Chargé de relation client Grands Comptes

Il y a 7 mois


ÉpinaysurSeine, France Afnor Groupe Temps plein
Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.
Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes, vous aurez pour objectif d'entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes dans le secteur de l'automobile et à l'international, en contribuant à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Les principales missions incluent la gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes, la réalisation de prestations de certification, la planification et l'organisation des audits, la gestion administrative des dossiers de certification, la préparation des décisions de certification, l'émission des certificats, la gestion des commandes fournisseurs et de la facturation, ainsi que la fidélisation des clients et la détection d'opportunités commerciales.

Ce poste est basé à Saint Denis, à côté du RER B.
La rémunération est de 30 à 35KEUR brut annuel en fonction de votre expérience.
Vous disposez d'une flexibilité de votre temps de travail avec une plage horaire d'arrivée et de départ ainsi que la possibilité de travailler à distance 2 jours par semaine une fois autonome.
Nous accordons une grande importance à la formation et vous aurez des possibilités d'évolution.

De formation supérieure Bac +2/+3 en relation client ou gestion des entreprises et administration, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement des portefeuilles clients, idéalement dans des entreprises de services.
Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d'accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes.
Curieux d'esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos connaissances et vos compétences sur différents référentiels de certifications.
Une aisance avec les outils informatiques, une bonne expression orale et écrite ainsi qu'un niveau d'anglais intermédiaire (essentiellement à l'écrit) sont demandés.


  • Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Résumé du poste :Ce poste d'expertise se concentre sur la relation avec des clients de premier plan dans le secteur automobile à l'international. Présentation du Groupe AFNOR : Au sein du Groupe AFNOR, vous travaillerez au sein d'une équipe structurée de 10 personnes intégrée au Département Service Clients Grands Comptes. Ce département...


  • Épinay-sur-Seine, France GROUPE AFNOR Temps plein

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  • Villiers-sur-Marne, France Domino RH Staff Paris Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation client Grands-Comptes bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim pré-embauche d'1 mois renouvelable en CDD de 6 mois, à temps plein. Poste basé proche de Torcy (77). En qualité de Chargé de relation...


  • Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Description du posteVous serez chargé de gérer un portefeuille de clients Grands Comptes, réalisant des prestations de certification, planifiant et organisant des audits, gérant administrativement les dossiers de certification, préparant les décisions de certification, émettant des certificats, gérant les commandes fournisseurs et la facturation,...


  • Épinay-sur-Seine, Île-de-France Afnor Groupe Temps plein

    Découvrez votre rôleNous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste de Chargé de Clientèle Grands Comptes au sein de notre équipe Service Clients. Votre mission sera d'entretenir des relations étroites avec nos clients les plus importants dans le secteur de l'automobile et à l'international, tout en contribuant à leur satisfaction...


  • Vitry-sur-Seine, France Atalian Temps plein

    Description du poste et Missions **Rejoignez un acteur clé de la propreté et des services associés et relevez des défis stratégiques !** **Votre rôle : piloter l’excellence client et la performance au sein de la Direction Grands Comptes** Intégré(e) à la Direction Grands Comptes et Relations Clients, vous serez au cœur d’un environnement...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France DARCOR RHONE-ALPES Temps plein

    Devenez grand comptes national responsable chez DARCOR RHONE-ALPES Nous recherchons un(e) Grand Comptes National Responsable qui sera chargé(e) de construire et développer un portefeuille de clients privés (grands comptes et/ou multisites). Vous serez en charge de piloter les démarches de référencement, d'assurer le foisonnement au sein des comptes...

  • Chargé de comptes CMI Senior

    il y a 4 semaines


    Épinay-sur-Seine, Île-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Verspieren recrute un Chargé de Comptes CMI Senior pour rejoindre son équipe dynamique !Ce poste vous offre l'occasion d'intégrer une entreprise innovante qui se distingue par son expertise approfondie, sa culture de l'innovation et son engagement envers la satisfaction client. Vous serez intégré(e) dans une équipe de 15 personnes où le...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseillent Client Grands Comptes, pour la ville de Bonneuil-sur-Marne, vos principales missions seront: - Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et la contribution à leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en les guidant dans leur parcours avec la société, - Être le garant de la qualité de la facturation en...


  • Ivry-sur-Seine, France Banque Palatine Temps plein

    La Banque Palatine est la banque des ETI, de leurs dirigeants et banque privée (Groupe BPCE). Existant depuis plus de 230 ans, la Banque Palatine a su fortement s’inscrire dans l’art de l’accompagnement financier, qu’elle illustre par sa signature : “l’art d’être banquier”.Proximité, écoute, modernité, technologie et exigence sont les...


  • Vitry-sur-Seine, France Atalian Temps plein

    Description du poste et Missions Atalian Global Services recherche pour sa Direction des Grands Comptes un(e) chargé(e) de relations clients rattaché(e) au Responsable du Service Clients. Vous serez chargé(e) de travailler en support des gestionnaires de contrat grands comptes en lien avec les équipes de production ainsi qu’avec l’ensemble des...


  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Ivry-sur-Seine, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance,...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 semaines


    Athée-sur-Cher, France Gojob Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Dans un contexte de fort développement, et afin de répondre aux objectifs de croissance et de satisfaction client, mais aussi de poursuivre notre mission sociale d’accessibilité à l’emploi au plus grand nombre, nous renforçons notre équipe Opérationnelle avec un poste stratégique de Responsable d'affaires / du...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...


  • Vitry-sur-Seine, France Atalian Temps plein

    Description du poste et Missions Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e responsable Grands Comptes H/F en CDI, basé.e à Vitry-sur-Seine. Rattaché.e au Directeur Commercial France, vous prenez en charge à la fois la pérennisation et le développement de comptes clients dit "stratégiques" ainsi que de la conquête de nouveaux...


  • Ivry-sur-Seine, 94200, Créteil, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La Banque Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d'expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance,...


  • Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 3 semaines


    Asnières-sur-Seine, France SERENEST ENTREPRISE Temps plein

    **CDI - Temps plein** **Rémunération : 50K brut annuel + variable attractif** **Localisation** : [Indiquer la localisation] **Qui sommes-nous ?** Serenest est une entreprise engagée dans la restauration collective, mettant en avant le "fait-maison" et les produits frais. Nous cultivons la convivialité et l'excellence au service de nos clients. Dans le...

  • Chargé d'affaires

    il y a 3 semaines


    Montlouis-sur-Loire, France Gojob Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?**Dans un contexte de fort développement, et afin de répondre aux objectifs de croissance et de satisfaction client, mais aussi de poursuivre notre mission sociale d’accessibilité à l’emploi au plus grand nombre, nous renforçons notre équipe Opérationnelle avec un poste stratégique de Responsable d'affaires / du...