Responsable des Admissions H/F

Présentation de l'entreprise

Notre client est un réseau mondial d'une centaine de campus formant plus de 100 000
étudiants dans divers domaines tels que les arts appliqués, le numérique, le
management et la santé. Le groupe valorise l'innovation, la transparence, l'exigence et
la bienveillance, et encourage la croissance professionnelle de ses collaborateurs.
Le rôle principal du poste consiste à superviser le développement qualitatif et
quantitatif de l'école par l'acquisition de nouveaux étudiants, tout en assurant la gestion
des inscriptions et la représentation externe de l'école.

Missions principales

Pilotage des activités du service admission
Le responsable doit gérer les activités du service admission en collaboration avec le
service commercial du siège, participer à la création et diffusion du planning annuel des
événements, et ajuster les événements en lien avec le call center.

Management et animation de l'équipe admission

Il/elle anime l'équipe admission par l'organisation de réunions de travail, des entretiens
individuels hebdomadaires, le respect des processus, et la collecte d'informations. Il
planifie les missions, répartit l'activité selon les objectifs, recrute et suit les
collaborateurs, et supervise l'organisation d'événements comme salons, journées
portes ouvertes, forums lycées, concours et ateliers. Il est également garant de la
démarche qualité liée aux admissions.

Développement du projet Ambassadeur

Le poste inclut la participation à la structuration du projet Ambassadeur, le recrutement
et la formation des étudiants ambassadeurs en collaboration avec la responsable
commerciale, ainsi que leur animation lors des événements promotionnels. Le suivi et
reporting sont également de sa responsabilité.

Développement et animation d'un réseau de prescripteurs

Le responsable prospecte et anime un portefeuille de prescripteurs tels que lycées et
cabinets d'orientation, réalise des campagnes de mailing et e-mailing, promeut les
écoles et actions associées, mobilise les équipes pour les actions prévues, et assure le
suivi et reporting des actions menées.

Fidélisation des étudiants

Il organise des événements pour la poursuite d'études, traite les dossiers des étudiants
en collaboration avec les chargées des admissions, et mobilise les équipes pour les
actions de fidélisation.

Gestion d'un portefeuille Admission

Le responsable traite et affecte les demandes de renseignements pour les filières en
formation initiale, répond aux appels téléphoniques liés aux admissions, suit et relance
les prospects via CRM, et organise les concours d'entrée et sessions d'admission.

Profil recherché

Formation et expérience

Le candidat doit être titulaire d'un Bac +5 et avoir une première expérience en
recrutement ou commercial dans le secteur des services.

Compétences

Les compétences requises incluent la maîtrise des processus d'entretiens de
recrutement, la connaissance de la prospection téléphonique et de la relation
commerciale BtoC, l'organisation et gestion d'événements, la maîtrise des outils Office
365 et réseaux sociaux, ainsi qu'une expérience en management.

Qualités personnelles

Le candidat doit faire preuve d'excellente élocution et présentation, capacité à
argumenter, empathie, inspiration de confiance, organisation, dynamisme, ouverture
d'esprit, goût du challenge, force de proposition, capacité d'écoute, relations humaines
et leadership naturel.