / Chief of Staff / Transformation Leader.

Principales activités :

• Évaluer la situation et l'impact généré par la stratégie décidée.
• Identifier les changements dans les processus, les systèmes d'information, les rôles et la structure organisationnelle.
• Évaluer tous les impacts et identifier les parties prenantes affectées par le changement.
• Comprendre profondément le domaine d'activité, les collaborateurs, les principales parties prenantes et les outils à utiliser.
• Évaluer la capacité et les besoins en ressources par projet.

Définir la stratégie et le plan de gestion du changement.

• Écouter activement les parties prenantes (sponsors, chefs de projet, managers et équipiers).
• Définir la stratégie de gestion du changement en collaboration avec les Transversal Change Management Leaders et planifier en fonction des impacts et des besoins des parties prenantes.
• Élaborer et exécuter des plans de communication sur mesure.
• Élaborer et coordonner des plans de formation complets et les supports de formation associés.
• Développer et exécuter une stratégie et un plan de mesure (communication, formation, préparation...).
• Définir la gouvernance de l'adoption et de la rétention des connaissances et planifier.

Orientation et suivi des plans de changement pour promouvoir et accélérer l'adoption.

• Mettre en œuvre les actions de changement selon le plan.
• Guider et permettre aux sponsors d'agir en tant qu'agents de changement.
• Activer et mobiliser les réseaux de changement.
• Mesurer le degré d'adoption du changement.
• Mettre en œuvre des actions correctives.
• Garantir la qualité des livrables.

Collaboration et communauté.

• Participer activement à la communauté transversale de gestion du changement.
• Partager les connaissances, les meilleures pratiques et collaborer avec la communauté de gestion du changement.
• Pratiquer et contribuer à l'évolution de notre méthodologie de gestion du changement.
• Collaborer pour renforcer la maturité de la gestion du changement dans le périmètre et plus largement.

PROFIL

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion du changement dans une organisation large et mondiale, comprenant un large éventail d'activités et de spécialités réparties dans diverses géographies.
• Exposé à plusieurs industries, secteurs, marques.
• Expertise démontrée en gestion du changement, notamment dans les projets de transformation de nouveaux modèles commerciaux, les schémas de gouvernance, les projets de conception organisationnelle, etc.
• Idéalement certifié en gestion du changement Prosci.
• Profil équilibré avec une vision stratégique ainsi qu'une capacité pratique et sur le terrain.
• Centré sur le client et les personnes.
• Compétences en gestion de projet.
• Joueur d'équipe et coopératif.
• Compétences de communication efficaces.
• Apporte du sens et de la sérénité à sa manière de diriger.
• Capacité à analyser, à prendre du recul et à se projeter.
• La maîtrise de l'anglais et du français, à la fois à l'écrit et à l'oral, est obligatoire.

DÉCLARATION D'ÉGALITÉ DES CHANCES

DECATHLON s'engage à créer un environnement diversifié et est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances.