Responsable de Secteur F/H
il y a 1 mois
Poste : Vos missions principales :
* Application de la stratégie :Vous serez le garant de l'application des processus et méthodes de travail, veillant à ce que chaque membre de votre équipe respecte les standards de qualité et de sécurité. Vous contribuerez activement à l'amélioration continue en accord avec le Label Qualité de Service et les engagements (RSE), et vous assurerez que les normes réglementaires soient scrupuleusement respectées.
* Satisfaction client : En véritable ambassadeur de l'entreprise, vous entretiendrez une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction au quotidien. Vous superviserez la qualité des prestations fournies sur le terrain, en menant des contrôles réguliers et en traitant les réclamations avec efficacité et réactivité. Vous serez également force de proposition pour identifier et anticiper les besoins de nos clients.
* Optimisation des ressources : Votre mission sera d'optimiser les tournées de gestion et les interventions de l'équipe SAV, dans le but de maximiser la rentabilité tout en garantissant la qualité des services rendus. À l'aide d'outils de suivi, vous analyserez les indicateurs de performance (nombre de visites, coûts opérationnels, etc.) et proposerez des ajustements aux commerciaux du secteur pour améliorer les offres et les tarifs en fonction des attentes clients.
* Coordination interne : Vous assurerez un rôle de pivot entre les différents services internes (QHSE, Achats, Logistique, Commercial) pour fluidifier les échanges et optimiser les opérations de votre secteur. En tant que membre de l'équipe d'encadrement, vous participerez aux réunions de coordination, collaborerez avec les services supports régionaux et jouerez un rôle actif dans les instances de pilotage.
* Management d'équipe : À la tête d'une équipe pluridisciplinaire, vous aurez la responsabilité de recruter, former et encadrer vos collaborateurs. Vous veillerez à maintenir une dynamique de travail positive, accompagnerez leur montée en compétences et piloterez leurs objectifs individuels et collectifs.
Avec ces missions, vous jouerez un rôle stratégique dans la réussite de l'activité sur le terrain et contribuerez directement à notre image de marque auprès des clients.
Profil : Profil recherché :
* Formation : Diplôme technique ou commercial (BAC+2 à BAC+3).
* Expérience : 10 ans d'expérience, dont au moins 3 ans en management d'équipe.
* Compétences : Sens de l'organisation, culture du résultat, capacités analytiques et relationnelles.
Les avantages :
* Un package attractif incluant véhicule de fonction, ordinateur, tablette et téléphone.
* Rémunération : 40KEUR de fixe + 3 KEUR de variable
Entreprise : Notre client, Maison Lyovel, 3ème acteur dans la prestation de services en solutions café et pause-café pour les entreprises en France et filiale du groupe Jacobs Douwe Egberts (JDE - N°2 mondial du café) recherche un Responsable de Secteur F/H rattaché au site de Saint Léger du Bourg Denis.
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Responsable de Secteur Dans Les Services à La
il y a 3 semaines
76300 Sotteville-lès-Rouen, France Petits-fils Temps plein**Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion !**: Avec plus de plus de 295 agences d’aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Fin 2023, Petits-fils a créé une association qui a pour vocation de développer une activité d’intérêt général à caractère social en venant en aide aux aides à domicile placées dans...
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Responsable SAV
il y a 2 jours
Sotteville-lès-Rouen, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client, distributeur reconnu son secteur,...
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Responsable méthodes
Il y a 7 mois
Sotteville-lès-Rouen, France VINCI Energies en France Temps pleinACTEMIUM Maintenance Paris , entreprise du Groupe VINCI énergies , développe sa différence et son expertise auprès de ses clients dans le secteur de la maintenance industrielle. La société est spécialisée dans les activités aéronautiques et automobiles. Nous recrutons un Responsable Méthodes & Activités Planifiées H/F pour rejoindre nos...
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Responsable de production H/F
il y a 2 semaines
Sotteville-lès-Rouen, France EDIFICE INDUSTRIE Temps pleinPoste : Rattaché à la direction d'usine, vous pilotez et animez les ateliers de production dans le respect de la qualité, des délais et des coûts: - Manager, piloter et encadrer vos équipes (30 personnes) - Superviser et optimiser les différents ateliers en contrôlant le déroulement des différentes étapes de production - Optimiser le...
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Responsable Exploitation Moulin
il y a 2 semaines
Sotteville-lès-Rouen, France ELHO RESSOURCES HUMAINES Temps pleinPoste : Vous êtes rattaché au Directeur des Opérations du Groupe de la société. Vos principales missions seront, dans un environnement de coût, qualité, délai, de :- Piloter l'ensemble des activités du site : production, maintenance, qualité, technique, logistique.- Mettre en place et suivre les indicateurs de...
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Responsable de Secteur
Il y a 3 mois
Rouen, France AVEC Temps pleinNous recrutons pour notre agence de Rouen un responsable de secteur H/F en CDI. Les missions sont: - Accueil téléphonique et physique au sein de l'agence, - Organisation du bon déroulement d'une prestation, - Management d'une équipe d'aide à domicile, - Gestion quotidienne des plannings, - Coordination avec nos partenaires locaux, - Développement de...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Rouen, France AVEC Temps pleinNous recrutons pour notre agence de Rouen un responsable de secteur H/F en CDI. Les missions sont: - Accueil téléphonique et physique au sein de l'agence, - Organisation du bon déroulement d'une prestation, - Management d'une équipe d'aide à domicile, - Gestion quotidienne des plannings, - Coordination avec nos partenaires locaux, - Développement de...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Rouen, France AVEC Temps pleinNous recrutons pour notre agence de Rouen un responsable de secteur H/F en CDI. Les missions sont: - Accueil téléphonique et physique au sein de l'agence, - Organisation du bon déroulement d'une prestation, - Management d'une équipe d'aide à domicile, - Gestion quotidienne des plannings, - Coordination avec nos partenaires locaux, - Développement de...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Rouen, France AVEC Temps pleinNous recrutons pour notre agence de Rouen un responsable de secteur H/F en CDI. Les missions sont: - Accueil téléphonique et physique au sein de l'agence, - Organisation du bon déroulement d'une prestation, - Management d'une équipe d'aide à domicile, - Gestion quotidienne des plannings, - Coordination avec nos partenaires locaux, - Développement de...
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Responsable de Secteur en Tuyauterie H/F
Il y a 7 mois
Rouen, France ortec group Temps pleinDescription du poste Descriptif Friedlander - spécialisé dans la tuyauterie industrielle et chaudronnerie - cherche à développer son activité sur le secteur de Rouen (76). Dans ce cadre là, nous recherchons un Responsable de Secteur en Tuyauterie H/F Sous la supervision du Responsable d'Agence, vos missions s'orientent sur 3 axes...
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Etancheur en CDI
il y a 4 semaines
Sotteville-lès-Rouen, France MANPOWER Temps pleinRésuméEtancheur en CDI (H/F), 76300 Sotteville Lès Rouen, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Construction / BTP / TPFonction : Construction - Travaux publicsEntreprise : MANPOWER ROUEN BTPDescription du posteManpower ROUEN BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Etancheur en CDI (H/F) En tant qu'étancheur, vous serez...
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Responsable Financier Rouennais
il y a 4 jours
Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France Fiducial Temps pleinOffre d'emploi : Responsable Financier RouennaisFiducial, un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, recherche un Responsable Financier Rouennais (H/F) pour son agence de Rouen. Titulaire d'un Bac+2 en Comptabilité et/ou Gestion, vous justifiez idéalement d'une...
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Responsable de secteur F/H
Il y a 2 mois
Rouen, France GROUPE PIGEON - LCBTP Temps pleinLe poste de Responsable de secteur F/HRattaché au Pôle TP vous serez positionné sous l’autorité du Responsable de Pôle. Le poste est basé à Rouen (76) ou à Caen (14) et des déplacements sont à prévoir entre ces deux agences. Vous aurez pour missions principales :• Relation clients :Renseigner et conseiller les clientsEtablir les devis de...
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Responsable de secteur F/H
Il y a 2 mois
Rouen, France GROUPE PIGEON - LCBTP Temps pleinLe poste de Responsable de secteur F/HRattaché au Pôle TP vous serez positionné sous l’autorité du Responsable de Pôle. Le poste est basé à Rouen (76) ou à Caen (14) et des déplacements sont à prévoir entre ces deux agences. Vous aurez pour missions principales :• Relation clients :Renseigner et conseiller les clientsEtablir les devis de...
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Responsable Secteur
Il y a 3 mois
Rouen, France ATLAS SÉCURITÉ PRIVÉE Temps pleinDepuis la création **d’Atlas Sécurité** en 2003, l’humain est au cœur de notre projet. Il est aujourd’hui plus essentiel que jamais. Avec désormais plus de 600 collaborateurs, notre entreprise de sécurité privée doit veiller à maintenir cet esprit « familial » qui a longtemps été la marque d’Atlas Sécurité. Aujourd’hui comme hier,...
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Responsable d'affaires demolition
Il y a 2 mois
Sotteville-lès-Rouen, France CORHEME Temps pleinPoste : Reportant à notre Directeur, porteur de nos valeurs et de notre exigence métier et, en constante relation avec notre Bureau d'Etudes, Exploitation, Technique, Qualité et Sécurité, vous assurerez le développement et la fidélisation de notre clientèle : les Maitrises d'Ouvrage et Maitrises d'oeuvre publique, privée...
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Sotteville-lès-Rouen, France o2 Temps pleinMission Une âme de garde d’enfants sommeille en vous, et vous aimez rire, partager, cuisiner, éveiller nos bouts de choux, et vous êtes à l’écoute? Alors vous êtes le talent qu'on attend.Pour le secteur de Sotteville-Lès-Rouen, nous recherchons un(e) Garde d’enfants (h/f)Oui, vous qui souhaitez consacrer du temps aux enfants en faisant...
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Responsable de Secteur en Tuyauterie
Il y a 6 mois
Rouen, France Ortec Group Temps plein**Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Rouen, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Rouen, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...