GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE
il y a 2 jours
Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le(la) référent(e) de la cellule Middle Office. Votre rôle est central pour garantir la qualité des dossiers et l'excellence du service client. Encadrement Fonctionnel et Supervision (Rôle de Référent) : Superviser le chargé de Middle Office junior et garantir la qualité du traitement des dossiers d'affiliation et d'adhésion avant envoi à l'assureur. Produire un reporting régulier (indicateurs clés, alertes) à destination de la Direction et proposer des pistes d'amélioration des processus. Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, le Back-Office assureur et les services supports pour optimiser les flux de travail. Gestion des Réclamations Clients Complexes : Analyser les situations clients sensibles ou complexes et rédiger des réponses claires, précises et conformes à la réglementation. Garantir le respect des délais de traitement et la traçabilité des réclamations. Identifier les causes récurrentes de dysfonctionnement et proposer des actions correctives pour améliorer durablement la satisfaction client. Traitement et Suivi des Opérations de Middle Office : Contrôler la conformité complète des dossiers (pièces justificatives, identité, légalité) et gérer le suivi des dossiers incomplets. Gérer l'intégralité des flux entrants (mails, courriers, appels) : répondre aux demandes administratives et orienter les demandes commerciales vers les équipes concernées. Assurer la relation client de l'étude du dossier jusqu'à la mise en place effective du contrat. Gérer le suivi des demandes liées au RGPD et garantir le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.De formation Bac +2 à Bac +3 en Assurance, Gestion, Finance ou équivalent. Vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en Middle Office, idéalement acquis dans le secteur de l'assurance-vie ou de l'épargne. Vous avez une maîtrise complète des processus d'affiliation, de souscription et de gestion de contrats d'assurance. Vous disposez de solides connaissances des cadres réglementaires applicables au secteur et d'une excellente maîtrise des outils de gestion et des logiciels métiers (CRM, GED, plateformes assureurs). La capacité avérée à analyser des situations complexes et à rédiger des communications irréprochables.Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Notre client est une organisation reconnue et spécialisée dans les solutions de prévoyance, retraite et d'épargne. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, il recherche : Un(e) Gestionnaire Middle Office Lieu : Paris 8 Contrat : CDI, Statut Cadre Rémunération : 35 000 - 40 000 € Brut Annuel (selon expérience) + variable éventuel + avantages (Convention Collective, PEE/PERO, Intéressement, Protection Sociale). Prise de poste : dès que possible
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Gestionnaire Middle Office
il y a 1 semaine
Paris, France eXalt Fi Temps pleineXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjugué à la fois l'aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet. Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu'à l'assistance aux activités...
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Gestionnaire Middle Office
il y a 1 semaine
Paris, France Alvarium Temps pleinLes missions principales relatives au poste de Gestionnaire Middle-Office sont les suivantes: - édition et analyse des reporting clients, - gestion de la base de données interne (référentiel valeurs, clients, contraintes,), - gestion des ordres (édition, passage, réconciliation), - saisie des opérations effectuées sur les comptes des clients, -...
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Gestionnaire Middle Office
il y a 1 jour
Paris 1er, France eXalt Fi Temps pleinEn tant que Gestionnaire Middle Office en CDI, vos missions sont: - Suivi quotidien des transactions (actions, obligations, produits dérivés ) initiées par le Front Office. Vérification de la bonne exécution, conformité et cohérence des deals, - Contrôler les opérations sur desks, - Contrôler la modélisation du produit sur les termsheets, -...
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Gestionnaire Middle/back Office
il y a 1 semaine
Paris, France KLESIA Finances Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes, Klesia Finances recherche un gestionnaire middle/back office H/F. Rattaché au responsable du service middle/back office, vous assurez le contrôle de la bonne exécution des ordres passés par les gérants et la gestion administrative et comptable des opérations de marché. A ce titre vos missions seront: -...
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Gestionnaire Middle office
il y a 6 jours
Paris, France Fed Finance Temps pleinJe suis Kensy, Consultante chez FED Finance, cabinet dédié au recrutement des métiers de la Finance de Marché et je recherche pour mon client, un Gestionnaire Middle office. Mon client est un acteur spécialisé dans la structuration et la distribution de solutions d'investissement sur mesure, intervenant sur une large gamme de classes d'actifs (actions,...
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Gestionnaire Back Middle Office
il y a 2 jours
Paris, France ORIGEEN CAPITAL Temps pleinORIGEEN CAPITAL recrute un Gestionnaire Back/Middle office – Assurance & FinanceNotre structure poursuit son développement et nous renforçons aujourd'hui notre service Back / Middle Office avec une création de poste.Nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et discrète, qui accompagnera notre responsable Back / Middle Office dans la gestion...
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Gestionnaire Middle Office
il y a 2 semaines
Paris, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Groupe CRIT, 1er Groupe indépendant français du recrutement et du travail temporaire avec un réseau national de 400 agences spécialisées. Spécialiste de la Banque de Détail & finance de marchés, notre agence accompagne les experts de ces métiers dans leurs parcours professionnels. Vous aussi, rejoignez-nous ! Votre...
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Gestionnaire Middle office
il y a 4 semaines
Paris, France Fed Finance Temps pleinJe suis Kensy, Consultante chez FED Finance, cabinet dédié au recrutement des métiers de la Finance de Marché et je recherche pour mon client, un Gestionnaire Middle office. Intégré.e à l'équipe Middle Office - (RTO), le poste s'inscrit au cœur de la chaîne Front-to-Back et contribue directement à la sécurisation des opérations de marché. Les...
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Gestionnaire Middle Office
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France eXalt Temps pleinDescriptif du posteEn tant que Gestionnaire Middle Office en CDI, vos missions sont :Suivi quotidien des transactions (actions, obligations, produits dérivés…) initiées par le Front Office. Vérification de la bonne exécution, conformité et cohérence des deals,Contrôler les opérations sur desks,Contrôler la modélisation du produit sur les...
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Gestionnaire Middle Office Contractualisation – Télétravail
il y a 4 jours
Paris, France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps pleinUne grande banque française recherche un Gestionnaire Middle Office Contractualisation en CDD pour gérer les opérations administratives des dossiers de crédit. Le candidat doit avoir un Bac +3/5 et une expérience en Middle Office. Les missions incluent la contractualisation de dossiers et le traitement de documents. Ce poste offre la possibilité de...
