Référent Opération Domaine SI

il y a 3 semaines

Yvrél'Évêque, France COVEA Temps plein

Poste : Rejoignez le Centre des Opérations de la DSIN et plus précisément l'entité Opération Covéa et MMA, en tant que Référent Opérations Domaine SI.

Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, vous aurez en charge de centraliser, piloter et capitaliser la maitrise technico-applicative des SI du domaine métier Assurance MMA plus particulièrement pour les périmètres des Directions Indemnisation et Développement C'est pourquoi nous souhaitons recruter un référent production domaine SI Assurance MMA

Vos missions ?

- Centraliser & piloter l'activité liée au domaine métier assurance MMA (Développement &/ou Indemnisation)
- Garantir l'efficience du produit SI
- Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine

Et concrètement ?

Dans le cadre de votre mission, votre rôle sera le suivant :

Centraliser & piloter l'activité liée au domaine métier assurance MMA (Développement &/ou Indemnisation) :
-en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements)
-en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine
-en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine
-en s'assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d'assistance...)
-en menant les actions d'amélioration continue
-en garantissant la vision patrimoniale de son domaine

Garantir l'efficience du produit SI :
-en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements
-en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents
-en participant à la résolution des incidents, problèmes
-en participant au suivi post Mise En Production
-en réalisant la trajectoire d'amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre
-par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations.

Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine :
-en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en oeuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l'état des incidents)
-en veillant sur la bonne mise en oeuvre des processus de gestion d'incident ou de changement
-contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..)

Au-delà de vos compétences purement technique, du sens du service client, vous possédez des capacités d'analyse, de synthèse et de décision, vous êtes rigoureux, vous avez le sens de " l'exploitabilité ", et appréciez particulièrement le travail en équipe.

A ce titre vous possédez des qualités relationnelles affirmées et reconnues.
Profil : De formation supérieure dans le domaine informatique.
Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d'information de l'entreprise.
Bonne connaissance des métiers de la production informatique
Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité.
Maîtrise des différents types de systèmes d'exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe.
Connaissance d'un certain nombre d'outils permettant la sécurisation et la surveillance de l'exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK,Dynatrace...).
Une maîtrise de l'anglais technique serait un plus.

En outre, vous êtes doté(e) des aptitudes comportementales suivantes :
Vous êtes curieux
Vous êtes doté d'une forte capacité d'adaptation
Vous êtes pédagogue et doté d'un très bon relationnel et savez travailler en équipe.
Vous êtes orienté client dans votre qualité de service.
Vos capacités d'organisation et de cadrage sont de vraies forces chez vous.
Vous êtes à l'écoute et à l'aise dans la communication (tant écrite qu'orale).
Vos capacités d'analyse vous aident à prendre du recul par rapport à l'activité quotidienne.
Vous êtes rigoureux et êtes respectueux du cadre et des règles.

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur notre site du Mans et des déplacements sont à prévoir sur les différents sites Covéa.

Compétences techniques incontournables :
OS: Windows Server, Linux, Unix
Service Now (usage et statistiques)
Logiciels: Suite Office (Word, Excel, PowerPoint), Visio.
Méthode : ITIL
Bdd : Requête SQL

Vos plus :
Outils: Zabbix, Kibana, ELK, Dynatrace, 2befficient
Language de programmation : PowerShell, ASP, PHP, Shell, Java
Bdd :Oracle / SQL Server

Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée

  • Chef de projet moa si santé prév f/h

    Il y a 3 mois

    Yvré-l'Évêque, France COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe de Sandrine en tant que Responsable Conseil et Organisation l'équipe " Conseil et Projet Santé Prévoyance Collective ", constituée de 6 collaborateurs, en charge des études et du delivery des projets de différentes solutions du domaine de la Santé et prévoyance Collective : OAV, Référentiels...

  • Chef d'équipe

    il y a 4 jours

    Yvré-l'Évêque, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...

  • Product owner du socle logique du datahub covea

    il y a 6 jours

    Yvré-l'Évêque, France COVEA Temps plein

    Poste : " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance...

  • Boucher désosseur

    il y a 2 semaines

    Yvré-l'Évêque, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...

  • Boucher Désosseur

    il y a 4 semaines

    Yvré-l'Évêque, France ADECCO Temps plein

    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...

  • Exploitant transport

    il y a 3 semaines

    Yvré-l'Évêque, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    Entreprise :Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n'a cessé de poursuivre son développement.Sa croissance, le Groupe la doit à l'envie d'entreprendre de la Famille Lahaye et à l'engagement de ses collaborateurs.Nous avons l'ambition d'accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la...

  • Exploitant transport F/H

    il y a 1 mois

    Yvré-l'Évêque, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    L'entrepriseDepuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement.Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs.Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le...

  • Architecte SI F/H

    il y a 3 semaines

    Yvré-l’Évêque, Pays de la Loire, France COVEA Temps plein

    Poste : Architecte SI F/HRejoignez notre équipe de spécialistes en architecture des systèmes d'informations au sein du Centre d'Architecture de Domaine SI, dans la Direction Stratégie SI, Architecture et Cloud en CDI.MissionAu sein de la Direction Technique des Systèmes d'Informations, vous contribuerez à la transformation du SI COVEA, au services des...

  • Product Designer Digital F/H

    il y a 1 mois

    Yvré-l'Évêque, France MMA Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Et si vous rejoigniez l'équipe {Sites et Appli mobile} au...

  • Boucher désosseur

    il y a 3 semaines

    Yvré-l'Évêque, France ADECCO Temps plein

    Entreprise :Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos...

  • Responsable de projets

    Il y a 4 mois

    Yvré-l'Évêque, France CLEMESSY Temps plein

    Poste : Pour CLEMESSY, la marque de l'industrie spécialisée en énergie, notre entité Process Industriels et Ingénierie, recrute son/sa futur(e) : Responsable de Projets - CFO/CFA (H/F) Vous voulez être acteur/trice de la performance de votre entreprise, mettre votre esprit d'analyse au service de vos futurs clients ? Ce...

  • Garde d'enfants

    il y a 3 semaines

    Yvré-l'Évêque, France Kangourou Kids Temps plein

    Entreprise :Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels.Description du poste :Nous recherchons un(e) éKipièr(e) pour les enfants de trois familles.Planning Famille 1 :Garde d'un garçon de 3 ans et d'une fille...

  • Rejoignez-nous comme super nounou

    il y a 1 mois

    Yvré-l'Évêque, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousTravailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ?  Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels.MissionNous recherchons un(e) éKipièr(e) pour les enfants de trois familles.Planning Famille 1 :Garde d'un garçon de 3 ans et d'une...

  • ALTERNANCE BTS

    Il y a 5 mois

    Pont-l'Évêque, France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez apprendre et acquérir un véritable savoir-être au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous Devenez REFERENT D’EQUIPE EN ALTERNANCE (H/F) BTS ATI ou BTS MS Contrat d'alternance – 2 ans – Pont-L'Evêque (14) Votre rôle en quelques mots ! Être...

  • Exploitant Transport

    il y a 1 mois

    72530 Yvré-l'Évêque, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    **L'entreprise** Depuis 70 ans, le **Groupe Lahaye Global Logistics** n’a cessé de poursuivre son développement. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe...

  • 2 référents éducatifs enfance secteur Cahors/Puy-L’évêque – F/H

    Il y a 5 mois

    Puy-l'Évêque, France IRTS Nouvelle-Aquitaine Temps plein

      Pour préserver l’emploi, le Département s’implique pour favoriser le développement de l’économie locale : agriculture, artisanat, tourisme…   Fort de la compétence de ses agents, il s’investit pour faciliter les déplacements sur les 4 000 km de routes départementales ; soutenir les associations culturelles et sportives ; préserver...

  • Référent éducatif enfance secteur Puy-l’Evêque – F/H

    Il y a 5 mois

    Puy-l'Évêque, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES CDD de 5 mois du 01/09/ au 31/01/ CONTEXTE ET MISSIONS Au cœur de nos compétences sociales, la prise en charge des mineurs qui nous sont confiés, missions ô combien sensible, se doit d’être structurée, cohérente, adaptable et bienveillante. La Solidarité est une mission phare du Département, qui œuvre chaque...

  • Monteur Assembleur H/F

    il y a 2 jours

    Yvré-l’Évêque, Pays de la Loire, France SARTHE INTERIM Temps plein

    Offre d'Emploi : Monteur Assembleur H/FIntérim Sarthe, agence d'intérim généraliste située au Mans, recherche un monteur assembleur H/F pour l'un de ses clients. Les principales missions de ce poste sont les suivantes :Monter les différents élémentsRéaliser des opérations de commande numériqueContrôler la qualité et la conformité...

  • LHH - ALTEDIA - Conseiller Référent - Villefranche-de-Rouergue H/F (CDD)

    Il y a 3 mois

    La Bastide-l'Évêque, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation.Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 30 ans, nous développons une expérience de terrain...

  • Administrateur Systèmes et Réseaux

    il y a 3 semaines

    Yvré-l’Évêque, Pays de la Loire, France HARRY HOPE Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous sommes Harry Hope, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous accompagnons les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié.Poste à pourvoirNous recherchons un Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) pour renforcer...