Chef de Projet Parcours Adhérents

il y a 1 mois

NeuillysurSeine, France ALTAIDE Temps plein

50-55K€


Mutuelle d’épargne, de retraite et de prévoyance, nous sommes spécialisés dans la gestion du patrimoine que nous confie nos adhérents. Nous les accompagnons au quotidien et les conseillons dans leurs placements financiers et sur leurs attentes en matière de retraite et sur la transmission de leur épargne.

Acteur de long terme, nous cherchons à concilier les notions de rendement et sécurité des investissements au travers de nos engagements sociétaux.

Sous l’impulsion d’une nouvelle équipe de Direction, nous accélérons la digitalisation de nos services et avons engagé plusieurs actions dans ce sens.

C’est dans ce cadre que nous recherchons notre Chef de Projet Parcours Adhérents pour nous aider à mener à bien ce développement.


La mission du Chef de Projet :


Auprès de la Direction Marketing & Digitalisation, rattaché au responsable projets de transformation stratégique, vous contribuerez à la réussite du plan de transformation numérique en participant aux projets de digitalisation des processus.

Vos missions seront les suivantes :

  • Étudier l’opportunité de la mise en place de nouvelles solutions numériques en relation avec les métiers concernés.
  • Participer à l’organisation et à l’animation des ateliers préparatoires de mise en œuvre des projets de digitalisation des processus. Au recueil des besoins métiers et à la rédaction des cahiers des charges (humains, techniques, financiers…).
  • Participer au choix des solutions (progiciel, développement,) en accord avec les équipes MOA et MOE.
  • Décrire des processus optimisés, assurer la qualité des validations prononcées et participer à la rédaction des spécifications pilotées par la MOA.
  • Réaliser ou contribuer à la construction et au maquettage des use-cases (maquettes écrans du point de vue utilisateur sur la base de cas concrets) et customer journey.
  • Participer à la phase d’homologation des outils avec les différents métiers.
  • Contribuer au déploiement des outils : mise en place et suivi des bêta-tests, plan de communication (réseau commercial, adhérents, métiers), supports et plan de formation, supports de communication, assistance utilisateurs …), formation des utilisateurs.
  • Interaction, réalisation et pilotage projets avec/pour des partenaires externes Carac
  • Organiser les retours d’expérience utilisateurs (réunions de suivi et ateliers utilisateurs).
  • Identifier les évolutions nécessaires et organiser leur mise en œuvre après validation de sa hiérarchie.
  • Analyser l’état de l’art du marché par domaine numérique, étudier les impacts et assurer une veille des pratiques numériques.
  • Participer à l’amélioration de la qualité des données (gestion des incidents, bilan qualité, …).
  • Effectuer un suivi régulier de l’avancement des projets à l’aide de tableaux de reporting.
  • Analyser les données, proposer des plans d’action à sa hiérarchie et mettre en œuvre les actions validées.
  • Veiller à la conformité juridique et réglementaire des processus et assurer la conformité des actions avec le RGPD.
  • Représenter la Mutuelle auprès d’organismes extérieurs.


Le profil du Chef de Projet :


De formation supérieure, vous disposez d’une expérience en gestion et coordination de projets digitaux idéalement dans le secteur de l’assurance et/ou de la Mutualité.

Vous avez déjà participé à la définition et la mise en œuvre de parcours digitaux, UX, plateforme téléphonique, SVI, etc. Vous disposez d’une culture client importante et êtes aguerri(e) au sujet de l’expérience client.

Excellent communicant, vous interagissez avec efficacité, aisance et diplomatie avec tous vos interlocuteurs. Habitué à évoluer en équipe, vous savez coordonner des projets complexes en parallèles impliquant de nombreux acteurs et les mobiliser autour d’une vision commune.

Nous recherchons quelqu’un d’enthousiaste, pragmatique, dynamique, orienté client et solution et ayant envie de s’impliquer dans notre transformation.


❓ Les bonnes raisons de nous rejoindre :

  • Un groupe solide ayant des relations fortes avec ses adhérents.
  • Une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie intégrante du quotidien.
  • Un poste au cœur de nos projets de transformation de l’entreprise.
  • L’assurance d’une évolution professionnelle.
  • La possibilité de suivre de nombreuses formations.
  • Travailler dans une entreprise qui s’investit pour promouvoir la diversité et l’égalité.

  • Chargé(E) de Projet Editorial

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France ACCILE Temps plein

    **ACCILE** est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la Communication, du Marketing et du Digital. Notre client est une mutuelle d’épargne, de retraite et de prévoyance dont la mission est une gestion rigoureuse du patrimoine financier que leur confient plus de 300 000 adhérents. Fondé voilà près d’un siècle, c’est un...

  • Responsable Comptes Clés Senior Ooh

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Chef Sam Temps plein

    Descriptif du poste - Notre client, Chef Sam, jeune entreprise internationale d agroalimentaire, qui propose une grande variété de produits sains, naturels et biologiques en démocratisant des marques porteuses de valeurs bénéfiques pour la santé, le bien-être et l environnement (vita coco, Pastoret, saint-hubert ), recherche dans le cadre du...

  • Assistant chef de projet

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Avec le chef de projet, l’assistant chef de projet forme un duo efficace. Si le premier définit les objectifs stratégiques (étapes et planning, constitution des équipes, budgets), le second est en charge d’assurer le relais sur le terrain. Il veille à la réalisation opérationnelle des consignes données par son supérieur.Salaire moyen brut par an...

  • Chef de projets H/F

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Hôpital Américain de Paris Temps plein

    À propos de nousL’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique.Créée en 1906 et dotée d’une forte culture d’entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.L’Hôpital...

  • Chef de Projet Infrastructure

    il y a 8 heures

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure Microsoft, pour le compte de notre client, pour une mission de 3 mois potentiellement renouvelable. Cette mission est proposé à la suite d'un audit réalisé chez notre client et pour lequel il faut répondre. Vous êtes expert Microsoft avec une bonne connaissance de la messagerie ? Le chef de projet devra...

  • Chef de projet infrastructure

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Le chef de projet infrastructure veille à ce que les différents éléments du système informatique d’une entreprise fonctionnent ensemble de manière optimale. A la fois expert technique et chef d’équipe, il gère tous les aspects du projet d’infrastructure et doit donc faire montre d’une grande polyvalence.Salaire moyen brut par an 70...

  • Chef de Projet International

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Chef de Projet International, vous êtes en charge de développer et piloter le développement des artworks et des éléments de décors pour une marque de cosmétiques de luxe du Groupe (axe soin).A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : * Réflexion sur les animations produits (coffrets, kits...) ; *...

  • Chef(fe) de projet Quartier Sud

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France VILLE DE BAGNEUX Temps plein

    Un.e Chef(fe) de projet Quartier Sud (H/F) (cadre d'emplois des Attachés- catégorie A) est recherché.e pour la Direction de l'Aménagement UrbainDans un contexte d'importantes transformations de son territoire lié à l'arrivée des lignes de métro 4 et 15, à la mise en œuvre de projets urbains d'envergure (ZAC écoquartier Victor Hugo, ZAC des...

  • Chef de Projet International

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur majeur français sur le secteur des cosmétiques, basé à Levallois-Perret. Description du poste En tant que Chef de Projet International, vous êtes en charge de développer et piloter le développement des artworks et des éléments de décors pour une marque de cosmétiques de luxe du Groupe (axe...

  • Chef de projet Hydrogène

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France NEO2 Temps plein

    Quelles sont les missions ?Afin de répondre aux différentes demandes survenant dans l'équipe sur la période ci-dessous, le département Stockage et Hydrogène cherche un chef de projet H2 renouvelable pour accompagner les missions suivantes :Support projets - Pilotage de projet en phase de faisabilité. Le profil proposé devra en particulier :o...

  • Chef de projets appels d'offres

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HOMMES ET ENTREPRISES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la Direction des Appels d'Offres & des Affaires Publiques, et en lien étroit avec les Business Units régionales, le/la Chef de Projets pilote la conception d'offres aux collectivités portant sur la mise à disposition, la maintenance et l'exploitation publicitaire de mobiliers urbains.Rattaché(e) hiérarchiquement au...

  • Alternance - Chef de projet IT Junior (H/F)

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps plein

    ALTERNANCE Chef de projet IT Junior, septembre 2024 L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours...

  • Alternance – Chef de Projet IT Junior

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps plein

    ALTERNANCE : Assistant Chef de projet IT, octobre 2024 L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a...

  • Chef de Projets SharePoint

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of Whizdom! Offre d'emploi pour un CDI: Chef de projets Sharepoint WHIZE est spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, Amazon WS, Google CP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform). Vos missions * Concevoir des projets...

  • Chef de Produits Epargne-retraite

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Charles Ancelin Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un acteur à taille humaine de l'assurance, proposant des produits d'épargne et de retraite performants. Dans le cadre de son développement, la société recherche aujourd hui un(e) Chef de produits Epargne-retraite / assurance-vie. Missions Au sein de la Direction Marketing & digital, rattaché(e) à l’équipe...

  • Alternance - Assistant Chef de Projet Marketing Digital (H/F)

    il y a 16 heures

    Saint-Ouen-sur-Seine, France OCP Temps plein

    Description du poste Au sein de Phoenix France Retail et en collaboration avec la Responsable Digital retail, l’Assistant(e) Chef de Projet Marketing Digital intervient sur les marques propres des 4 Réseaux de pharmacies adhérentes : Pharmactiv, PHR, Pharmavie et Réseau Santé. Dans le cadre de votre alternance, vos missions seront les suivantes...

  • Chef de Projets SharePoint

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of Whizdom!Offre d'emploi pour un CDI: Chef de projets SharepointWHIZE est spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, Amazon WS, Google CP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).Vos missions :Concevoir des projets SharePoint en...

  • Chef de Projets SharePoint

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of Whizdom!Offre d'emploi pour un CDI: Chef de projets SharepointWHIZE est spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, Amazon WS, Google CP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).Vos missions :Concevoir des projets...

  • Chef de Projets SharePoint

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France WHIZE Temps plein

    Welcome To The World Of Whizdom!Offre d'emploi pour un CDI: Chef de projets SharepointWHIZE est spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, Amazon WS, Google CP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform).Vos missions :Concevoir des projets...

  • Chef de Projet Validation

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Challenge2Media Temps plein

    Quelles sont les missions ?Descriptif du posteC2m, acteur de niche en France et à l'international spécialisé dans l'accompagnement Digital, Media & Innovation pour le monde de l'industrie, des Médias et des Télécoms recherche pour son client, opérateur télécom incontournable, un Chef de Projet Télécom (F/H), disponible rapidement, pour piloter le...