Analyste fonctionnel H/F

il y a 1 semaine

Mordelles, France Groupama Temps plein

Au sein de l'entité Echanges et Contacts Clients, nous recherchons un(e) analyste fonctionnelle en Customer Communication Management (CCM) pour intégrer le service « Ingénierie du Document ». Le plan de transformation SI de Groupama Supports et Services inclut un pan important d'évolutions sur les métiers de l'ingénierie du document : soyez acteur de ces nouveaux projets Venez rejoindre une équipe dynamique, agile, dans un environnement convivial et une région offrant une réelle qualité de vie.
 
 
En tant qu'analyste CCM, vous serez amené(e) à accompagner les équipes dans la mise en place du socle de la solution CCM, spécifier, tester les solutions logicielles et progicielles applicatives dans le respect des normes et procédures de l'entreprise.
 
Vos missions principales sont les suivantes :
 
Analyse :
· Analyser, conseiller faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité de la solution CCM déployée
· Accompagner la MOA dans les phases d'étude du besoin
· Participer aux phases de spécifications fonctionnelles générales / détaillées
· Définir la configuration et le paramétrage de la solution
 
 
Tests :
· Participation à l'élaboration des plans de tests et jeux de tests, en lien avec les analyses effectuées
· Exécution des tests d'intégration et vérification des cas d'acceptance
· Remonter les anomalies aux équipes de développement
· Assistance de la Maîtrise d'Ouvrage sur les recettes
 
 
Suivi de la gestion de courante :
· Participer à l'analyse fonctionnelle des incidents ouverts
· Assister l'équipe de développement sur la correction des incidents
Valider la bonne correction des anomalies

 

#Groupama#G2S#CCM#LI-Hybrid


Vous avez une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire et vous vous retrouvez dans les missions ci-dessus ? Vous disposez d'une expérience dans l'élaboration et l'exécution de cahier de tests. Vous avez une connaissances des outils tels que Service Now Test Management et/ou JIRA.

Vous êtes spécialisé(e) en solutions CCM (Quadient), et vous avez idéalement une expérience dans le monde de l'assurance.

Ajoutés à toutes ces compétences, vous disposez d'un bon esprit de synthèse, une aptitude rédactionnelle et relationnelle, ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Vous serez amené(e) à évoluer dans un contexte transverse, multi sites, couvrant tous les métiers assurantiels de Groupama.

Vous avez à cœur de maîtriser l'ensemble de la « chaîne de valeur », ce qui peut vous amener à repenser les modes de réflexion et de production classiques en n'hésitant pas à innover et à proposer.


Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.  

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 4 semaines

    Mordelles, France Groupama Supports et Services Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Analyste fonctionnel H/F **Description de la mission**: Au sein de l'entité Echanges et Contacts Clients, nous recherchons un(e) analyste fonctionnelle en Customer Communication Management (CCM) pour intégrer le service « Ingénierie du Document ». Le plan de transformation SI de Groupama Supports et...

  • Analyste Fonctionnel Ccm

    il y a 2 semaines

    Mordelles, France Groupama Supports et Services Temps plein

    Au sein de l'entité Echanges et Contacts Clients, nous recherchons un(e) analyste fonctionnelle en Customer Communication Management (CCM) pour intégrer le service « Ingénierie du Document ». Le plan de transformation SI de Groupama Supports et Services inclut un pan important d'évolutions sur les métiers de l'ingénierie du document : soyez acteur de...

  • Analyste fonctionnel CCM H/F

    il y a 1 mois

    Mordelles, France Groupama Temps plein

    Au sein de l'entité Echanges et Contacts Clients, nous recherchons un(e) analyste fonctionnelle en Customer Communication Management (CCM) pour intégrer le service « Ingénierie du Document ». Le plan de transformation SI de Groupama Supports et Services inclut un pan important d'évolutions sur les métiers de l'ingénierie du document : soyez...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Mordelles, France Digital Associates Consulting Temps plein

    **Objectifs et livrables**: **1 / Participer à la mise en œuvre des projets et la fourniture de livrables en tant que Business Analyst (ce sera l’essentiel de l’activité) en lien avec la méthode projet utilisée (projet agile ou cycle en V)**: - Backlog (Epic / User Stories) - Spécification fonctionnelle, - Tests, suivi des tests avals et...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Mordelles, France ITS SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un** Analyste d'exploitation** expérimenté sur Mordelles ;pour contribuer à des projets. Vous serez garant au quotidien de la qualité de Service délivrée aux clients, et vous contribuerez à l'amélioration continue, et à l'automatisation des travaux.; MISSION: Vous aurez pour mission ;:; - L'analyse d’Exploitation de Gestion...

  • Plongeur Aide Cuisinier

    il y a 3 jours

    Mordelles, France La Casa Temps plein

    Nous recherchons un plongeur/Aide-cuisine (H/F) dans le cadre d'un remplacement et qui devrait déboucher sur une embauche définitive. Dans le cadre de votre emploi, vous assisterez la cuisine dans la mise en place du poste froid, le dressage des desserts, la plonge et veillerez au bon ordre de fonctionnement pendant le service. Vous aurez aussi la...

  • Chef D'équipe Production

    il y a 2 semaines

    Mordelles, France M&E Recrutement Temps plein

    Notre société recherche un Chef d'Équipe Production H/F pour l'un de ses clients, industrie agro-alimentaire située à Mordelles. Les missions du poste sont les suivantes: - vous managez une équipe d’une trentaine de personnes en salle blanche dans le respect des coûts, de la qualité, des règles d’hygiène et de la satisfaction client - vous...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    Il y a 2 mois

    Mordelles, France Randstad Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F) Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 4 semaines

    Mordelles, France Randstad Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F) Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV...

  • Technicien de laboratoire

    il y a 3 jours

    Mordelles, France Samsic Emploi Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien de Laboratoire (H/F) pour notre client spécialisé en agroalimentaire.Vous aurez pour principales missions:Réaliser des analyses microbiologiquesAnalyser et interpréter des résultats obtenusParticiper à la gestion des échantillons (identification – réception – stockage)Vous devez avoir une totale...

  • Apprenti (e) PMO Budgétaire – Analyste de la donnée – Décisionnel Qlik H/F

    Il y a 3 mois

    Mordelles, France Groupama Temps plein

    Groupama Supports et Services accompagne le Groupe GROUPAMA dans son développement par la mise à disposition de son savoir-faire et expertise en matière de solutions informatiques, d'immobilier et de services généraux et d'achats. Groupama Support et Services est engagé dans la transformation de son Système d'Information par la mise en place...

  • Apprenti (e) PMO Budgétaire – Analyste de la donnée – Décisionnel Qlik H/F

    il y a 1 semaine

    Mordelles, France Groupama Temps plein

    Groupama Supports et Services accompagne le Groupe GROUPAMA dans son développement par la mise à disposition de son savoir-faire et expertise en matière de solutions informatiques, d'immobilier et de services généraux et d'achats. Groupama Support et Services est engagé dans la transformation de son Système d'Information par la mise en place...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    Il y a 2 mois

    Mordelles, France Randstad Rennes Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F)Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV suivant...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 1 mois

    Mordelles, France Randstad Rennes Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F)Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV suivant...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 1 mois

    Mordelles, France Randstad Rennes Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F)Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV suivant...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 1 semaine

    Mordelles, France Randstad Rennes Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F)Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV suivant...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 4 semaines

    Mordelles, France Randstad Rennes Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F)Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV suivant...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 3 semaines

    Mordelles, France Randstad Rennes Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F)Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV suivant...

  • MÉCANICIEN MONTEUR

    il y a 4 semaines

    Mordelles, France Randstad Rennes Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mordelles, sur un poste d'électromécanicien (H/F)Vos missions seront de : - Paramétrer les composants de l'AGV suivant...

  • Agent de Production Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Mordelles, France Breizh Interim Temps plein

    Nous proposons des contrats dans tous les domaines d'activité: industrie, construction, agroalimentaire, transport, tertiaire,... **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la production de charcuterie et de salades composées à **Mordelles (35)** un **AGENT DE PRODUCTION (H/F)**. **Vous aurez pour missions**: -...