Responsable d'Agence
il y a 3 semaines
Description du poste : Réseau Français du Groupe Continental, BestDrive France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien automobiles. Rattaché(e) au Responsable de Zone, le/la Responsable d'agence a pour mission d'assurer la gestion de l'agence et de l'équipe qui la compose. Cette opportunité est à Lens. Missions principales Développement commercial - Définir une stratégie commerciale en accord avec sa direction régionale. - Créer et développer un portefeuille de clients, développer le chiffre d'affaires de l'agence. - Organiser, planifier et mettre en oeuvre les actions commerciales. - Répondre aux demandes de la clientèle (visites physiques, appels téléphoniques entrants, traitement de réclamations, relance de devis) en garantissant une qualité de service. - Développer un réseau de partenaires et de clients pour valoriser les produits de l'entreprise. Management et accompagnement des collaborateurs - Recruter les nouveaux salariés en fonction des besoins, suivre les démarches administratives liées aux embauches. - Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements). - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure et aux nouveaux produits. - Évaluer le personnel et mettre en oeuvre un plan de formation adapté aux besoins de la structure/des salariés. Pilotage stratégique et budgétaire de l'activité - Établir le planning du personnel en tenant compte des besoins. - Gérer la logistique de l'agence : s'assurer de la disponibilité du matériel (matériel médical, fournitures, véhicules) nécessaire à l'activité. - Traiter les réclamations, les litiges. - Réaliser le suivi budgétaire ainsi que les éléments pour la facturation et la paie. - Effectuer un reporting informatique des activités et des performances auprès de sa hiérarchie. - Préconiser des améliorations en termes d'organisation, de gestion et de procédures. - Identifier les pistes d'amélioration dans le cadre d'objectifs de qualité et de rentabilité. - Faire ressortir les dysfonctionnements et mettre en place les mesures correctives. - Suivre et analyser les indicateurs de performance de l'activité de l'agence (bilan des activités, taux et motifs de réclamation, quantification, traitements opérés, etc.). Rattachement hiérarchique - Responsable de zone En résumé, le pilote de votre agence, c'est vous *Statut CadreDoté(e) d'une formation en commerce et/ou management, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le milieu du retail ou de l'automobile. Vous êtes reconnu(e) pour votre management, vos qualités d'organisation, d'animation, et votre excellence opérationnelle. En véritable leader, vous savez communiquer votre enthousiasme à votre équipe. Votre pragmatisme vous permettra de gérer toutes les situations du quotidien afin de prendre les bonnes décisions. Vous êtes autonome, proactif, force de proposition, orienté résultats Des connaissances en pneumatiques et entretien automobile sont essentielles, des connaissances du monde agricole seraient un plus Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, et le Pack office (word/excel et outlook). Vous êtes titulaire du permis B. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Responsable d'agence comptable — Management
il y a 2 semaines
Lens, France TGS France Temps pleinUne entreprise de services comptables cherche un(e) Responsable d'agence confirmé(e) pour piloter une équipe à Lens. Vous aurez pour mission de superviser les travaux comptables, d'accompagner vos clients dans leurs choix, et de développer l'activité de votre agence. Le candidat idéal doit avoir des études en comptabilité, une expérience en cabinet...
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Responsable d'Agence Comptable — Leadership
il y a 2 semaines
Lens, France TGS France Temps pleinUn groupe de services conseils dans les Hauts-de-France cherche un Responsable d'agence confirmé pour piloter l'équipe comptable à Lens. Ce poste exige de superviser une équipe, conseiller les clients sur leurs stratégies et gérer le budget de l'agence. Vous devez posséder une formation supérieure en comptabilité ainsi qu'une expérience confirmée....
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Responsable Matériel D'agence
il y a 5 jours
Lens, France VINCI Construction Temps plein**L’entreprise.** Au sein des métiers Réseaux France de **VINCI Construction**, ETF conçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ferroviaire sûre, rapide et durable au service...
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Responsable d'Agence Comptable H/F
il y a 2 semaines
Lens, France TGS France Temps pleinLes missions du poste TGS France est un groupe français proposant une offre globale de services et de conseils pour faciliter la gestion, éclairer les choix et accélérer le développement des entreprises, dans le cadre d'une relation humaine et durable ! Qui sommes-nous? TGS France : un groupe engagé et durable.Portés par les relations humaines,...
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Responsable d'agence comptable
il y a 2 semaines
Lens, France TGS France Temps pleinQui sommes-nous? TGS France: un groupe engagé et durable Portés par les relations humaines, l’inclusion et l’engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d’une pluralité de métiers: Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique,...
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Responsable d'Agence Comptable H/F
il y a 4 jours
Lens, France TGS France Temps pleinQui sommes-nous? TGS France : un groupe engagé et durable Portés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à coeur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique,...
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Responsable d'agences itinérant H/F
il y a 2 semaines
Lens, Hauts-de-France Work&You Temps pleinPrésentation de la société #çamatchentrenous De réelles perspectives d'évolution au sein d'une structure en pleine expansion Une culture d'entreprise familiale et bienveillante Un parcours d'intégration et de formation sur-mesure"Acteur incontournable du self-stockage et de la vente de conteneurs maritimes, nous continuons de grandir avec plus de 70...
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Responsable Commercial
il y a 1 semaine
Lens, France La Maison des Travaux Temps pleinVous êtes passionné(e) par l'univers de l'habitat, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Rejoignez La Maison Des Travaux et nos experts sur le terrain ! En tant que Responsable d'Agence - Courtier en travaux, vous faciliterez des projets passionnants d'aménagement de l'habitat en coordonnant un réseau...
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Responsable Commercial
il y a 4 jours
Lens, France La Maison des Travaux Temps pleinVous êtes passionné(e) par l'univers de l'habitat, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Rejoignez La Maison Des Travaux et nos experts sur le terrain ! En tant que Responsable d'Agence - Courtier en travaux, vous faciliterez des projets passionnants d'aménagement de l'habitat en coordonnant un réseau...
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Responsable commercial
il y a 21 heures
Lens, France La Maison des Travaux Temps pleinOverview Vous êtes passionné(e) par l'univers de l'habitat, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Rejoignez La Maison Des Travaux et nos experts sur le terrain ! En tant que Responsable d'Agence - Courtier en travaux, vous faciliterez des projets passionnants d'aménagement de l'habitat en coordonnant...
