Alternance - BTS Banque - Conseiller Bancaire Hello bank / Conseiller Service Client H/F CFA B-School by BNP Paribas

Alternance - BTS Banque - Conseiller Bancaire Hello bank / Conseiller Service Client H/F CFA B-School by BNP ParibasRejoignez notre Centre de Formation d’Apprentis B‑School by BNP Paribas pour suivre un BTS Banque en septembre 2026, qui vous préparera au métier de Conseiller Bancaire Hello bank ou Conseiller Service Client.Le poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 24 mois, avec un rythme du lundi au vendredi :3 jours au sein des équipes Hello bank ou Service Client BNP Paribas.2 jours en cours pour suivre le cursus pédagogique du lycée Gaston Berger et les formations métiers dispensées par nos experts.Au quotidien, l’alternance B-School by BNP Paribas ça donne quoi ?Vous exercerez une activité bancaire à distance, digitale et centrée sur l’accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients via différents canaux de communication. Vous développerez et fidéliserez la clientèle. Grâce à vos échanges quotidiens, vous assurerez la mise à jour des informations et détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts clients.Et du côté de votre formation ?Elle sera assurée par des professionnels via des mises en situation et exercices pratiques et l’essentiel de vos cours sera dispensé au Campus Gaston Berger à Lille.Votre environnement de travailAu sein de nos équipes Hello bank ou Service Client, votre maître d’apprentissage vous accompagnera en étroite collaboration avec vos collègues. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de personnes regroupées sur un même espace de travail, où l’entraide et la collaboration sont au cœur de votre quotidienPourquoi rejoindre B‑School by BNP Paribas ?Nos étudiants vous répondent : https://broadcast.mediahub.bnpparibas/mh/external/hd/62f8157e-63ad-4de7-960a-00ece23ffb58En résumé, nous vous proposons :Un enseignement de qualité assuré par des experts reconnus et une expérience terrain formatrice en lien avec le programme d’apprentissage. L’obtention de votre BTS Banque Bac+2 RNCP38381.Une entrée dans la vie active facilitée avec un recrutement en CDI à l’issue, si cette expérience est réussie.Un package rémunération et avantages :Vous bénéficierez d’une formation prise en charge financièrement et d’une rémunération entre 1 280,65 € et 1 987,88 € brut par mois pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+2 versée sur 12 mois. Son montant prendra en compte votre formation et votre âge conformément à la réglementation applicable.A ceci s’ajoute : accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets‑restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …Enfin, vous pourrez prétendre à cinq jours de révisions pour vos examens.Êtes‑vous notre prochain étudiant (H/F) ? Vous êtes titulaire d’un Bac et souhaitez préparer un BTS Banque. Vous faites preuve d’écoute, d’adaptabilité, de sens du service et de capacité à communiquer et collaborer.Les prochaines étapes :Dépôt de votre dossier sur le site BNP ParibasPré-sélection effectuée sur la base des motivations, bulletins de notes et appréciations des candidatsTests en ligne Entretien individuel de motivation avec le manager/tuteurEntretien individuel de motivation avec le lycée Gaston BergerVotre dossier de candidatureCVLettre de motivation pour exposer ce qui vous motive dans la formation et l’alternance, le cas échéant, faire le lien avec vos expériences antérieures et vos compétences visées3 bulletins de Première et celui du 1er trimestre de TerminaleVous êtes bachelier ? Merci de nous fournir vos relevés de notes du BaccalauréatEn postulant à cette offre vous autorisez B-School by BNP Paribas à transmettre au lycée Gaston Berger, notre partenaire pédagogique pour ce cursus, les documents que vous aurez transmis. Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap. Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com. Nous accueillons tous les talents sans distinction et attachons une importance particulière à l’éthique professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. #Rejoignez-nous      Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients Nous sommes depuis plusieurs années particulièrement attentifs à ce que notre activité ait un impact positif sur le monde qui nous entoure, aussi bien dans notre fonctionnement qu’à travers les produits et solutions innovants en matière de finance durable que nous proposons à nos clients. Nous nous engageons envers nos clients pour un avenir meilleur mais également envers nos collaborateurs pour qu'ils puissent exercer des missions qui ont du sens, que ce soit au sein de leurs activités professionnelles dans de nombreux domaines d'expertise qu'à travers leurs actions de volontariat. Que vous démarriez votre vie professionnelle ou que vous soyez expert dans votre domaine, quels que soient votre profil et vos ambitions, il y a forcément un métier pour vous au sein du Groupe et nous vous accompagnerons pour développer vos compétences tout au long de votre carrière. Chez BNP Paribas, nous recherchons des personnes : • À l'état d'esprit agile • Qui ont envie de grandir avec nous • Qui savent faire preuve d'adaptabilité et qui ont envie d'apprendre • Dont le potentiel est sans limite Rejoindre les équipes de BNP Paribas, c’est l’opportunité de participer au développement de la banque d’un monde qui change : banque digitale, méthodes agiles, paiements innovants, sécurité des données ou applications... Autant de sujets qui rythmeront votre quotidien au sein du Groupe BNP Paribas Les équipes de BCEF sont extrêmement moteur en terme de transformation et l'agile est dans leur ADN. Travailler au sein de BNP Paribas, c'est : • Travailler au sein d'un groupe d'envergure internationale en pleine transformation numérique sur des projets passionnants à forts enjeux stratégiques • Bénéficier de 50% de télétravail et d'un environnement de travail propice au travail collaboratif • Mais aussi d'autres avantages collaborateur attractifs (mutuelle / participation / intéressement / tickets restaurants / comité d'entreprise / Plan D’Epargne Entreprise) • La possibilité d'envisager une carrière internationale grâce à notre présence dans 65 pays