Assistant Commercial H/F

CDI - 39H - Guingamp Vous cherchez un job où la satisfaction client, l'organisation et le travail d'équipe sont au coeur de votre quotidien ? Un poste où votre sens du service, votre dynamisme et votre rigueur feront la différence ? Alors rejoignez Aäsgard et contribuez à améliorer le bien-être de nos clients à travers une expérience unique Chez Aäsgard, notre mission est claire : Nous ne faisons pas que vendre et installer des poêles à bois et granulés, nous réchauffons des vies et transformons chaque projet client en une aventure conviviale. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis, à faire preuve d'ingéniosité, et à offrir un service irréprochable, ce poste est fait pour vous. Votre quotidien en tant qu'assistante commerciale : Vous êtes le pilier d'une expérience client réussie, un(e) expert(e) de l'organisation et un(e) ambassadeur(drice) de la qualité Aäsgard. Votre objectif : garantir la satisfaction de nos clients et la fluidité de nos opérations internes. Vos missions principales : - Créer une relation client exceptionnelle : - Échanger régulièrement par téléphone avec nos clients pour comprendre leurs besoins et les accompagner. - Traiter et suivre les dossiers SAV avec réactivité et bienveillance : chez vous, "pas de problème, que des solutions" - Coordonner et soutenir les équipes : - Suivre et fédérer les équipes en magasin (vente et pose) pour appliquer nos process avec fluidité. - Gérer les plannings des poseurs et assurer la bonne organisation des livraisons. - Gérer l'administration et viser l'excellence : - Prendre en charge l'administration des ventes, de la commande jusqu'à la facturation. - Assurer l'atteinte des objectifs de satisfaction client et de rentabilité, car vos efforts ont un impact direct sur notre réussite. Ce que nous recherchons chez vous : Un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et autonome, capable de transformer chaque interaction en une expérience positive pour nos clients et nos équipes. Le profil idéal : - Une expérience significative en administration des ventes ou assistanat commercial. - Une grande aisance avec les outils informatiques et un sens inné de l'organisation. - Une attitude positive et collaborative : bonne humeur et persévérance sont vos forces. Bonus : Vous aimez relever des défis et jongler entre plusieurs missions, tout en restant orienté(e) vers la satisfaction client. Ce que nous vous apportons : Chez Aäsgard, nous valorisons votre engagement et nous vous offrons les moyens de réussir : - Une rémunération attractive : - Fixe mensuel à partir de 2400€ , complété par des primes mensuelles, trimestrielles et annuelles. - Des outils performants pour simplifier votre quotidien : - Un logiciel centralisé et intuitif, ainsi qu'un téléphone professionnel. - Des avantages concrets : - Mutuelle Alan, carte Swile (titres restaurant, cadeaux, billetterie), prévoyance. - Une ambiance de travail conviviale, sérieuse sans se prendre au sérieux. - Formation et évolution : - Un parcours d'intégration pour maîtriser votre poste dans les meilleures conditions. - Des possibilités d'évolution selon vos compétences, votre mobilité et vos projets. Rejoindre Aäsgard, c'est aussi : - Intégrer une entreprise portée par un esprit start-up et la solidité du groupe Valeor (600 collaborateurs). - Participer à des événements uniques : Festival VALEOR, séminaires et moments de convivialité en équipe. - Avoir un impact direct sur la satisfaction et le bien-être de nos clients. Alors, prêt(e) à nous rejoindre et à faire vibrer votre sens de la relation client ? Postulez maintenant et venez vivre l'expérience Aäsgard Vous êtes curieux(se) et souhaitez en savoir plus ? => https://recrutement.valeor.com/