Téléconseiller Bilingue Français
il y a 3 semaines
Au sein d'une équipe dynamique, passionnée et internationale, vous serez en charge d'accompagner les clients via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, live chat, WhatsApp, réseaux sociaux, etc.).
Votre rôle sera essentiel dans la gestion de l'expérience client, avant, pendant et après l'achat.
Vos missions
Avant-Vente :
- Assurer un premier contact avec le client pour l'informer sur les disponibilités et les réservations
- Conseiller, guider et orienter les clients sur les sites des Maisons
Vente :
- Offrir une expérience personnalisée en mettant en valeur les modèles iconiques
- Assister les clients dans leurs commandes en ligne et recommander des produits complémentaires
- Représenter les codes du luxe et fidéliser la clientèle
Après-Vente :
- Trouver des solutions et gérer les réclamations
- Renforcer le lien client par des appels de courtoisie et des invitations à des événements
- Réengager les clients insatisfaits en comprenant leurs besoins
Pré-requis
Italien courant
Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
Maîtrise des outils informatiques
Capacité à personnaliser l'expérience client selon les différents profils
Maîtrise de Salesforce ou d'un autre CRM dédié au service client
Profil recherché
Si vous êtes passionné(e) par l'univers du luxe et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, ce poste est fait pour vous. Nous recherchons des candidats dotés d'une grande empathie, d'une forte volonté de réussir, d'une capacité à persuader et d'une exigence constante envers l'excellence.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 28999 € - 29000 € par an
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Téléconseiller bilingue français/italien
il y a 2 semaines
Puteaux, France Lynx Rh Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial du secteur du luxe, des téléconseillers bilingues français/italien dans le cadre d'une mission en intérim. Au sein d'une équipe dynamique, passionnée et internationale, vous serez en charge d'accompagner les clients via différents...
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Assistant Bilingue H/F
il y a 3 semaines
Puteaux, France Randstad Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe mondial, reconnu pour son innovation, ses projets ambitieux et son impact sur des millions d'utilisateurs chaque jour ? Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Bilingue pour accompagner les équipes d'un leader international du secteur énergie & mobilité. Vous serez un véritable soutien opérationnel...
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Assistant de Direction Bilingue H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France Randstad Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction Bilingue pour accompagner une direction exécutive au sein d'un groupe international reconnu pour son influence, son innovation et ses projets d'envergure mondiale. Vous jouerez un rôle central dans la coordination, la performance et la fluidité des opérations stratégiques. Vos missions: - Gérer et...
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Hotesse d'Accueil Bilingue H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil Bilingue pour représenter un groupe international reconnu pour son excellence, son innovation et son envergure mondiale. Vous serez le premier contact du site, garantissant une expérience d'accueil irréprochable auprès de visiteurs, partenaires et collaborateurs. Ce que l'entreprise...
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Assistant Bilingue H/F
il y a 6 jours
Puteaux, France Randstad Temps pleinVous souhaitez rejoindre un groupe mondial, reconnu pour son innovation, ses projets ambitieux et son impact sur des millions d'utilisateurs chaque jour ? Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) Bilingue pour accompagner les équipes d'un leader international du secteur énergie & mobilité. Vous serez un véritable soutien opérationnel...
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Assistant de Direction Bilingue H/F
il y a 6 jours
Puteaux, France Randstad Temps pleinNous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction Bilingue pour accompagner une direction exécutive au sein d'un groupe international reconnu pour son influence, son innovation et ses projets d'envergure mondiale. Vous jouerez un rôle central dans la coordination, la performance et la fluidité des opérations stratégiques. Vos missions: - Gérer et...
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Hotesse d'Accueil Bilingue H/F
il y a 6 jours
Puteaux, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil Bilingue pour représenter un groupe international reconnu pour son excellence, son innovation et son envergure mondiale. Vous serez le premier contact du site, garantissant une expérience d'accueil irréprochable auprès de visiteurs, partenaires et collaborateurs. Ce que l'entreprise...
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Stage Traffic Manager
il y a 1 semaine
Puteaux, France DATASCIENTEST Temps plein**LES MISSIONS** En coordination avec les différents pôles de l’équipe Marketing & Communication, vos missions s’articuleront autour de plusieurs axes: - SEA/SMA (Google, LinkedIn, Facebook, Instagram, Bing): - Gestion des campagnes existantes et création de nouvelles campagnes - Analyse des résultats et contribution au cycle de création de...
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Stage Business Developer
il y a 1 semaine
Puteaux, France DATASCIENTEST Temps plein**LES MISSIONS** En tant que Business Developer sur le marché allemand tes missions seront très précieuses Tu participeras à l’évaluation d’un produit Tech et premium, avec des interlocuteurs souvent qualifiés et très techniques ! Pour cela, les responsabilités se répartissent en deux axes: **STRATEGIE & BUSINESS**: - Présenter et promouvoir...
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Stage Business Developer
il y a 1 semaine
Puteaux, France DATASCIENTEST Temps plein**LES MISSIONS** En tant que Business Developer sur le marché allemand tes missions seront très précieuses Tu participeras à l’évaluation d’un produit Tech et premium, avec des interlocuteurs souvent qualifiés et très techniques ! Pour cela, les responsabilités se répartissent en deux axes: **STRATEGIE & BUSINESS**: - Présenter et promouvoir...
