Chargé Support Clients et Opérations H/F

il y a 22 heures

Malakoff, France Vista RH Temps plein

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur IT et jouer un rôle central à l'interface entre opérations et commerce ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons pour notre client, groupe international dans les services informatiques : UN CHARGE SUPPORT CLIENTS ET OPERATIONS H/F Rattaché(e) au Responsable service clients, vos missions principales sont les suivantes : 1. Exécution opérationnelle Gestion complète des commandes, devis, renouvellements et contrats (notamment Microsoft). Traitement précis et conforme des dossiers clients en environnement IT/licensing. Suivi des SLA internes et des standards de qualité. Application des processus internes et détection des écarts. 2. Support commercial et coordination Collaboration quotidienne avec les équipes commerciales pour fluidifier le cycle de vente. Gestion des données commerciales et administratives via SAP et Salesforce. Support opérationnel sur outils, process et suivi des contrats. Interface avec les ventes, opérations, finance et partenaires technologiques. 3. Expertise et amélioration continue Analyse des dysfonctionnements et proposition de solutions correctives. Participation aux projets d'optimisation des process et workflows. Référent (Subject Matter Expert) sur certains domaines opérationnels. 4. Accompagnement et partage des bonnes pratiques Participation à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs. Support et accompagnement des collègues sur outils et méthodes. Contribution à la montée en compétences de l'équipe.Formation Bac +2 minimum (BTS commerce ou équivalent). Expérience de 5 ans minimum en opérations clients ou support commercial, idéalement dans l'IT, le licensing logiciel ou la distribution technologique. Maîtrise de SAP, Salesforce et Excel avancé. Forte culture process et qualité, rigueur, organisation et autonomie. Capacité à gérer des volumes importants de commandes tout en respectant délais et standards de service. Très bon niveau d'anglais. Aisance pour travailler en interface entre équipes commerciales, opérations et partenaires technologiques.

  • Chargé D'opérations

    il y a 5 jours

    Malakoff, France MALAKOFF HABITAT Temps plein

    Acteur incontournable de la politique de logement sur le territoire de Malakoff, Malakoff Habitat est une Société Anonyme Immobilière d’Économie Mixte qui gère un patrimoine diversifié de 4500 logements locatifs sociaux. **Près de 90 salariés sont mobilisés au quotidien pour répondre aux enjeux du logement social.** Malakoff Habitat est...

  • Chargé(E) D’opérations en Secteurs

    il y a 6 heures

    Malakoff, France Mairie de MALAKOFF Temps plein

    La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un(e) chargé.e d’opérations en secteurs d’intervention foncière pour sa Direction du développement urbain. **Direction : du développement urbain**: **Catégorie : Attaché - Ingénieur**: **Missions**: Vous accompagnez la...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 22 heures

    Malakoff, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Comptable Clients F/H, sera d'être en charge de la comptabilité clients. * Suivi mensuel du CA, * Saisie des opérations bancaires, * Rapprochements bancaires, * Analyse et suivi des fonds de caisse, * Lettrage des balances clients. ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour...

  • Technicien Support H/F

    il y a 22 heures

    Malakoff, France Tertialis Temps plein

    Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre agence ID SEARCH IT & Data, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support H/F, dans le cadre d'un CDD de 5 mois, localisé à Paris. Contrat...

  • Chargé de Support Technique H/F

    il y a 22 heures

    Malakoff, France Michael Page Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Support Technique, vous aurez les responsabilités suivantes : * Tenue et mise à jour des dossiers techniques, devis, bons de commande et factures. * Suivi des contrats d'entretien des immeubles et des interventions dans les parties communes et les logements, négociation de nouveaux contrats, contrôle des prestations réalisées,...

  • Chargé de support technique et qualité

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - CHARGE DE SUPP. TECH. ET QLTIntitulé du posteChargé de support technique et qualité - Achats F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat2 MoisFinalité du posteQui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'êtreVous avez envie d'un nouveau challenge et...

  • Chargé de Projets Opérations Spéciales H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Bayard Temps plein

    Bayard Média Développement, régie publicitaire du groupe Bayard, propose aux marques et agences média des collaborations intégrées et responsables, s'appuyant sur les 5 millions d'abonnés du groupe. Au sein de l'équipe Opérations Spéciales, vous participerez au développement commercial des différents formats OPS auprès des agences média, des...

  • Chargé de Clientèle et Logistique H/F

    il y a 22 heures

    Malakoff, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres, spécialistes et fonctions commerciales et logistiques en France et à l'international, recrute pour le compte d'un acteur reconnu de son marché un(e) Chargée de Clientèle et logistique basé à Paris (75) Notre client est une entreprise spécialisée dans l'achat, la...

  • Chargé(e) de projets opérations spéciales

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France bayard sa Temps plein

    À propos de nousEntreprise à mission, BAYARD est un groupe de média qui donne l'accès à une information de qualité, qui crée des liens avec des personnes de tous horizons et de tout âge dans tous ses contenus : journaux, magazines, applis, livres, sites…Nous rejoindre, c'est venir faire partie de cette communauté à taille humaine.C'est envisager...

  • Chargé(e) de projets opérations spéciales

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France Bayard Temps plein

    À propos de nousEntreprise à mission, BAYARD est un groupe de média qui donne l'accès à une information de qualité, qui crée des liens avec des personnes de tous horizons et de tout âge dans tous ses contenus : journaux, magazines, applis, livres, sites…Nous rejoindre, c'est venir faire partie de cette communauté à taille humaine.C'est envisager...