Gestionnaire Indemnisation Auto Matriels

Il y a 2 mois


Marseille, France Abeille assurances Temps plein

Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance.

Contexte & Missions

Rattaché à la Direction Indemnisation, vous exercez votre activité au sein du Centre de Marseille où travaillent 25 collaborateurs.  

Au sein de l’équipe AUTO MATERIEL, vous intégrez une équipe de 12 gestionnaires passionnés par la technique travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la satisfaction de nos clients.

Vous aurez pour principale mission la gestion des dossiers sinistres automobile matériel en France et à l’étranger dans le respect des conventions et du droit commun :

  • Etude préalable du dossier de sinistre automobile et des responsabilités,

  • Application des garanties contractuelles

  • Indemnisation des préjudices matériels des assurés et des tiers

  • Contribution à la maîtrise des coûts : exercer les recours dans le cadre de la convention IRSA ou en Droit commun 

  • Garantir la qualité du service et la satisfaction de nos clients et de nos Agents Généraux

Profil recherché

De formation BTS Assurance ou équivalent au minimum, vous avez une première expérience de minimum de 2 ans en règlement de sinistres auto matériels et avez une bonne connaissance des dispositions conventionnelles (IDA, IRSA) et réglementaires et jurisprudentielles.

D’excellentes qualités relationnelles sont requises pour ce poste. Ainsi, vous serez en contact direct avec des interlocuteurs variés : l’équipe de Marseille, les agents et leurs collaborateurs, les experts, les services Indemnisation et Souscription d’Abeille assurances, les compagnies adverses, les tiers, les avocats et les prestataires (CED, garages agréés…).

Un fort esprit d'équipe et d'entraide est indispensable pour ce poste. Pour finir, des qualités rédactionnelles sont importantes également.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) (nécessaire pour la vérification de l'acquisition des garanties et pour l'exercice des recours). Vous êtes tenace, investi(e),

N’hésitez plus, rejoignez-nous 

Modalités pratiques

Poste à pourvoir en CDI à Marseille

Ce que nous avons à vous proposer ?

Une rémunération globale, composée :
- D’une part fixe,
- D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
- Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.

Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?

L’assurance d’être soi-même :

Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).

Plus d’informations sur abeille-assurances.fr

Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.

Plus d’infos sur aemagroupe.fr



Abeille Assurances c’est 4200 collaborateurs qui accompagnent depuis plus de 170 ans, plus de 3 millions de clients, à chaque étape de leur vie. Nous sommes un assureur généraliste au service de particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. Notre approche multicanale s’adapte aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l’ensemble du territoire français (près de 1000 agents généraux, 1800 courtiers, 90 conseillers Epargne Actuelle), une banque patrimoniale (UFF) et une approche directe avec 185 conseillers téléphoniques (dont Eurofil).Abeille Assurances est une marque d’Aéma Groupe, né en janvier 2021. Accompagnant et protégeant plus de 11 millions d’assurés, Aéma Groupe, 4e acteur de l’assurance en France, rassemble plus de 18 000 collaborateurs, 1 800 élus et a réalisé un chiffre d'affaires de 11 milliards d’euros en 2021.Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur et d’employeur au service de la creation d’une societe d’acteurs responsables : En proposant a ses clients des offres et services responsables En agissant pour le climat et le développement durable En soutenant les initiatives a impact positif En accompagnant le developpement de ses collaborateurs et collaboratrices En 2023, Abeille Assurances a recruté 600 CDI et CDD, 150 alternants et 50 stagiaires.

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    Contexte & Missions Rattaché à la Direction Indemnisation, vous exercez votre activité au sein du Centre de Marseille où travaillent 25 collaborateurs. Au sein de l’équipe AUTO MATERIEL, vous intégrez une équipe de 12 gestionnaires passionnés par la technique travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la satisfaction de nos...


  • Marseille, France Kelly Services Temps plein

    **GESTIONNAIRE SINISTRES AUTOMOBILES H/F MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : INTERIM durée 6 mois + renouvellement **Salaire**: 2200€ BRUT MENSUEL **Début**: ASAP **Expériences**: Expériences en sinistres automobiles obligatoires et maitrise de la convention IRSA/**Diplômes**: BTS ASSURANCES **Vous êtes le roi ou la reine de la...


  • Marseille, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Au sein de l'une de nos équipes de conseiller, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto/matériel sur son site de Villeneuve d'Ascq ou de Marseille. En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de : En collaboration avec nos Agents généraux, vous assurerez...


  • Marseille, France KELLY SERVICES Temps plein

    **GESTIONNAIRE SINISTRES AUTOMOBILES H/F MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : INTERIM **Salaire**: 2500€ BRUT MENSUEL **Début**: ASAP **Expériences**: Expériences en sinistres auto / **Diplome** : BTS ASSURANCE **Vous êtes le roi ou la reine du carambolage et des sinistres internationaux ?** **La gestion de l'indemnisation et du...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Expectra Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, vous propose un poste de gestionnaire d'assurance dans le secteur de l'assurance.Vos tâches principales seront la régulation d'indemnités, l'accueil téléphonique des clients, la gestion...


  • Marseille, France Abeille assurances Temps plein

    Contexte & Missions Au sein de la Direction Indemnisation, nous recrutons un Chargé(e) d'Indemnisation auto-corporel confirmé (e), afin d’assurer la gestion des sinistres corporels dans le respect des conventions et du droit commun. Les principales missions: - Vérifier l'acquisition des garanties - Investiguer sur les circonstances, causes,...


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    **GESTIONNAIRE SINISTRES AUTOMOBILES H/F MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : INTERIM **Salaire**: 2200€ BRUT MENSUEL + Tickets restaurants **Début**: ASAP **Expériences**: Expériences en sinistres automobile et maitrise de la convention IRSA / **Diplome** : BTS ASSURANCE **Vous êtes le roi ou la reine du carambolage et des...