Superviseur en call-center

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Superviseur en Centre d'Appel (H/F) en CDI . Directement rattaché à votre responsable de production, vos missions incluront :
- Encadrement opérationnel : Manager et motiver une équipe de collaborateurs dévoués.
- Support informatique : Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes.
- Performance et qualité : Garantir un niveau de performance optimal et une qualité de service client irréprochable.
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Salaire: fixe sur 12 mois + primes + intéressement et participation + prime panier repas + CSE + télétravail ( un jour par semaine)? Le profil :
- Diplôme : Bac+2 en informatique ou en relation commerciale
- Expérience : Au moins 1 an d'expérience en management ou coordination d'équipe.
- Qualités personnelles :
- Organisation et rigueur
- Sens aigu des responsabilités
- Excellente orientation service client?

Le poste et les missions vous plaisent ? Alors adressez moi votre CV et échangeons

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Superviseur en call-center (H/F)

Activité du client : Grande distribution

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