Gestionnaire Back-Office Enseigne H/F
il y a 3 semaines
Rattaché(e) à Matthieu, responsable d'unité et d'activité, vous intégrez le service back-office production. Vous menez des actions d'analyses et de paramétrages à distance sur du matériel à destination des enseignes et assurez le traitement complet des dossiers et des demandes pour le compte de nos clients sur leur parc de matériel à destination des enseignes. 1.Assurer la création, mise à jour et paramétrage du parc en gestion - La télécollecte : connexion à distance pour collecte de donnée - La gestion des demandes clients (techniques et fonctionnelles) : réclamation, renseignements via mail et téléphone - Les analyses d'opérations simples - Paramétrage - Instruire les demandes en s'assurant de la cohérence des éléments - Communiquer les actions menées aux clients internes et externe - Assurer la mise à jour des outils 2.Assurer le traitement d'opérations et des demandes clients - Collecter, enquêter et vérifier les données nécessaires à l'instruction des dossiers - Identifier les anomalies et/ou incohérences - Réaliser et communiquer le traitement des demandes pour le compte client - Assurer l'alerte auprès du client si nécessaire 3.Effectuer le suivi des traitements - Rendre compte du traitement des demandes aux clients - Mettre à jour les outils de suivi et assurer un traçage fiable des actions effectuées - Contrôler et récupérer des données statistiques et les retranscrire pour envoi au client si nécessaire Modalités : Horaires : 35H semaine du lundi au vendredi pouvant aller de 8H 18H Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) Vous bénéficiez d'avantages: Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté, chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.Vous êtes issue(e) d'une formation administrative, type Bac et vous justifiez idéalement d'une première expérience en back office technique. Vos atouts : - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. - Vous disposez d'aptitudes au reporting et à la relation clients. - Vous aimez le travail en équipe et maitrisez les outils administratifs et informatiques. On dit de vous que vous avez un bon sens de l'analyse et vous aimez travailler en équipe. Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France Groupe Europa Temps pleinRéf. : SD - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Gestion / Comptabilité / Finance / Audit / Fiscal Juridique **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 6 mois **Localisation**: 94220 Charenton Le Pont **Société**: Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé en...
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Gestionnaire Back Office International
il y a 1 semaine
Le Cheylard, France Page Personnel Temps pleinEn tant que **Gestionnaire Back Office International**, vos missions seront les suivantes: - Gestion des flux et mouvements (virements, rejets à l'international), - Saisie et validation des opérations de change, - Contrôle et encaissement de chèques internationaux, - Traitement et correction des flux, - Reporting et statistiques, - Traitement du...
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Gestionnaire Back-office Monétique
il y a 1 semaine
Vert-le-Grand, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...
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Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France LCL Temps plein**Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste** Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise - NOISY (93) H/F **Type de contrat** CDD **Missions** La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises...
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Gestionnaire Back Office
il y a 7 jours
Le Havre, France SOS INTERIM EVREUX Temps plein**SOS INTERIM ÉVREUX RECHERCHE POUR SON CLIENT **un gestionnaire Back-office**: SON PROFIL: - Formation en assurance ou de gestion, idéalement d’un BTS ou d’une licence, - Aisance dans l’utilisation des systèmes informatiques et de l’environnement bureautique - Avoir le sens du collectif - Qualités relationnelles et commerciales, écoute,...
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Gestionnaire Back-office Monétique
il y a 1 semaine
Vert-le-Grand, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinPour notre Banque CHABIERES, nous recherchons un(e) Gestionnaire back-office Monétique & Opérations Bancaires (F/H) en CDD de remplacement de congé maternité. **Votre mission au sein du Groupement des Mousquetaires ?** - L’accompagnement et l’assistance à distance de clients grands comptes conformément aux standards de qualité d’un service...
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Gestionnaire Back Office
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, Île-de-France Natixis Temps pleinDescription de l'entrepriseInstitution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, fonds d'investissement, agences souveraines et supranationales une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de...
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Gestionnaire back-office Prestations
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Sécurité sociale Temps pleinGestionnaire back-office Prestations - H/FPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 24/11/2025CDDLE MANS1 917 € par moisNIVEAU 3NVHADD116563CAF DE LA SARTHEDans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons nos 4 futurs Gestionnaires back-office en contrat à durée déterminée (3 mois renouvelable) au sein du service Prestations. Le...
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Gestionnaire Back Office
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France Carrefour Temps pleinLe Groupe Yabe est master franchise Carrefour. Possédant des hypermarchés Carrefour et supermarchés Carrefour Market, le groupe souhaite incarner un commerce de territoire, avec lequel, producteurs, consommateurs et collaborateurs peuvent s’identifier, s’accomplir et évoluer. Nous retrouver sur Linkedin : Groupe Yabe En tant que gestionnaire back...
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Gestionnaire Back Middle Office
il y a 6 jours
Castelnau-le-Lez, France Audit Conseil Assurance Temps plein**L'aventure commence ici **AUDIT CONSEIL ASSURANCE (aca) - filiale de AUDIT FINANCE EXPERT (afe), cabinet d’expertise comptable, est une société de courtage, de conseil en stratégie patrimoniale et en protection sociale du dirigeant. C’est une entreprise, jeune, dynamique, en pleine croissance, conviviale et où il fait bon travailler et où vous...
