CDD Chargé de Relations Transports HF H/F

Il y a 2 mois


RoissyenBrie, France BUT Temps plein
Poste :

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relations Transports pour rejoindre notre équipe en CDD. Vous serez responsable du suivi des relations entre les magasins, les clients e-commerce et les prestataires de transport. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des réclamations et la résolution des incidents liés aux livraisons.

Pour cela, vous aurez pour missions principales :

  • Suivi des réclamations magasins : Vous êtes le point de contact principal des magasins pour toutes les réclamations liées aux transports. Vous assurez le suivi et la résolution des problèmes rencontrés.
  • Analyse des réclamations magasins : Vous analysez les réclamations récurrentes pour identifier des pistes d'amélioration dans les processus de livraison.
  • Gestion des demandes magasins : Vous gérez et priorisez les différentes demandes des magasins en lien avec les transports et les livraisons.
  • Gestion des avoirs clients e-commerce : Vous assurez le traitement des avoirs clients en e-commerce liés aux retards ou incidents de livraison.
  • Gestion des retards de prise de rendez-vous de livraison : Vous suivez et intervenez sur les retards dans la prise de rendez-vous pour les livraisons afin d’assurer une expérience client optimale.
  • Gestion des retards de livraison express : Vous traitez les cas de retards dans les livraisons express et mettez en place des actions correctives pour éviter leur récurrence.
Profil :

Vous disposez d’une première expérience dans la gestion des transports, des relations avec les magasins, ou la gestion des réclamations.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un forte capacité d’analyse. Un bon relationnel et des compétences en communication sont essentiels pour ce poste.


Vous maîtrisez Excel et avez une appétence pour les outils informatiques.


Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques.

Être Chargé ou Chargée de Relations Transports chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit

Chez BUT ça bouge, il y a autant de possibilité de carrières que de personnes Et de nombreux dispositifs de formation existent pour développer vos compétences


A mi-chemin entre Paris et Marne la Vallée, vous profitez d'un environnement calme tout en étant proche des transports (RER A, RER E et bus). Et des bornes de recharge pour les véhicules électriques sont à votre disposition.


Des engagements, des actions Entre esprit entrepreneurial et sens du collectif, BUT agit en faveur de la diversité et de la qualité de vie au travail.


 

Vous bénéficiez entre autres d'un dispositif d'épargne salariale ainsi que d'un compte épargne temps.


Pour des moments de partage en toute simplicité, des espaces plaisirs et loisirs vous sont également proposés : restaurant d'entreprise, salle de sport et terrains de jeux vous attendent selon vos envies.


Et au fait, le télétravail ? Chez nous, c’est deux jours par semaine

Entreprise : BUT, une enseigne qui a le vent en poupe Créé en 1972, BUT possède aujourd’hui le plus dense réseau de magasins de mobilier, de décoration, de literie, de cuisine, d’électroménager et d’image et son en France. L’enseigne compte 300 magasins répartis sur l’ensemble du territoire et déclinés sous trois formats : BUT, BUT CITY (concept citadin) et BUT COSY (concept rurbain). Chaque jour, plus de 7000 salariés contribuent à faire de BUT un référent incontournable de la distribution des biens d’équipement du foyer. De la cuisine avec une expertise sans cesse réaffirmée au salon ou à la chambre, de la décoration avec des collections conçues par des designers et renouvelées chaque année à l’électroménager ou l’électroloisir avec un large choix de produits, l’enseigne s’attache depuis toujours à répondre aux envies, aux besoins et aux budgets de chacun. Depuis 5 années consécutives, BUT affiche une progression de ses parts de marché atteignant 12,4%. L’enseigne est aujourd’hui n°3 sur le marché du meuble.www.but.fr
  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F)

  • Chef de Secteur HF

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France API Restauration Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise API Restauration, spécialiste de la restauration collective, recherche un Chef de Secteur HF pour renforcer sa présence dans la région de la France.Le candidat sélectionné sera rattaché au Responsable d'Agence de Roissy et aura pour mission principale de gérer en autonomie le portefeuille client de son...


  • Roissy-en-France H&M Temps plein

    **Description du poste** CDD 35h DU 9/12/2024 AU 25/01/2025** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos clients. Véritable ambassadeur de la marque, ce...


  • Roissy-en-France H&M Temps plein

    Description du posteCDD 35h DU 9/12/2024 AU 25/01/2025En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos clients.Véritable ambassadeur de la marque, ce rôle peut...

  • Chef de Secteur HF

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France API Restauration Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale prenne avec de belles valeurs humaines Rejoigneznous !API Restauration cre en 1956 est aujourdhui le 4me acteur de la restauration collective en France.Avec ses 12000 salaris notre groupe est en constant dveloppement.Notre devise Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisonsle avec...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois


    Roissy-en-France AFEK TRANSPORTS Temps plein

    Assistant Administratif (H/F) dans le secteur du transport de personnes **Aperçu du poste**: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien administratif essentiel à nos clients et à notre bureau. Vous assurerez la gestion quotidienne des dossiers en lien...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France SERVAIR Temps plein

    SERVAIR, leader en restauration aérienne et en nettoyage, recherche un Responsable Relations Sociales H/F en CDD.Vous serez rattaché(e) au service RH et chargé(e) de veiller à la bonne application des règles de droit social dans l'entreprise.Missions :Piloter les instances représentatives du personnel et du dialogue social,Informé et animer les...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 1 mois


    Roissy-en-Brie, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence de Roissy en Brie (77) un Magasinier (H/F) en CDI: Voici les missions: - Réception et préparations des commandes - Accueil de nos clients au comptoir - Renseignements techniques - Participer aux activités du magasin - Effectuer les réapprovisionnements éventuels - Entretien du dépôt De formation...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France MAÏKI Temps plein

    Recherchez un poste en tant que Gestionnaire Sinistres Transports (H/F) pour un de nos partenaires, cabinet de courtage basé dans le 95.Vous serez chargé de la gestion des sinistres, depuis leur ouverture jusqu'au règlement auprès des assurés. Vos missions incluront l'enregistrement des déclarations de sinistres, l'information des clients, le...

  • Vendeur Comptoir

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. Aujourd'hui, H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les...

  • Conducteur Spl

    il y a 2 semaines


    Pouilly-en-Auxois, France RG TRANSPORTS Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Conducteur(trice) SPL H/F en CDD**, coefficient 150, **du 25/11/2024 au 21/12/2024**. Du lundi soir au samedi matin: - Prise de service à POUILLY EN AUXOIS (21) à 20h45 - Mise à quai entre 23h30 et 0h à JONAGE (69) puis départ à 1h - Retour à POUILLY EN AUXOIS (21) et fin de services aux alentours de 3h45 Forfait :...


  • Roissy-en-Brie, France Human Talent Temps plein

    Le cabinet de recrutement Human Talent recherche pour lun de ses clients situ RoissyenBrie (77) un Charg dAffaires H/F spcialis en menuiserie extrieure et mtallerie.Lentreprise est spcialise dans la fabrication et la pose de menuiserie mtallerie et miroiterie et gre plusieurs marchs dentretien (collectivits ministres mairies et bailleurs sociaux).ACTIVITS...

  • Chauffeur Livreur Pl

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-Brie, France H-TUBE Temps plein

    Spécialiste incontournable des matériaux de synthèse comme le PVC ou le PE à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie. H-Tube présente un catalogue de plus de 30 000 références. Chacune de nos 42 agences dispose d'un stock important et possède son propre service de livraison afin de répondre à toutes les exigences...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...


  • Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Roissy-en-France SERVAIR Temps plein

    SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basé à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, recherche** des Responsables Relations Sociales H/F en CDD**. **Vos missions**: - Piloter et animer les instances représentatives du personnel et du dialogue social pour les sociétés du périmètre...

  • Affreteur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-Brie, France Transports Pascal Favre Temps plein

    **À propos de nous** Transports Pascal Favre est une petite entreprise située à 77680 Roissy-en-Brie. Notre société est professionnelle et notre objectif est Evolution du service affrètement. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Salle de repas - Entreprise Familiale Nos affréteurs sont toujours à la recherche de...

  • Cdd Sénior

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France Enedis Temps plein

    **Cdd sénior - chargé de relations clients sénior F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - aix en provence (13) - BAC +2 / BAC +3- De 25 000€ à 26 100€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/10/2024- Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes...

  • Conducteur Spl

    Il y a 6 mois


    Brie, France Transports Bertin Temps plein

    Venez renforcer nos effectifs sur la période estivale en tant que Conducteur H/F en CDD au départ de Brie (35) au sein de nos services **Service Frigorifique, Industriel, Conteneur.** Dans le cadre de votre mission, vous serez positionné sur des tournées **nationales avec découchés**, (possibilité de rentrer une fois dans la semaine) nécessitant...