Agent de sécurité

Entreprise :'Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée. Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique. Au service des entreprises depuis plus de 60 ans, des implantations au Benelux et des développements affirmés à l'international, SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité. Ses métiers (Surveillance, Sûreté aéroportuaire, Sûreté Cynophile, Ingénierie Sûreté, Technologies, Télésurveillance, Sécurité mobile, Formations et Services) couvrent l'ensemble des exigences et domaines de compétences liés au secteur de la sécurité privée. Cette diversité, permet à SERIS de toucher un portefeuille client très large dans des secteurs d'activité variés comme la distribution, l'industrie, la logistique, le tertiaire, l'aéroportuaire ou l'événementiel. Fort d'une politique RSE engagée, SERIS développe une dynamique en matière de développement durable s'inscrivant dans le respect des lignes directrices du Pacte Mondial. En intégrant le groupe SERIS, rejoignez les 40 000 femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients.'Description du poste :SERIS recrute un Opérateur CODA H/F pour un CDD jusqu'au 30/04/2026 à temps complet, basé au centre de la télésurveillance à Saint-Nazaire (44). Poste en horaire de jour et nuit en vacations de 12h, coefficient Employé 150 (2039.33EUR brut mensuel) Horaires : 07h15 - 19h15 // 19h15 -07h15 Vos missions - Assurer la gestion téléphonique quotidienne et en situation d'urgence - Gérer la planification d'urgence des agences en heures non ouvrées (HNO) - Faire remonter les anomalies aux encadrants d'agence et au manager CODA - Appliquer les procédures propres à l'activité CODA - Envoi des interventions et rédaction des comptes rendus (mission dispatch) - Assurer les gardiennages d'urgence - Gérer la permanence téléphonique selon les contrats établis - Assurer le suivi et le traitement de la boîte mail COA - Réaliser diverses tâches informatiques liées à l'activité - Participer à la formation des nouveaux arrivants En tant qu'Opérateur CODA, vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle des missions de téléphonie, de planification d'urgence et de dispatch pour notre réseau d'agences et nos clients extérieurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des services en heures non ouvrées (HNO) et de la qualité des interventions à distance. Description du profil :Profil recherché Compétences techniques - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance des accords sur le temps de travail - Maîtrise des techniques d'opérateur Compétences comportementales - Autonomie, réactivité et dynamisme - Adaptabilité et sens de l'initiative Pourquoi nous rejoindre ? SERIS se soucie de votre pouvoir d'achat et de votre équilibre vie pro/vie perso avec notamment *:- le versement de votre salaire au 1er jour ouvré du mois,- le décompte des heures au mois et au trimestre sans report entre les trimestres, - la rémunération à 125% des heures supplémentaires au-delà de 42h, - la valorisation de la vacation non prévue à moins de 7 jours, - un droit minimum garanti à une indisponibilité par trimestre, avec une planification à minima respectueuse du temps de repos quotidien de 12h entre deux vacations et/ou de 48h en cas d'alternance jour/nuit( pour les vacations de 9h et plus).* sur la base d'un contrat à temps complet Vous bénéficierez d'avantages sociaux comme la mutuelle d'entreprise, les paniers repas, l'accès au CSE (et ces oeuvres sociales et culturelles), le dispositif d'action logement,..) Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.