Conseiller Logistique H/F
il y a 4 semaines
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller logistique (F/H) Sous la responsabilité du manager de l'équipe, vos missions principales consistent à : - Gestion de la relation client : Être l'interlocuteur privilégié pour le traitement des demandes logistiques et les déclarations de litiges via téléphone, chat et e-mail. - Pilotage du taux de service : Optimiser les livraisons par une gestion proactive du portefeuille client et l'animation de revues de pilotage. - Support opérationnel : Gérer les priorisations clients en collaboration directe avec les équipes supports. - Promotion digitale : Agir en tant qu'ambassadeur des outils digitaux et de l'IA pour accroître l'autonomie des clients. - Développement commercial : Porter les sujets du projet "Boost Business" en ciblant et promouvant les offres logistiques. - Expérience client : Expérience client : Traiter les insatisfactions en appliquant une méthode d'analyse structurée (identification du besoin, diagnostic, solution) et proposer des actions d'amélioration continue. Ce poste, basé à GRENOBLE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience réussie en logistique ou en relation client complexe. Compétences techniques exigées : - Maîtrise de la gestion de portefeuille client et des litiges logistiques. - Capacité à analyser une problématique client de manière structurée (Qui/Besoin/Solution/Contraintes). - Aisance avec les outils digitaux et les nouveaux canaux de communication (Chat, IA). Savoir-être : - Excellent sens du service et de l'expérience client. - Pédagogie et capacité à promouvoir des solutions innovantes. - Esprit d'analyse et force de proposition pour l'amélioration des processus.
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Conseiller Services Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinConseiller Services Clients & Logistique F/H Rejoignez l'équipe Darty de Grenoble-Comboire et devenez notre super-héros du service client ! Contrat : CDD 3 mois avec possibilité de CDI. Travailler chez Darty, c’est rejoindre une enseigne reconnue où l’innovation, le service et l’esprit d’équipe sont essentiels. Ici, nous créons de véritables...
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Technicien Logistique H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller logistique (H/F). Vos missions: Au coeur de la satisfaction client, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour le traitement des flux logistiques et le pilotage du taux de service. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers : 1. Pilotage Opérationnel & Logistique Gérer les demandes...
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Conseiller Service Client Et Logistique
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller service client et logistique F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty GRENOBLE et deviens notre super-héros du service client ! Travailler chez Darty, c'est rejoindre une...
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Conseiller Services Clients
il y a 2 semaines
Grenoble, France Darty Temps pleinConseiller Services Clients & Logistique F/H Darty Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, est spécialisé dans la distribution de produits techniques et d’électroménager, de biens culturels et de loisirs, et est le leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1 005 magasins...
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Superviseur logistique/Superviseuse logistique
il y a 7 jours
Grenoble, France VERTICAL-RH Temps pleinCoordinateur Logistique (H/F) Entreprise industrielle reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire technique, notre client évolue dans un environnement international et souhaite renforcer son service logistique dans le cadre d’une réorganisation interne. Pour accompagner cette évolution, nous recrutons son futur Coordinateur Logistique....
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Grenoble, France Darty Temps pleinUne entreprise de distribution recherche un Conseiller Services Clients & Logistique à Grenoble. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les ventes et les stocks, de traiter les livraisons et d'assurer un suivi impeccable des clients. Aucune expérience n'est requise, seule votre bonne humeur compte ! Ce poste est proposé sous un contrat...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Grenoble, France Groupe FNAC DARTY SA Temps pleinUne enseigne de vente au détail basée à Grenoble recherche un Conseiller Services Clients & Logistique pour rejoindre leur équipe. Le poste est en CDD de 3 mois avec possibilité d'un CDI. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des ventes et des stocks, ainsi que le traitement des livraisons. Le candidat idéal doit être...
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 2 jours
Grenoble, France Adsearch Temps plein**En bref : RESPONSABLE DEXPLOITATION LOGISTIQUE H/F - CDI - Grenoble (38) - 40-45K€ selon profil - Logistique - Management - Préparation de commandes** Le cabinet Adsearch, spécialisé en Logistique/Supply Chain aval, recrute pour son client, groupe de logistique dentreposage, un(e) RESPONSABLE DEXPLOITATION LOGISTIQUE H/F Basé(e) à Grenoble...
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Un Agent Logistique
il y a 4 jours
Grenoble, France CHU de Grenoble Temps pleinLe **CHU Grenoble Alpes** recrute: **Un Agent Logistique - (H/F) - Service Logistique SUD - (Réf : 031922)**: **Catégorie C** - **Fonction Publique Hospitalière** **Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique hospitalière par voie de mutation ou de détachement, aux titulaires des autres fonctions publiques par voie de détachement et aux...
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Alternance -assistant Logistique (H/F)
il y a 4 jours
Grenoble, France AFTRAL AURA Temps pleinAFTRAL GRENOBLE, organisme de formation situé au 130 allée de la VOLLA - 38113 - VEUREY-VOROIZE recrute pour notre entreprise partenaire SNCF à GRENOBLE un-e alternant-e en tant qu'assistant logistique H/F. Vous préparerez un Titre Professionnel Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique en alternance 2 ans. Le rythme étant d'une...
