Business analyste informatique GENESYS CLOUD

il y a 1 mois


NeuillysurSeine, France Byrongroup Temps plein

Nous recherchons actuellement un Business Analyst GENESYS CLOUD (H/F) pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de l'audit.Missions :Collaborer avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins métier liés à la gestion des plateformes téléphoniques.Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration en vue de la migration vers GENESYS CLOUD.Définir les exigences fonctionnelles et techniques pour la migration des outils internes vers GENESYS CLOUD.Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer une intégration réussie de GENESYS CLOUD.Élaborer des plans de test complets pour valider la migration et assurer la qualité des solutions mises en ?uvre.Fournir un support post-implémentation et assurer une transition fluide vers GENESYS CLOUD pour les utilisateurs finaux.Profil candidat:Expérience avérée en tant que Business Analyst / MOA, idéalement dans le domaine des solutions de gestion de la relation client ou des centres d'appels.Connaissance approfondie de GENESYS CLOUD et de son écosystèmeExcellentes compétences en analyse et en documentation des besoins métier, ainsi qu'en rédaction de spécifications fonctionnelles.Capacité démontrée à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires et à communiquer de manière claire et concise.Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.



  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Byrongroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Business Analyst GENESYS CLOUD (H/F) pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de l'audit.Missions : Collaborer avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins métier liés à la gestion des plateformes téléphoniques. Analyser les processus existants et identifier les...


  • Neuilly-sur-Seine, France Byrongroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Business Analyst GENESYS CLOUD (H/F) pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la banque. Missions : Collaborer avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins métier liés à la gestion des plateformes téléphoniques. Analyser les processus existants et identifier les...


  • Neuilly-sur-Seine, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of WhizdomWHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of WhizdomWHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de...


  • Neuilly-sur-Seine, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of WhizdomWHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de...


  • Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of Whizdom WHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform). En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de...

  • Business analyste informatique

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Byrongroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Business Analyst - Data Gouvernance Officer H/F pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la finance. Missions types : En tant que Business Analyst / Data Gouvernance Officer, vous utilisez vos capacités d?analyste pour contribuer aux activités de Data Gouvernance , telles que...


  • Neuilly-sur-Seine, France Byrongroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Business Analyst Anaplan (H/F) pour un de nos clients grand compte dans le secteur de la Distribution.4 jours de TTMissions :Collaborer avec les équipes de développement pour concevoir et mettre en ?uvre des solutions Anaplan adaptées aux besoins de la chaîne d'approvisionnement.Analyser les processus métier existants et...

  • Business analyste informatique

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Byrongroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Business Analyst - Data Gouvernance Officer H/F pour intégrer une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la finance.Missions types :En tant que Business Analyst / Data Gouvernance Officer, vous utilisez vos capacités d?analyste pour contribuer aux activités de Data Gouvernance , telles que :Collaborer avec les...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Infogene Temps plein

    **Définition du poste**: - En tant que Business Analyst / Espace client F/H vous aurez pour mission au sein de l'équipe fonctionnelle de: - Analyser les demandes et concevoir des solutions - Réaliser les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées en relation étroite avec le Product Owner - Contribuer à la stratégie de tests avec le...


  • Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France WHIZE Temps plein

    WHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform). En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de solutions e-commerce. ...

  • Business Analyst

    il y a 6 jours


    Neuilly-sur-Seine, France Groupe M6 Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:M6+ est la nouvelle plateforme de streaming gratuite du Groupe M6. Vous y retrouvez 30 000 heures de contenus dont plus de 10 000 heures exclusives à la plateforme : des séries en intégralité, du cinéma, des productions originaleset toujours les programmes des chaînes M6, W9, 6ter, Gulli, Paris...


  • Neuilly-sur-Seine, France Byrongroup Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Business Analyst Anaplan (H/F) pour un de nos clients grand compte dans le secteur de la Distribution. 4 jours de TT Missions : Collaborer avec les équipes de développement pour concevoir et mettre en ?uvre des solutions Anaplan adaptées aux besoins de la chaîne d'approvisionnement. Analyser les processus...


  • Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps plein

    L’équipe Global Innovation and Transformation supervise plusieurs grands programmes de transformation autour des données Clients, Digital et Intégration. Dans ce contexte, l’équipe Global Innovation and Transformation est à la recherche d’un Business Analyst qui renforcera l’équipe sur un projet ‘Customer Data Platform’, un programme...

  • Business analyst H/F

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Uriage Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Business analyst H/F Contrat CDI Description de la mission Laboratoire Français spécialisé en dermo-cosmétique, les Laboratoires Dermatologiques d'Uriage distribuent leurs produits depuis plus de 30 ans en pharmacie et parapharmacie en France et dans près de 90 pays. Pour accompagner...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst, pour renforcer notre équipe basée à Neuilly-sur-Marne (93), en CDI.Nous recherchons un Business Analyst, pour renforcer notre équipe basée à Neuilly-sur-Marne (93), en CDI.Sous la responsabilité du Responsable du pôle AMOA du Département, vous aurez en charge l'accompagnement de deux AMOA sur le programme...

  • Analyste Business

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • business analyst

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France OAIO, Agence Conseil Digital & Innovation du groupe Infotel Temps plein

    Localisation : ParisExpérience requise : + de 2 ansDisponibilité : à partir de SeptembreType de contrat : CDI - recrutement sur profilLangues : français (courant/maternelle), anglais (professionnel)Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Airbus, PSA,...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France THEODORE SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction générale et en collaboration avec un chef de projet SI, vous avez en charge la coordination des projets SI ( ERP, CRM, PRM, Compliance...), du recueil du besoin et jusqu'à la livraison du projet.Voici vos missions principales:Participation à l'élaboration des cahiers des charges,Évaluation des...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Neuilly-sur-Seine, France Groupe M6 Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:M6 Publicité est la régie publicitaire du Groupe M6. Le Groupe M6 est présent en TV, Radio et Digital et accompagne chaque jour 33 millions de français dans leur consommation média, du matin jusqu'au soir. 2ème régie plurimédia de France, M6 Publicité met à disposition de ses clients...