Technicien Support

il y a 4 semaines


VairsurLoire, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein
Rejoignez Manitou Group, un Groupe international à taille humaine, le spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassements déployés auprès de nos clients partout dans le monde.
En tant que Technicien Support - Machines Connectées, vous travaillez en étroite collaboration avec les bureaux d'études, la production, la qualité, le support produit, le SAV, la documentation technique, les Spare Parts et les filiales. Vous êtes également en relation avec les fournisseurs (logiciels moteurs, tablettes diagnostic, télématique) et les concessionnaires. À ce titre, vos missions principales seront les suivantes : - Gérer le parc de licences clients et utilisateurs des solutions de diagnostic et traiter les demandes de service associées, - Créer des supports d'information ou de formation permettant la bonne réalisation des process définis, - Analyser de manière préventive et proactive la disponibilité du service délivré aux clients, - Réaliser le support avancé auprès des utilisateurs des solutions de télématique (internes/externes), - Coordonner les actions de résolution nécessaires avec les parties prenantes internes ou externes, - Maintenir les KPIs de reporting de l'activité, - Proposer des axes d'amélioration des processus existants auprès des parties prenantes internes ou externes, - Intervenir en qualité de référent auprès des équipes internes : Bureaux d'études, production, qualité, S&S, - Collaborer avec les fournisseurs pour traiter et anticiper les opérations de maintenance ou prochaines évolutions à venir.
Vous êtes issu d'une formation Bac +2 minimum et grâce à votre expérience, vous avez des connaissances approfondies sur les écosystèmes informatiques : Hardware, software, infrastructure. Et vous disposez de connaissances générales en mécanique, hydraulique, électronique, digital, connectivité. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Google Workplace, PowerBI...). De tempérament curieux et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens de l'orientation client et service. Vous savez faire preuve de rigueur et de gestion des priorités. Votre esprit d'équipe, votre communication et votre adaptabilité seront de réels atouts pour ce poste. L'anglais courant (lu, parlé, écrit) est nécessaire pour ce poste.
  • Technicien SAV

    il y a 4 semaines


    Vair-sur-Loire, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ? Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement...


  • Vair-sur-Loire, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    L'entreprise est en pleine croissance et créée de nombreux postes. En tant que Technicien Méthodes Projet, vous définissez et mettez en place les moyens de production pour garantir la fabrication de nouveaux produits, dans le respect des procédures internes et des objectifs (qualité, coût, délai, santé/sécurité, environnement).En tant que...


  • Sully-sur-Loire, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de


  • Sully-sur-Loire, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de


  • MONTLOUIS SUR LOIRE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • CHALONNES SUR LOIRE, France Adéquat Temps plein

    Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité Retrouve toutes...


  • Sully-sur-Loire, 45600, Orléans, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de


  • Sully-sur-Loire, 45600, Orléans, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de


  • LOIRE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • MONTLOUIS SUR LOIRE, 37270, Tours, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...


  • Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps plein

    En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien Support Informatique - Windows (F/H) - à partir de 30K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, renommé internationalement, un Technicien Support Informatique Windows (F/H) à...


  • Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps plein

    En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien Support Informatique - Windows (F/H) - à partir de 30K - à pourvoir immédiatementAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.Je recrute pour un client, renommé internationalement, un Technicien Support Informatique Windows (F/H) à...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support H/FEn tant que Technicien Support, vous aurez comme missions : * Appliquer l'ensemble des directives de la DSI, * Assurer un suivi de l'ensemble des demandes, * Documenter l'historique des incidents, * Intervenir sur les incidents Hardware, bureautique et applicatif de Niveau 1 et 2, * Préparer des salles de réunions, *...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client recrute pour son équipe informatique un Technicien Support pour accompagner les collaborateurs et leur apporter une assistance de qualité. Le siège est situé proche Creteil, poste totalement sédentaire ne nécessitant pas de déplacements. Poste en CDI.En tant que Technicien Support, vous aurez comme missions : - Appliquer l'ensemble des...

  • Technicien Support H/F

    il y a 6 jours


    Loire-Atlantique - 44, France Talents Handicap Temps plein

    Notre centre de service se développe et nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs Technicien helpdesk N1 afin de renforcer nos équipes.Vous souhaitez travailler et apprendre au sein d'une équipe dynamique, vous avez une réelle appétence pour la communication, l'envie de conseiller et d'orienter les utilisateurs dans leur...

  • Technicien Support H/F

    il y a 6 jours


    Loire-Atlantique - 44, Pays de la Loire, France Talents Handicap Temps plein

    Notre centre de service se développe et nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs Technicien helpdesk N1 afin de renforcer nos équipes.Vous souhaitez travailler et apprendre au sein d'une équipe dynamique, vous avez une réelle appétence pour la communication, l'envie de conseiller et d'orienter les utilisateurs dans leur...

  • Technicien Support H/F

    Il y a 2 mois


    Ivry-sur-Seine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support, vous aurez comme missions : * Appliquer l'ensemble des directives de la DSI, * Assurer un suivi de l'ensemble des demandes, * Documenter l'historique des incidents, * Intervenir sur les incidents Hardware, bureautique et applicatif de Niveau 1 et 2, * Préparer des salles de réunions, * Déployer...


  • Mauges-sur-Loire, France Traiteur Salaisons Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre site de Saint Florent le Vieil (49)  un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs - Helpdesk  dans le cadre d’une alternance . Rattaché(e) à l’équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes : Assister et dépanner  à distance les utilisateurs (matériel, logiciel,...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support, vous aurez comme missions : * Appliquer l'ensemble des directives de la DSI, * Assurer un suivi de l'ensemble des demandes, * Documenter l'historique des incidents, * Intervenir sur les incidents Hardware, bureautique et applicatif de Niveau 1 et 2, * Préparer des salles de réunions, * Déployer...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 jour


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien Support, vous aurez comme missions : * Appliquer l'ensemble des directives de la DSI, * Assurer un suivi de l'ensemble des demandes, * Documenter l'historique des incidents, * Intervenir sur les incidents Hardware, bureautique et applicatif de Niveau 1 et 2, * Préparer des salles de réunions, * Déployer...