Technicien support

Il y a 5 mois


Strasbourg, France Harry Hope Temps plein

Vos responsabilités seront au sein de l'équipe IT :

1.Support aux utilisateurs N2 :
·Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne
·Suivi des incidents jusqu'à résolution complète

2.Pilotage et Supervision de l'infrastructure :
·Traitement des alertes réseau, applicatifs, et infrastructures IT des Datacenters
·Respect des procédures établies avec les équipes N3

3.Gestion de Projets :
·Rédaction et correction des procédures
·Interface avec les fournisseurs et suivi de la qualité produite

Profil requis :
·Bac+3 en informatique validé
·2-3 ans d'expérience similaire
·Maîtrise basique de l'anglais pour répondre aux sollicitations téléphoniques simples

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe de prestation d'infogérance sur la région Grand Est. Vous serez en charge de gérer les incidents et demandes des utilisateurs à distance, résoudre les problèmes de votre domaine de compétence et les escalader au groupe support si nécessaire.Ce poste vous offrira...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Informatique, tu es chargé de résoudre les incidents informatiques pour le siège social de LIDL France et pour nos 25 plateformes logistiques.Compétences requisesMaîtrise de l'environnement Windows (clients principalement et serveurs sur des tâches spécifiques)Connaissances de Active Directory et MECMCapacité à...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe IT de Harry Hope comme Technicien support spécialisé. Vos responsabilités seront les suivantes :Support aux utilisateurs Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne Suivi des incidents jusqu'à résolution complètePilotage et supervision de l'infrastructure Traitement des...


  • Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Secteur d'activité ITVous rejoindrez l'équipe IT de Harry Hope comme technicien support informatique. Vos responsabilités seront multiples :1. Prise en charge des utilisateurs2. Pilotage et supervision de l'infrastructure IT3. Gestion de projetsVos compétences requises incluent une maîtrise de l'anglais, une expérience similaire dans le domaine de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique Helpdesk H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et de garantir la satisfaction des clients.ResponsabilitésRésoudre les problèmes techniques des...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Technicien référent support utilisateur, au sein de notre équipe d'infogérance support.Compétences requisesExpérience technique et managériale réussie de 3 ans minimumQualification d'un diplôme d'une formation supérieure en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    PrésentationLidl recherche un Technicien Support Informatique compétent pour rejoindre son équipe de support informatique à Strasbourg. Ce poste consiste à fournir une assistance technique aux utilisateurs de l'entreprise et à résoudre les problèmes informatiques.MissionsLes missions principales du Technicien Support Informatique sont :Prendre en...


  • Strasbourg, Grand Est, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur itinérant. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre client grand compte dans la région Grand Est.Vos responsabilités incluent la résolution d'incidents, la gestion de tickets, et le support...

  • Technicien support ERP

    il y a 1 mois


    Strasbourg, Grand Est, France Ach@t Solutions Temps plein

    Description du posteAch@t Solutions, un éditeur de logiciels spécialisé dans le monde du transport de voyageurs et le suivi des activités techniques pour les collectivités, recherche un technicien en support informatique pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire.MissionsVous serez chargé de l'assistance fonctionnelle et de nos clients via notre...


  • Strasbourg, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps plein

    Description de l'offre : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Technicien(ne) Support Métier F/H pour intégrer notre service Métier & BI.   Rattaché(e) au Product Owner, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes?:  * Traiter les tickets liés à nos différents logiciels développés en interne ; *...


  • Strasbourg, France A2micile Temps plein

    Description de l'entreprise :Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons...


  • Strasbourg, France Groupe A2micile Temps plein

    A propos de l'entreprise : Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous...


  • Strasbourg, France A2micile Temps plein

    Description de l'entreprise :Rejoignez un réseau d’agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 290 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Belgique et en Allemagne. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant H/F pour rejoindre notre équipe à Strasbourg.MissionSous l'autorité de votre futur manager, vous intervenez en tant qu'intervenant en support utilisateur itinérant H/F pour les utilisateurs d'un client grand compte dans le secteur public. Vous participez au support aux...

  • Systèmes Linux

    il y a 1 mois


    Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de HARRY HOPE en tant que Technicien Support pour les systèmes Linux. Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des infrastructures informatiques, en collaboration avec les équipes techniques.Responsabilités- Installation, configuration et maintenance des systèmes Linux.- Gestion des...


  • Strasbourg, France Lidl in Deutschland Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job  ! C’est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique , en leur apportant l’assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations . En...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lidl Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Support Informatique chez Lidl, tu seras en charge de la résolution des incidents informatiques pour le siège social et les 25 plateformes logistiques.Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes pour identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels.CompétencesTu as besoin d'une bonne capacité...


  • Strasbourg, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire de support technique pour assurer le bon fonctionnement des applications métiers. En tant que technicien support et applicatif, votre rôle consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications métiers, garantir leur bon fonctionnement et accompagner les utilisateurs lors de la mise à...


  • Strasbourg, Grand Est, France Lynx RH Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateur HelpdeskLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recherche pour son client, une entreprise de services numériques implantée dans un établissement de santé à Strasbourg, un technicien support utilisateur helpdesk (H/F).Au sein d'un environnement médical pluridisciplinaire,...


  • Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien en support utilisateur itinérant pour rejoindre notre équipe de maintenance et support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de notre client grand compte sur Strasbourg.ResponsabilitésFournir un support technique de qualité aux...