Agent(e) de Réservation/Back Office Confirmé

il y a 2 semaines


Franconville, France Weavy Consulting Temps plein

Notre client est un tour opérateur spécialiste de l'hôtellerie de plein air haut de gamme. Nous recherchons leur futur Agent de réservation Back Office H/F à Franconville (95)

Description du poste :

Rattaché à la responsable du service, vous aurez en charge de les aider dans le développement de l'activité :Production• Suivi et contrôle des annonces lors d'opérations spéciales. • Vérification de la bonne remontée en ligne des informations suite paramétrage.• Préparation et mise à jour des annonces d'une saison à l'autre.• Paramétrage des modifications dans notre outil d'exploitation.Facturation • Centralisation de la facturation B2B et suivi/relance des encaissement de règlements. • Assurer les opérations administratives de facturation courante en saison.Exploitation • Accueil téléphonique de notre clientèle directe B2C (mais aussi de nos partenaires B2B en cas de questions).• Assurer auprès de notre clientèle les opérations de vente, de conseil et de réservation.• Passage des réservations ainsi que suivi sur réservations existantes : vérification, ajouts, modifications, annulations, sur logiciel spécifique.• Gestion et traitement des demandes clients vers nos partenaires campings.• Suivi des réclamations.• Gestion et envoi des erratums.• Réflexion sur l'amélioration des process.Cette liste de tâches n'est pas limitative.INFORMATIONS COMPLEMENTAIRESPoste à pourvoir début janvier 2025CDI - 39h temps plein5 jours du lundi au vendredi (Certains samedis d'avril à septembre)Rémunération fixe sur 12 mois

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum type BTS Tourisme, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous êtes doté d'une bonne logique indispensable, entreprenant, persévérant, convaincant avec une bonne capacité d'écoute ; vous avez une personnalité ouverte, curieuse, organisée et souriante. Vous vous reconnaissez dans ces aptitudes : polyvalence, grande rigueur, autonomie, initiative et respect des délais.Vous avez un très bon niveau de français oral et écrit, l'anglais est un plus.COMPETENCES REQUISES Vous avez une bonne connaissance de la logique « Gestion de dossier » : Création, annulation et modification.Vous avez une bonne maitrise d'Excel pour le suivi de la facturation rapprochement, import CSV. Vous avez une bonne capacité à recommander, décider et à solutionner les problèmes.



  • Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95 - 37.000 habitants) RECRUTE UN RESPONSABLE** **DU PERSONNEL DES ECOLES (ATSEM, VACATAIRES, PAUSE MERIDIENNE) (H/F) CDD 6 MOIS** **Missions principales** Notre Responsable gère les ATSEM et les vacataires interclasse, et est en charge de la préparation des conseils d’écoles et tâches administratives du...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 HABITANTS RECRUTE UN AGENT ADMINISTRATIF CNI PASSEPORTS (H/F)** **Activités relatives au poste** - Accueil téléphonique et physique des administrés - Réalisation des différentes missions de bureautique liées à l’établissement des CNI-Passeports - Gérer les rejets, apporter des réponses aux administrés -...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95 - 37.000 habitants)** **RECRUTE-** **UN AGENT TECHNIQUE POLYVALENT A LA PATINOIRE (H/F) - ADJOINT TECHNIQUE TERRITORIAL** **Activités relatives au poste**: - Ouverture et fermeture de l’établissement en respectant le protocole correspondant, - Encadrement des séances publiques en patinoire (sécurité, accueil du...

  • Agent de Voyages

    Il y a 6 mois


    Franconville, France E.Leclerc Temps plein

    **Descriptif de l'offre** Nous recherchons un agent de voyages afin d'intégrer l'agence de E.LECLERC Voyages de Franconville. Votre rôle est d'intégrer l'équipe et de répondre aux différents besoins et attentes des clients sur des prestations de tourisme. **Votre mission **:En relais avec le responsable d'agence, vous appliquez la stratégie définie...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) (37.000 habitants)** **RECRUTE Un(e) Responsable REGIE BATIMENT ET FETES ET CEREMONIES (H/F)** **TECHNICIEN (CATEGORIE B /C+)** **Missions principales**: Vous voulez faire partie d’une équipe technique pluridisciplinaire et manager cette régie opérationnelle qui intervient sur les bâtiments communaux ? Rejoignez le...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Franconville, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Val d'Oise Habitat recherche deux gestionnaires locatifs H/F basés au sein de l'agence située à Franconville. Pour l'un des deux postes, des déplacements sont à prévoir sur l'antenne d'Argenteuil, à raison d'une à deux fois par semaine. Vos principales missions seront: La gestion de l'entrée des locataires Prendre contact avec...


  • Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) RECRUTE UN RESPONSABLE DU PERSONNEL DES ECOLES (ATSEM, VACATAIRES, PAUSE MERIDIENNE) (H/F) CDD 6 MOIS** **Missions principales** Notre Responsable gère les ATSEM et les vacataires interclasse, et est en charge de la préparation des conseils d’écoles et tâches administratives du service. **Activités relatives au...


  • Franconville, France Communauté d'agglomération du Val Parisis Temps plein

    Placé(e) sous la responsabilité du Chef de brigade, vous encadrez et managez les effectifs placés sous votre autorité. A ce titre, vous portez la politique de la communauté d’agglomération en matière de sécurité pour répondre à l'exigence forte des administrés de l'ensemble du territoire. **V O S M I S S I O N S** Vous avez pour missions...

  • Agent de Police Municipale

    il y a 16 heures


    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) RECRUTE UN AGENT DE POLICE MUNICIPALE (H/F)** **Activités relatives au poste** 1) Mission de prévention nécessaires au maintien du bon ordre, sécurité, sureté, de la salubrité publique , 2) Relation de proximité avec la population , 3) Application des arrêtés municipaux. **Activités exceptionnelles relatives...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 HABITANTS** **RECRUTE UN AGENT DE REFROIDISSEMENT, MISE EN BARQUETTES ET MANUTENTION DU SECTEUR CHAUD (H/F)** **Activités relatives au poste** - Prendre les températures des barquettes à l’entrée en cellule de refroidissement, - Aider si nécessaire à la mise en barquettes des repas selon la typologie des...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) 37.000 habitants** **RECRUTE UN AGENT D’ENTRETIEN VOIRIE (H/F) ADJOINT TECHNIQUE TERRITORIAL** **Activités relatives au poste** - Nettoyage des cours d’écoles et de toutes surfaces revêtues du domaine public, - Enlèvement des dépôts sauvages et gravats sur le domaine publics, - Ramassage des détritus, papiers,...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95) RECRUTE UN AGENT POLYVALENT DES EQUIPEMENTS SPORTIFS/PATINOIRE (H/F)** **Activités relatives au poste** 1) Assurer l'entretien et le suivi technique de la patinoire , 2) Gestion du public et animation des séances publiques , 3) Gestion des équipements sportifs. **Activités exceptionnelles relatives au...

  • Agent de Sécurité Csl

    il y a 16 heures


    Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95)** **RECRUTE UN AGENT DE SECURITE CSL (H/F) CDD** **Activités relatives au poste** 1) Fermeture du CSL ; 2) Accueil physique des usagers et gestion de la circulation ; 3) Sécurité des personnes et des biens ; 4) Accueil, guidage et accompagnement des secours extérieurs ; 5) Suivi des permis de feu (le permis de feu est...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 6 mois


    Franconville, France Groupe Résonance Imagerie Temps plein

    **_Notre groupe recherche, pour son site de Franconville_** Un(e) secrétaire médical(e) en CDI temps plein de 39h, sur une amplitude horaire de 8H à 19h, du Lundi au Samedi, pour un poste vacant à pourvoir rapidement. **Vos missions seront de gérer**: - L'accueil physique et téléphonique des patients, - Les dossiers patients, de l'enregistrement,...

  • Inspecteur de Salubrité

    Il y a 7 mois


    Franconville, France Mairie de Franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95 - 37.000 habitants) RECRUTE** **UN INSPECTEUR DE SALUBRITE (H/F)** **Activités relatives au poste** Hygiène alimentaire * * - Instruction des plaintes, arrêtés de fermeture de commerces - Contrôle des commerçants (grandes surfaces, épiceries, restaurants, boulangeries,...), des marchés forains et vendeurs...

  • Assistant(e) commercial

    Il y a 3 mois


    Franconville, France Nestenn Immobilier Temps plein

    Le poste : - Veiller à l'harmonie des relations de l'agence, aussi bien entre les collaborateurs qu'avec les clients - Assister le responsable de l'agence en maîtrisant les flux d'informations circulant au sein de l'agence - Maîtriser les tâches administratives (enregistrement et mise à jour des informations mandats et clients, gestion des agendas...


  • Franconville, France Mairie de franconville Temps plein

    **LA MAIRIE DE FRANCONVILLE (95 - 37.000 habitants) RECRUTE** **UN AGENT TECHNIQUE PETITE ENFANCE (H/F) CAP PETITE ENFANCE** **Activités relatives au poste** Locaux (selon les règles d’hygiène applicables): - Nettoyer les espaces de vie aussi souvent que nécessaire, - Nettoyer le mobilier (placards, tapis ), les différents matériels utilisés par...


  • Franconville, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Employé(e) de restauration (h/f) à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Assistant de Direction

    Il y a 6 mois


    Franconville, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, Val d'Oise Habitat recherche un **assistant de direction H/F en CDI pour son agence située à Franconville.** Vos principales missions seront: - Appuyer le Directeur d'agence dans la gestion des équipes : ordre du jour, convocation et compte rendu des réunions d'équipe. - Assurer le secrétariat pour le compte du...

  • Homebox Franconville

    Il y a 4 mois


    Franconville, France Homebox Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Bienvenue chez HOMEBOX! l'aventure française qui redéfinit le self stockage avec passion et détermination ! Depuis notre création en 1996, nous avons grandi à une vitesse incroyable pour devenir le leader incontesté en France, avec plus de 120 implantations. Et notre succès ne s'arrête pas là ! Aujourd'hui, nous sommes le...