Technicien support

Il y a 6 mois


Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

Vos responsabilités seront au sein de l'équipe IT :

1.Support aux utilisateurs N2 :
·Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne
·Suivi des incidents jusqu'à résolution complète

2.Pilotage et Supervision de l'infrastructure :
·Traitement des alertes réseau, applicatifs, et infrastructures IT des Datacenters
·Respect des procédures établies avec les équipes N3

3.Gestion de Projets :
·Rédaction et correction des procédures
·Interface avec les fournisseurs et suivi de la qualité produite

Profil requis :
·Bac+3 en informatique validé
·2-3 ans d'expérience similaire
·Maîtrise basique de l'anglais pour répondre aux sollicitations téléphoniques simples

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.


  • Strasbourg, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Mission : technicien de proximité -Nous sommes à la recherche d'un technicien de proximité pour soutenir notre équipe de maintenance informatique.Tâches :Assurer le support technique et la maintenance des équipements informatiques et réseauxDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 & 2Gestion des stocksSupport de...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs au sein d'une grande structure bancaire. Vos responsabilités incluront :Support technique :-Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne.-Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Technicien support

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Ingénieur Système

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope cherche un Ingénieur Système - Support Technicien Linux pour renforcer sa team. Le salaire proposé est estimé à 58 000 euros par an, considérant la localisation et le profil idéal pour ce rôle.Nous recherchons quelqu'un capable de travailler en équipe et de collaborer avec les autres départements pour garantir la qualité et la...


  • Strasbourg, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps plein

    Description de l'offre : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Technicien(ne) Support Métier F/H pour intégrer notre service Métier & BI.   Rattaché(e) au Product Owner, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes?:  * Traiter les tickets liés à nos différents logiciels développés en interne ; *...

  • Technicien Support

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...

  • Technicien Support

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans...


  • Strasbourg, France A2micile Temps plein

    Description de l'entreprise :Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    L'équipe informatique de Harry Hope vous invite à rejoindre notre équipe ! Nous sommes à la recherche d'un technicien spécialisé en support IT pour prendre en charge nos utilisateurs et résoudre leurs problèmes techniques.Voici quelques-unes des tâches qui vous attendent :Support aux utilisateursPrise en charge des incidents via un outil de...

  • Technicien Support

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

    En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs au sein d'une grande structure bancaire. Vos responsabilités incluront :Support technique :-Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne.-Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Aidez-nous à entretenir nos équipements Harry Hope cherche un Technicien Senior de Support IT pour aider à maintenir notre parc d'équipements en forme. Si vous êtes passionné par les technologies de l'information et disposé à faire face à de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !Vos responsabilitésMaintenance préventive :...


  • Strasbourg, Grand Est, France Synergie Strasbourg Temps plein

    Offre d'emploiNous recherchons un technicien de support spécialisé en sécurité pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.Description du posteVous travaillerez au sein d'une filiale du secteur bancaire spécialisée dans les domaines de la sécurité, notamment la télésurveillance et les systèmes d'alarme. Votre rôle consistera à répondre aux...


  • Strasbourg, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d?un CV.Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDDBasé à...


  • Strasbourg, France Lidl FR Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations. En rejoignant...


  • Strasbourg, France Lidl FR Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l'assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations.En rejoignant l'équipe Support IT,...


  • Strasbourg, France Lidl FR Temps plein

    Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est également contribuer à la satisfaction de nos clients en supermarchés ! En rejoignant l’équipe Support IT , tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton sens du service client et ton esprit d’analyse au quotidien. En tant que Technicien...


  • Strasbourg, France A2micile Temps plein

    Description de l'entreprise : Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 300 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons...


  • Strasbourg, France Lidl Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l’assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations.En rejoignant l’équipe...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Description de l'offre">Econocom France, leader du digital en Europe, recrute un technicien helpdesk support informatique pour rejoindre son équipe en région Grand Est.Vous serez chargé de gérer les incidents et demandes des utilisateurs à distance, résoudre les problèmes techniques et les escalader au groupe support si nécessaire. Vous aurez...