Assistant sav h/f
il y a 2 jours
Poste : Nous recherchons un Assistant SAV (H/F) pour rejoindre notre client, acteur majeur du secteur de la distribution, basé à Paris, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Ce poste est à pourvoir dès que possible.
Au sein d'une équipe dynamique et engagée, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la gestion des demandes clients : traitement des appels entrants, emails et courriers.
- Suivre les dossiers SAV en cours et apporter les solutions adaptées en respectant les délais.
- Gérer les retours de produits et organiser les réparations ou remplacements en fonction des garanties.
- Assurer la coordination avec les différents services internes pour résoudre les problèmes clients (logistique, qualité, etc.).
- Rédiger des rapports et des comptes rendus détaillés sur l'état des dossiers.
- Participer à l'amélioration continue des process et procédures SAV en proposant des solutions pertinentes.
- Prendre en charge le suivi administratif lié aux dossiers SAV.
Ce poste requiert un sens aigu du service client et une forte capacité à résoudre des problèmes de manière proactive et efficace. Vous évoluerez dans un environnement où la rigueur et l'organisation sont essentielles pour garantir la satisfaction client.
Le salaire proposé pour ce poste se situe entre 25 000 et 27 000 euros annuels bruts, selon expérience.
Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon esprit d'équipe, rejoignez-nous et faites la différence
Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences et qualités suivantes :
- Expérience idéalement dans le domaine du service client ou de la gestion de la relation client.
- Expérience préalable réussie en SAV ou en support client, de préférence dans le secteur de la distribution.
- Excellente communication orale et écrite, capacité à gérer les situations difficiles avec diplomatie.
- Sens de l'écoute et capacité à comprendre rapidement les besoins et problèmes des clients.
- Forte capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
- Réactivité et capacité à prendre des décisions dans un environnement dynamique.
Une bonne connaissance du secteur de la distribution serait un plus, tout comme une maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
Si vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et dynamique où vous pourrez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
- Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· Digital & Marketing
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
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Assistant Sav
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Assistant SAV H/F. En tant qu'Assistant SAV, vous avez pour mission l'intégration, le traitement et le suivi de toutes les tâches...
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Assistant Planification SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
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Assistant SAV
Il y a 3 mois
Paris, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F/D) à Paris. Nous sommes à la recherch d'un(e) Assistant(e) H/F pour...
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Assistante Administrative Et SAV
Il y a 3 mois
Paris, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative et SAV (H/F/D) à Paris. Nous recherchons pour une société...
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Assistant sav h/f
il y a 24 heures
Paris, France FED SUPPLY Temps pleinVous avez de l'expérience en relation clients, en analyse financière, êtes à l'aise sur les outils informatiques, et vous recherchez un nouveau challenge, alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous :Je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans les matériels électroniques.Mon client souhaite intégrer un profil...
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Assistante Administrative SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Tech Job Temps pleinSociété implantée et spécialisée dans le domaine des installations frigorifiques, recherche dans le cadre de son développement, une **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Paris, France JOB LINK Temps pleinVotre agence **JOB LINK Evry** recherche pour l'un de ses clients, spécialiste en construction et entretien de véhicules, un **Assistant SAV** **F/H** à Evry (91). Vos missions principales seront les suivantes: - Gérer l'accueil physique et téléphonique ; - Suivre et gérer les différentes factures; - Gérer mes courriers et contrôler les notes de...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Paris, France ActyLink Temps plein**Description du poste et Missions** Nous recherchons un assistant SAV F/H, vous interviendrez en assistance des techniciens SAV dans le domaine de la manutention (chariots, nacelles, transpalettes, etc...). Vos missions: - Réceptionner et gérer les appels clients - Gérer les interventions des techniciens sur sites clients en fonction des besoins -...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Paris, France MELEO Temps plein**MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 ASSISTANT SAV H/F.** **Rôle & Mission** Directement rattaché à votre responsable pour aurez pour principales missions: - Gestion administrative: Traitement des demandes de service après-vente (réception, enregistrement et suivi). Préparation de la documentation...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Paris, France SKILLS Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients à Gennevilliers, un assistant SAV H/F. Vous aurez pour mission: - Traiter les demandes d'assistance technique des clients par téléphone, courriel ou tout autre canal approprié - Assurer le suivi des réclamations et incidents - Gérer les retours et les réclamations - Contribuer à l’amélioration continue...
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Assistant(E) Service SAV
Il y a 6 mois
Paris, France RIS Intérim Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, un(e) Assistant(e) Service SAV H/F. Vos missions principales: - Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants du service SAV - Echange clients par téléphone / mail et suivi - Saisie des...
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Assistant(E) Sav/adv
Il y a 6 mois
Paris, France Duomed France Solutions Temps pleinVous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous désirez évoluer au sein d’un secteur en plein essor ? Tentez l’aventure chez DUOMED FRANCE SOLUTIONS, une entreprise proposant des gammes complètes d’équipements et de dispositifs médicaux spécialisés avec l’ambition permanente d’offrir sur le marché de la santé des solutions toujours...
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Assistant de Stock et SAV
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinNous recherchons un Assistant de Stock et SAV pour rejoindre notre équipe Retail à Paris.MissionL'assistant de stock et SAV sera responsable de la gestion efficace du stock dans l'appartement, y compris la réception des livraisons, l'enregistrement des livraisons, le réassort quotidien, la tenue de la réserve, les procédures de transferts...
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Assistant SAV H/F
il y a 4 jours
Paris, France Skills Temps pleinClient SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et...
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Assistante SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Simply RH Temps pleinEntreprise composée d’une soixantaines de personnes, évoluant dans le secteur industriel de fabrication, recherche, dans le cadre d’un remplacement son/sa **assistant(e) SAV H/F parlant espagnol **(entretenir une conversation téléphonique professionnelle) sur **Milly-la-Forêt (91)**. **Horaires de travail flexibles : arrivée sur le poste entre 8h...
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Assistant SAV
Il y a 6 mois
Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...
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Secrétaire SAV
Il y a 6 mois
Paris 16e, France PARKER INTERIM SAINT LAZARE Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients un assistant SAV H/F. Missions: Saisie des garanties, traitement et suivi des litiges, gestion des plannings, commande des pièces dans les délais. Notions en comptabilité Connaissance d’Excel Type d'emploi : Intérim Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
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Assistant(E) Sav/adv
Il y a 6 mois
Paris, France Duomed France Solutions Temps pleinVous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous désirez évoluer au sein d’un secteur en plein essor ? Tentez l’aventure chez DUOMED FRANCE SOLUTIONS, une entreprise proposant des gammes complètes d’équipements et de dispositifs médicaux spécialisés avec l’ambition permanente d’offrir sur le marché de la santé des solutions toujours...
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Assistant(E) Sav/adv
Il y a 6 mois
Paris, France Duomed France Solutions Temps pleinVous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous désirez évoluer au sein d’un secteur en plein essor ? Tentez l’aventure chez DUOMED FRANCE SOLUTIONS, une entreprise proposant des gammes complètes d’équipements et de dispositifs médicaux spécialisés avec l’ambition permanente d’offrir sur le marché de la santé des solutions toujours...
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Assistant Sav, Administratif
Il y a 6 mois
Paris, France TRYBA - OSTIUM HABITAT Temps pleinTRYBA est aujourd’hui leader sur le marché des menuiseries sur mesure auprès des particuliers (fenêtres, volets, portes ) grâce à un réseau de concessionnaires présents sur tout le territoire avec plus de 300 Espaces Conseil. Les performances de nos produits et une qualité de service reconnue ont fait de TRYBA en plus de 40 ans une véritable...