Alternance CRM Project Manager Assistant

Alternance CRM Project Manager Assistant - Brécé (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un industriel européen dans l'univers de la piscine, son CRM Project Manager Assistant (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ProfilEtat d’esprit orienté client
Avoir un esprit de synthèse et une vision globale de l’ensemble des process
Être organisé
Avoir une appétence pour la gestion d’applications
Savoir-faire
Porter et vendre les avantages de ses projets en interne
Travailler en mode projet avec des équipes pluridisciplinaires en fonction d’objectifs de réalisation
Faire preuve de pédagogie et d’accompagnement
Gérer les priorités et faire preuve d’arbitrage dans le rapport coût/bénéficeMissionsAdministration du CRM
Gestion des utilisateurs
Définition de la conception technique
Développement de l'outil en fonction des demandes et des besoins simples et avancés
Maintenir l’efficacité de la solution
Conduite des projets CRM et Customer Experience
Rédaction de plans de déploiement
Planification du déploiement
Suivi des tâches et actions
Accompagnement et formation
Accompagnement des équipes opérationnelles dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux process
Formation continue à l’adoption d’un déploiement de fonctionnalité et en continue en fonction des besoins
Support aux équipes opérationnelles quand cela est nécessaire
Suivi des actions mises en place
Suivi de la phase d'adoption des fonctionnalités dans le cadre d'instances avec les parties prenantes
Conduite d'actions correctrice pour améliorer le respect des process élaborés
Gestion et analyse de la donnée clients
Amélioration de la donnée brute
Analyser les données clients en fonction de notre connaissance (société, comportement d'achat…)
Réaliser des tableaux de bord et des outils de reporting
Récolter les besoins internes
Communiquer les résultats recherchés Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *Plus de 2 000 entreprises partenaires100% des enseignants sont des professionnels expérimentésUn suivi individuel de chaque étudiant par un coachDes contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelleUn accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
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