Référent Technique sinistres IRD

il y a 3 semaines


MarcqenBarul, Hauts-de-France Allianz Temps plein

Description de la mission

La Filière Indemnisation IRD recherche pour son pôle technique situé à Marcq en Baroeul un(e) Référent(e) Technique, périmètre Courtage Particuliers & Professionnels.

Vous souhaitez intégrer une équipe d'une dizaine de personnes répartie entre Paris et Marc en Baroeul où : accompagner, coacher, former, partager ses connaissances, contrôler, travailler de manière agile et leader des projets font partie du quotidien ? Alors ce poste est fait pour vous 

Dans ce cadre vous assurez le conseil et l'assistance technique aux équipes opérationnelles dans le traitement des dossiers et à ce titre, vous aurez pour principales missions de :

  • Prendre en charge la formation technique des nouveaux gestionnaires sur la filière IRD particuliers et professionnels courtage,
  • Contrôler et évaluer les compétences techniques des gestionnaires,
  • Être le relai de la Direction Politique Indemnisation en déployant tout sujet ou consigne technique
  • Définir les solutions de développement des compétences,
  • Veiller à l'actualisation permanente des connaissances techniques des gestionnaires,
  • Assister techniquement les indemnisateurs sur certains dossiers (fraude) ou certaines phases de gestion (réclamation, procédure d'escalade),
  • Veiller à la conformité des procédures de gestion de sinistres,
  • Aider à la préparation des Comités évaluant les sinistres entre 150 000€ et 750 000€


Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+ 5/ Master 2 en Droit des Assurances ou équivalent, Vous disposez d'un bon niveau technique en indemnisation IRD sur le marché des particuliers et professionnels COURTAGE   Vous disposez de qualités relationnelles et de communication & vous savez gérez les priorités tout en restant organisé(e) Vous détenez de réelles qualités d'autonomie, de pédagogie, un sens aigu de l'initiative et des responsabilités ainsi qu'un esprit de synthèse et de service. Vous savez/appréciez animer des sessions de formation Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l'intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue La pratique de l'anglais sera également un réel atout pour votre évolution au sein du Groupe Allianz. Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d'assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde.

En France, ce sont 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Allianz, Let's care for tomorrow

Être collaborateur Allianz France, c'est aussi :

  • 3 jours de télétravail par semaine

  • 9 semaines de congés payés et de RTT par an

  • Un package salarial attractif comprenant divers avantages sociaux (tickets restaurants, intéressement et participation, couverture sociale…)

  • Un forfait mobilités durables pour vos déplacements domicile / travail

  • Un processus d'onboarding complet

  • Une offre de formation riche et de développement professionnel continu

  • Des opportunités de carrière en France et à l'international

Chez Allianz, c'est tout le collectif qui s'engage et qui place l'innovation et la technologie au service de ses clients pour un avenir plus sûr.Rejoindre Allianz France c'est participer activement à améliorer le quotidien de chacun. C'est aussi une entreprise :
• sportive & fière d'être assureur officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de 2021 à 2028
• apprenante qui dédie 5% du temps de travail à la formation continue et au développement personnel (LinkedIn Gratuit et illimité)
• attentive à l'équilibre de vie de chacun, aménagement en télétravail (3j par semaine) et nombreux avantages (congés, participation/intéressement), accord handicap et aidants familiaux
• engagée dans ses actions au quotidien, et des collaborateurs investis dans des engagements citoyens
• certifiée Great Place To Work 2024-2025 qui témoigne de notre engagement à offrir un environnement de travail inclusif et positifVous souhaitez intégrer une entreprise inclusive et engagée en constante évolution ? De la data science à la gestion d'actifs, nos 220 métiers ont tous un rôle à jouer Rejoignez l'équipe des Allianzers et ensemble, façonnons le monde de demain Let's care for tomorrow

  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Allianz Temps plein

    Description de la mission La Filière Indemnisation IRD recherche pour son pôle technique situé à Marcq en Baroeul un(e) Référent(e) technique et coordinateur(trice) du service, pour le périmètre Courtage Particuliers & Professionnels. Vous souhaitez intégrer une équipe d'une dizaine de personnes répartie entre Paris et Marcq en Baroeul où :...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France MAAF Temps plein

    Poste : Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des...

  • Chargé d'indemnisation IRD

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Allianz Temps plein

    La Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France recherche un(e) chargé(e) de Solution d'Indemnisation) expert  pour son Centre de Solution d'Indemnisation IRD, situé à Marcq-en-Barœul (59). Dans ce cadre vos principales missions seront les suivantes :Instruire et gérer les dossiers sinistres IRD (marchés : particuliers, professionnels,...

  • Gestionnaire sinistres auto

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire sinistres auto (H/F) - Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres AUTO matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Comment pourriez-vous transformer l'expérience client en excellence dans le rôle de Chargé d'indemnisation en assurance (F/H) ?Rejoignez notre client pour gérer les dossiers de sinistre et guider efficacement les courtiers dans leurs démarches d'indemnisation- Analyser et traiter les sinistres des marchés Particuliers et Professionnels avec précision...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France La Flandre Assurances Temps plein

    L'entrepriseLe groupe Flandre Assurances, courtier depuis plus de 95 ans, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d'être formé(e), d'évoluer, de prendre la responsabilité d'un portefeuille clients, alors venez nous rejoindre et participer au développement de la...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France La Flandre Assurances Temps plein

    L'entrepriseLe groupe Flandre Assurances, courtier depuis plus de 95 ans, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d'être formé(e), d'évoluer, de prendre la responsabilité d'un portefeuille clients, alors venez nous rejoindre et participer au développement de la...

  • Référent Technique H/F

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Babilou Temps plein

    Type de contrat :Durée indéterminéeEn poussant les portes de nos micro crèches, vous y découvrirez un lieu de haute qualité éducative, alliant la mission d'accueil du jeune enfant et de sa famille, et la construction de projets éducatifs pour accompagner son développement.En tant que Référent Technique H/F, vous interviendrez sur une micro-crèche...

  • Leader Technique Agence

    il y a 3 jours


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France EasyStart Relocation Temps plein

    Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, ThyssenKrupp est...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Comment envisagez-vous d'enrichir l'expérience client en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ?Dans le cadre de nos services de recrutement, nous recherchons actuellement un professionnel pour assurer la gestion optimale des dossiers sinistres auto pour notre client. - Gérer et suivre administrativement et techniquement les dossiers sinistres auto...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise d'assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients, UN CHARGE SOLUTION INDEMNISATION (H/F).Sous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les missions suivantes :- Instruire, gérer et prendre en charge les...

  • charge solution indemnisation

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Sous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les missions suivantes:- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations ou les recours dans le cadre des dispositions contractuelles,...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    New 21 février Nord, Marcq En Baroeul Interim 28000 AnnuelExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise d'assurance, offrant des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France SMABTP Temps plein

    Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lille et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.Plus précisément, vous serez en charge de :- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Construction ;- Plus précisément, instruire, analyser et négocier les...

  • Responsable de Pôle BNC H/F

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Notre consultant Audit et Expertise comptable, Charles Martinez, recherche pour le compte de l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable en pleine expansion, un Responsable de Pôle BNC (H/F)Intégré au sein du service BNC composé de 5 collaborateurs, les missions confiées sont les suivantes :- Être le référent technique des collaborateurs du...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France MBway Lille Temps plein

    MBway, école de management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, acteur majeur du logement social, recherche pour septembre 2025, un Chargé de...

  • Responsable de Pôle BNC

    il y a 1 semaine


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Notre consultant Audit et Expertise comptable, Charles Martinez, recherche pour le compte de l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable en pleine expansion, un Responsable de Pôle BNC (H/F)Intégré au sein du service BNC composé de 5 collaborateurs, les missions confiées sont les suivantes :- Être le référent technique des...

  • Technicien travaux TCE

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Repartim Temps plein

    EntrepriseBienvenue chez Repartim... Enfin presque Notre ambition ? Être le N°1 de la réparation en nature, au service des assureurs, des bailleurs, et des particuliers. Et vous, vous voulez devenir le N°1 ?Repartim s'impose depuis plus de 50 ans comme spécialiste du dépannage d'urgence et des travaux tout corps d'état au sein de l'habitat...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GROUPE SMA Temps plein

    CHARGE INDEMNISATION ASSURANCE CONSTRUCTION H/F - CDD 16 MOIS - SMABTP LILLE CDD Hauts-de-France - Marcq-en-Barœul Opérations d'assurance REF893P Missions Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lilleet produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction...

  • Un(e) Travailleur Social

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France GAPAS Temps plein

    Présentation du Gapas Le Gapas propose diverses formes d'accompagnement pour des personnes en situation de handicap, enfants et adultes, à travers la gestion de 40 établissements et services sociaux et médico-sociaux dans les Hauts-de-France et L'Ile-de France. Sa raison d'être est de développer des solutions pour que les personnes en situation...