Conseiller clientèle Santé Individuelle F/H

il y a 2 semaines


Chauray, France MAAF Temps plein

Poste : Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé.

Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des professionnels de la santé.
Ces sollicitations téléphoniques portent sur les prestations payées et à venir, sur la vie des contrats et sur les cotisations associées.

Vos missions au quotidien :

Prend en charge et accompagner les clients / prospects :
- dans une relation spécifique en apportant le meilleur service Client dans le conseil, la commercialisation de produits / services et la gestion de demandes de premier niveau.
- et a l'occasion dans la gestion de dossiers spécifiques / complexes.

Responsabilités :
- Garantir la qualité de service apportée aux clients / prospects dans le traitement de leurs demandes.
- Garantir le respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise et la bonne application des dispositions légales et réglementaires en vigueur.
- Garantir la pertinence et la fiabilité des conseils apportes et des choix de gestion, ainsi que des moyens nécessaires a la gestion des dossiers / demandes spécifiques / complexes.
- Contribuer dans la gestion des demandes / dossiers, à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.
- Contribuer à l'identification et à l'exploitation des opportunités de développement commercial.
- Contribuer au développement, à la rentabilité du portefeuille et à la maîtrise des coûts.

Activités principales :

- Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en oeuvre, règles techniques, complétude des dossiers...).
- Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers...) dans la gestion de sa demande / de son dossier.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
- Instruire les dossiers spécifiques et / ou complexes en lien avec les interlocuteurs et experts correspondants.
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier gère.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traite ou propose un rendez-vous pour les concrétiser.
- Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires a la gestion et / ou à la résolution du dossier.
- Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (technique, amiable, judiciaire...) ou applique la stratégie définie afin de procéder au règlement.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerte ou transmet à sa hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et fait remonter les informations utiles.
Profil : - Formation BAC+2, avec une première expérience réussie dans la relation client représentera un sérieux atout.
- Des connaissances en santé individuelle seraient un plus.

Vos compétences :

- Aisance téléphonique et rédactionnelle
- Ecoute active et orientation client
- Sens du conseil et du service
- Force de proposition et agilité
- Capacité à décider / argumenter / convaincre
- Travail en équipe
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé. Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des professionnels de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Chauray, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Chauray - 79, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NIORT recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F). Le poste est basé sur Niort. L'entreprise travaille du lundi au vendredi, les horaires sont en journée de 9h à 17h. **Les missions****: Plusieurs postes sont à pourvoir: - Conseiller clientèle en charge du back office **:Agent de saisie **:saisie...


  • Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de...


  • Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de...


  • Chauray, France MSA POITOU Temps plein

    Description du poste Lieu de travail : 1 poste à CHAURAY / 1 poste à POITIERS Des déplacements sur l'ensemble de la circonscription de la caisse sont à prévoir. Affectation : Santé Sécurité au Travail Principales missions : Décliner les objectifs du plan pluriannuel Santé Sécurité au Travail et mettre en œuvre la...

  • Conseiller/e Clientèle

    il y a 5 jours


    Chauray, France Gold Service Temps plein

    **Votre mission**: - Assurer l’accueil, le conseil et le suivi de la clientèle - Contrôler et analyser les achats de bijoux et métaux précieux - Conseiller les clients en investissement et placement dans les métaux précieux - Gérer les tâches administratives liées au fonctionnement de l’agence - Développer le chiffre d’affaire de l’agence...

  • Conseiller Clientele

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Start People NIORT Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au Responsable après-vente, votre mission principale est de réussir à satisfaire les clients par la qualité de votre travail, votre sens de l'écoute et votre enthousiasme. Véritable lien entre la clientèle et l’atelier, vos missions seront les suivantes: - Accueillir le/la client(e) et recueillir son besoin. -...


  • Chauray, France TELEPERFORMANCE Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, **Teleperformance**, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Teleperformance recherche des **Conseillers Clients (H/F)** à engagés sur la durée, respectueux, professionnels et intègre aux valeurs de l’entreprise. **Vos missions**: ❖- **Gestion du...


  • Chauray, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **CDD A POURVOIR DU 20/11 AU 24/12/2023** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez...

  • Resp Conseil

    il y a 4 semaines


    Chauray, France COVEA Temps plein

    Et concrètement ? ¿¿Vous analysez les demandes et les besoins ainsi que les impacts et enjeux des différentes évolutions (réglementaires, procédures, processus fonctionnels, etc.). ¿¿Vous accompagnez et challengez les demandeurs dans la formalisation de leurs besoins sur votre périmètre d'activités. ¿¿Vous pilotez les études ou certaines...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 7 jours


    Chauray, France Emploi 86 Temps plein

    Vos missions seront les suivantes: > Accueil de la clientèle, > Conseil et ventes de produits cosmétiques et encaissement. > Gestion des livraisons, entretien du magasin. Réalisation des prestations selon les protocoles Yves Rocher (formation en interne). Avantages: Prime trimestrielle. Prime d'habillage/déshabillage. Mutuelle. 35h sur 4 jours avec...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **CDD Chef de produit Santé-Prévoyance F/H - CDD** Nous recrutons un Chef de Produit Santé -Prévoyance dans le cadre d'un **CDD de 12 mois à pourvoir dès que possible.** Ce poste est à pourvoir sur l'un de nos sites principaux, à savoir **Niort (79), Paris (75) ou Strasbourg (67)**. Vous intervenez sur les produits de santé et de prévoyance...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Assistance Technique Assurance des Professionnels F/H** **Et si vous rejoigniez l’Assistance Technique Réseaux des professionnels de MAAF dans la fonction de conseiller Assistance Technique F/H ?** - C’est à Chauray que cela se passe - Dans le cadre d’un CDD de 6 mois **Les équipes que vous rejoindrez**: Les collaboratrices et...


  • Chauray, France LMD IMMOBILIER Temps plein

    Vos missions Au contact direct de votre clientèle, vous exercez un métier commercial et de conseil. Vous réalisez votre prospection, rentrez des biens en ventes, locations et accompagnez vos clients tout au long de la transaction. Votre activité se concentre essentiellement sur le terrain : de la prise de mandat à la signature de l’acte de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de...


  • Chauray, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Conseil Assurances / JURISTE CORPOREL F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Ce poste, basé à CHAURAY, est à pourvoir en CDD 12 MOIS à partir du 01/09/2023.VOS MISSIONS- Vous instruisez et réglez...

  • Barista (H/F)

    il y a 4 semaines


    Chauray, France Columbus Café Chauray Temps plein

    **AMOUREUX DU CAFE!!!!!!** **CDI 30h H/F** Columbus café recrute un ou une **Barista production en CDI 30H à CHAURAY** L’équipe de CHAURAY est à la recherche d’un(e) barista production), sérieux(se), motivé(e), investi(e) Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de Barista H/F...


  • Chauray, France CARLIANCE Temps plein

    Edenauto Nissan Chauray recrute ! Passion, Technologie, Formation, Accompagnement, Equipe, Solidarité, Cadre de vie, Epanouissement, Evolution, Innovation, Partage. Oui, nous vous proposons tout cela ; nos collaborateurs peuvent en témoigner ! Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Chauray, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recrutons pour un de nos clients situé dans le Niortais, un.e Chargé.e de Clientèle en base de données. Au sein d'un département "Client" et sous les directives du Responsable de service vous serez en charge: - La création, la...