Chargé(e) de Clientèle E-Commerce H/F

il y a 5 jours


Hœrdt, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

Vous accompagnez la croissance du site e-commerce sur le marché français et à l'international. Rattaché au Responsable Relation Clients B2C, vous intervenez sur les missions suivantes :

  • Suivi des commandes en ligne : Vous prenez en charge les commandes entrantes (téléphone, chat, email),
  • Support hotline clients pour les questions liées à leur commande/produits,
  • Gestion des litiges/retours/avoirs,
  • Gestion des retours,
  • Fidélisation de la clientèle.



Horaires fixes et en alternance une semaine sur 2 :

  • Semaine une : Du lundi au jeudi : 08h30 - 12h00/13h00 - 17h00 et le vendredi : 08h30 - 13h30,
  • Semaine 2 : Du lundi au jeudi : 10h30 - 13h00/14h00 - 19h00 et le vendredi : 14h00 - 19h00.




Issu d'une formation de niveau Bac minimum en commerce/gestion/assistanat, vous justifiez d'au moins une première expérience au sein d'un Service Client : ADV, Assistanat Commercial, Téléconseiller Trilingue.

La maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand est impérative pour échanger par mail et téléphone avec les clients. Enfin, vous devez être très à l'aise avec les outils bureautiques, Internet et les outils de gestion de la relation client.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.



  • Hœrdt, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Chargé(e) de Clientèle E-Commerce H/FVous accompagnez la croissance du site e-commerce sur le marché français et à l'international. Rattaché au Responsable Relation Clients B2C, vous intervenez sur les missions suivantes : * Suivi des commandes en ligne : Vous prenez en charge les commandes entrantes (téléphone, chat, email), *...


  • Hœrdt, 67720, Brumath, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Hœrdt, France ALSACE LAIT Temps plein

    **Type de contrat**:Stage**: **Localité**:Hœrdt (67)**: Nous recherchons notre futur(e) stagiaire chargé(e) de communication Marque employeur/Community manager pour notre site de production situé à Hoerdt (67). STAGE DE 6 MOIS A PARTIR DE JANVIER OU FEVRIER 2025. Rattaché(e) au service RH/Communication, vous serez en charge d'animer la communication...


  • Hœrdt (67), France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fée du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...


  • Hœrdt, France Communauté de Communes de la Basse-Zorn Temps plein

    Poste ouvert aux fonctionnaires et contractuels. La Communauté de communes de la Basse-Zorn, idéalement située aux portes de Strasbourg dans un territoire dont la qualité du cadre de vie est un maître mot, recherche un(e) agent(e) motivé(e) par l’intérêt général et le service public, souhaitant s’investir dans ses missions. Au sein d’une...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 3 mois


    67720 Hœrdt, France SCHNEIDER FOOD Temps plein

    Schneider Food, PME régionale agroalimentaire en croissance (47 collaborateurs, 18 millions de CA), avec un rayonnement national, s’est imposée comme le leader régional des spécialités fraîches alsaciennes et spécialités de la mer. Particulièrement attentive à la qualité et au goût de ses produits, Schneider Food est une entreprise à...


  • 67720 Hœrdt, France HDR ENERGIE Temps plein

    Assistant Administratif et Commercial (H/F) Responsabilités: - Assurer la réception des appels et des clients - Fournir un support administratif efficace - Participer à l'administration des ventes et à la préparation de documents - Communiquer efficacement avec les clients et les partenaires commerciaux - Offrir un service clientèle de qualité -...


  • Hœrdt, France MBway Temps plein

    L'école de commerce vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un .  Dans le cadre de notre développement à Hoerdt (67), nous recherchons un (e) apprenti(e) Assistant commercial F/H.  Ce qui vous anime : Organiser : Les dossiers sont maîtrisés, le chaos est vaincu !  Coordonner : Transformer le désordre en ballet...


  • Hœrdt, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center ça vous parle ? Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 70 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective...


  • Hœrdt, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center ça vous parle ? Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 70 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective...


  • Hœrdt (67), France ALSACE LAIT Temps plein

    **Type de contrat **:CDD**: **Localité **:Hœrdt (67)**: Alsace Lait connaît actuellement un fort développement nécessitant d'intégrer de nouvelles compétences dans l'entreprise. C'est pourquoi nous recherchons notre futur chasseur/se de talents spécialisé(e) en industrie. Ce poste est à pourvoir en CDD dans le cadre d'un remplacement congé...


  • Hœrdt, France CRIT STRASBOURG Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...


  • 67720 Hœrdt, France Satis Jobs Center - Industrie Strasbourg Temps plein

    **Votre Mission**: Satis Jobs Center ça vous parle ? Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 70 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective et placer...

  • Assistant(E) Petite Enfance

    il y a 2 semaines


    Hœrdt, France Léa et Léo Temps plein

    Poste **:Assistant / Assistante accueil petite enfance** Durée **:1 mois** Salaire **:€1802.00 / mois** Avantages **:Prime d'assiduité, Mutuelle et prévoyance** Années d'expérience **:1** Compétences requises: - techniques d'éveil de l'enfant - relation à l'enfant - règles d'hygiène et de propreté - Accompagner l'enfant dans...


  • Hœrdt (67), France AGC INTERPANE Temps plein

    AGC INTERPANE est une entreprise globale et innovante dans le domaine de la transformation du verre pour le secteur de l'architecture. En tant que membre du groupe verrier international leader AGC Glass Europe, nous offrons à nos plus de 50.000 collaborateurs dans le monde entier une scène globale avec d'excellentes possibilités de développement et...

  • Assistant commercial

    Il y a 3 mois


    Hœrdt, France Satis Jobs Center - TransportStrasbourg Temps plein

    A propos de l'entreprise : Satis Jobs Center ça vous parle ? Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 70 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective...


  • Hœrdt, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Horloger (H/F)

    il y a 3 semaines


    Hœrdt, France Spiero Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un horloger passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique dans le domaine de l'horlogerie. Vous serez chargé(e) de la réparation, de l'entretien et de la restauration des montres en veillant à maintenir un niveau de qualité optimal pour satisfaire notre clientèle exigeante. **Missions...

  • Conducteur d'engin

    il y a 2 semaines


    Hœrdt, France Partnaire Saverne Temps plein

    Notre client, est un Groupe en plein développement en France et à l'international est une entreprise composée de près de 23 000 collaborateurs réunis autour de 3 valeurs fortes : l'unité, la transparence et l'ambition. Rejoignez une équipe passionée et vivez une expérience riche et unique.L'agence Partnaire de Saverne est à la recherche d'un...


  • Hœrdt, France FACE Temps plein

    ️ Vous êtes un passionné de construction, avide de relever de nouveaux défis dans un domaine en constante évolution ?Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires spécialisé dans l'enveloppe du bâtiment pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la réussite de nos projets. Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences techniques...