Technicien helpdesk

il y a 3 jours

CessonSévigné, France Qualis Levallois Temps plein

Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk - Anglais H/F pour un de ses clients situé à Cesson Sévigné (35051)

*Contexte international - anglais conversationnel requis

LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants et mails en anglais
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : CDI
Lieu de la mission : Cesson Sevigné (35051)
Répartition hebdomadaire : 35h/semaine (lundi au dimanche)
Plage horaire : 8h-00h; rotation à prévoir (week-end et jour férié travaillés)
Rémunération : 22 632€ brut annuel
Informations contractuelles complémentaires : mutuelle, tickets restaurant, abonnement transport, CSE...

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience en IT est appréciée
Capacité d'écoute et de synthèse
Formation en informatique (Bac minimum)
Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Rigoureux

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 jours

    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) Cesson-Sévigné (35) - Cesson-SévignéLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT ...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 6 mois

    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) Cesson-Sévigné (35) - Cesson-SévignéL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 6 mois

    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Le  Technicien HelpDesk IT  agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, le  Technicien HelpDesk IT  doit d’abord établir un diagnostic, intervenir...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 6 mois

    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois. Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 6 mois

    Cesson-Sévigné, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un  Technicien helpdesk (H/F)  en  CDD  sur  Rennes , pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications. Your daily life : Assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 1 mois

    Cesson-Sévigné, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Rennes un Technicien Helpdesk - de niveau anglais courant dans le cadre d'une mission de 12 mois (ASAP).Les missions...

  • Technicien Helpdesk N1

    Il y a 5 mois

    Cesson-Sévigné, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteContexte du poste :Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations.En tant que Technicien Helpdesk N1/...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre client basé à Rennes un technicien Helpdesk de niveau anglais courant dans le cadre d'une mission de 12 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.Répondre aux appels des utilisateurs.Comprendre la situation en posant des questions...

  • Ingénieur support réseau

    il y a 4 semaines

    Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Sur le compte d'un partenaire majeur du secteur des télécommunications, Experis recherche un Ingénieur support réseau en CDD sur Rennes.Découvrez votre quotidien :Vous assurez le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à...