Responsable d'Opérations

il y a 3 semaines


Lens, France MANERGY Temps plein

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A propos de MANERGY

Depuis 40 ans, MANERGY s'affirme comme une société indépendante de référence, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en transition énergétique et environnementale.

Nos 400 collaborateurs œuvrent au quotidien pour proposer des solutions innovantes et durables à travers 4 pôles et 7 domaines d’activités :

  • « Efficacité énergétique et cycle de vie des Patrimoines » avec MANERGY Habitat & équipements collectifs, MANERGY Réhabilitation, MANERGY Résidentiel privé et MANERGY Tertiaire privé.
  • « Transition énergétique des Territoires » avec MANERGY Territoires.
  • « Décarbonation des Industries » avec MANERGY Industries.
  • « Engineering et verdissement d’infrastructures énergétiques » avec MANERGY Engineering.

Chez MANERGY, nous réalisons plus de 4 700 missions chaque année, témoignant de notre savoir-faire et notre engagement constants.

Nos 23 agences, réparties dans toute la France, assurent une proximité essentielle avec nos clients et partenaires, ancrant ainsi notre présence au cœur des territoires.


Dans ce contexte de fort développement, nous recherchons un/une :

« Responsable d'Opérations Energie - Efficacité Energétique des Bâtiments & Territoires »

Le poste est situé à Douvrin (62), à proximité de la gare de la Bassée et à 30 min de Lille.


Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous prendrez en charge les missions suivantes :

Fonctions managériales :

  • Animer et encadrer l’équipe d’Ingénieurs d’Etudes et de Chargés d’Affaires qui compose le centre opérationnel
  • Pérenniser l'équipe et la montée en compétence des collaborateurs
  • Mettre en œuvre la politique et les bonnes pratiques de la Société
  • Assurer le respect des objectifs du pôle : Productivité – Rentabilité - Chiffre d’affaires – Valeur Ajoutée
  • Piloter la facturation et les actions de recouvrement des prestations réalisées par son pôle


Fonctions opérationnelles :

  • Réaliser et encadrer les missions d’AMO, Conseil et de MOE auprès des clients
  • Garantir la bonne exécution des prestations, le respect des règlementations en vigueur par l’ensemble des collaborateurs sous votre responsabilité


Fonctions commerciales :

  • Assurer la gestion du relationnel client de son portefeuille
  • Développer en étroite collaboration avec la Direction une partie de l’activité
  • Maintenir et ennoblir le portefeuille client existant
  • Réaliser et piloter l’élaboration des réponses aux dossiers d’appels d’offres
  • Réaliser et superviser l’établissement des honoraires et définir la mission d'ITHERM dans le cadre de l’offre et de la mise au point de l’offre
  • Accompagner l'équipe dans les actions commerciales de valorisation et de développement auprès des clients
  • Informer la hiérarchie de projets potentiels chez le client qui intéressent la société ITHERM et/ou les filiales du Groupe MANERGY


Diplômes : vous possédez une formation de niveau Bac +5 Ingénieur ou équivalent en thermique / énergétique

Expérience requise : vous avez une expérience de 5 ans minimum, idéalement acquise au sein d’un bureau d’étude (AMO / MOE) ou chez un opérateur énergétique (conduite de travaux et/ou support technique au développement)

Compétences personnelles appréciées :

  • Vous avez un intérêt confirmé pour le secteur de l’énergie et pour les PME : poste à compétences multiples (techniques, commerciales, managériales et financières)
  • Vous possédez une certaine agilité en animation opérationnelle (client, équipe)
  • Vous possédez un réel esprit d'équipe, un excellent relationnel et un sens de la diplomatie qui font de vous un élément moteur pour animer et développer les équipes
  • Votre capacité à communiquer à l'oral et votre aisance rédactionnelle seront également essentielles
  • Votre implication, votre organisation, votre rigueur et votre gestion des priorités seront de forts atouts pour réussir dans ce poste
  • Votre esprit d’analyse et de synthèse sont des atouts qui vous caractérisent

Le permis de conduire est indispensable pour le poste

Salaire : selon votre profil et votre expérience


Information sur le process de recrutement :

Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

  • Un entretien de préqualification téléphonique avec un membre de la Team RH
  • Un entretien avec le manager N+1
  • Un entretien avec le N+2 pourra également être prévu

N'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre l'aventure MANERGY

Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous rencontrer pour discuter de votre potentiel au sein de notre équipe.


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